10 минут

28

Как исправить 0x000000F7 в Windows 10

Реклама
Ремонт и настройка компьютера
DRIVER_OVERRAN_STACK_BUFFER (0x000000F7) в Windows

Содержание

  1. Антивирусная проверка
  2. Проверка видеодрайверов
  3. Проверка других драйверов
  4. Проверка целостности системных файлов
  5. Удаление новых программ
  6. Проверка памяти
  7. Проверка жёсткого диска

«Синий экран смерти» (BSOD) с кодом ошибки 0x000000F7 не локализован одной из версий Windows и встречается в «семёрке», «восьмёрке» и «десятке». Официальное разъяснение Microsoft связывает его возникновение с некорректным драйвером. Однако на практике наблюдались и другие причины – неполадки видеокарты, памяти, жёсткого диска, некорректные настройки BIOS и влияние вирусов. Microsoft отмечает, что некоторую определённость в ситуацию может внести анализ выдаваемого при ошибке дампа памяти специализированной программой BlueScreenView. В её нижнем окне сомнительные драйверы выделены розовым цветом.

Очевидно, что для осуществления диагностических действий, прежде всего, нужно избавиться от блокирующего их синего экрана. Для этого систему нужно запустить в безопасном режиме. Этого можно сделать первым способом, описанным в статье на нашем сайте «Вход в безопасный режим Windows 7 разными способами». После этого рекомендуется последовательно произвести следующие проверки:

  • антивирусную;
  • видеодрайверов;
  • других драйверов;
  • целостности системных файлов;
  • последней установленной программы;
  • оперативной памяти;
  • жёсткого диска.

Антивирусная проверка

Самое малозатратное по времени действие – антивирусная проверка. Поскольку предполагается, что вирус не был распознан текущим антивирусом или программой Windows Defender для Windows 10, рекомендуется проводить её лечащей утилитой Dr.Web CureIt!, эффективной как раз в подобных случаях. Бесплатно скачать её можно с официального сайта. Последующие два скриншота дают полное представление о проверке.

Антивирусная проверка лечащей утилитой Dr.Web CureIt!

Проверяем компьютер лечащей утилитой Dr.Web CureIt!

Проверка видеодрайверов

Следующие действия – в видеосистеме. Начать следует с исключения возможного конфликта встроенной и внешней видеокарт. Если после отключения одной из видеокарт ошибка исчезла, то нужно будет обновить её драйвера. Последовательность действий при этом не отличается от случая с единственной видеокартой.

  1. Скачиваем актуальный драйвер с официального сайта производителя дискретной видеокарты или материнской платы интегрированной видеокарты. Процесс определения кода видеокарты и поиска по нему её драйвера подробно описан в статье «Смотрим модель видеокарты на Windows 10» на нашем сайте. Записываем скачанный драйвер в папку на компьютере.
  2. В контекстном меню кнопки «Пуск» щёлкаем пункт «Диспетчер устройств».
    Вызов "Диспетчера устройств"

    Вызываем "Диспетчер устройств"

  3. В одноимённом окне открываем раздел «Видеоадаптеры» и в контекстном меню установленной видеокарты щёлкаем «Обновить драйвер».
    Обновление драйвера видеокарты

    Обновляем драйвер видеокарты

  4. В появившемся окне выбираем поиск драйвера на компьютере.
    Локальный поиск видеодрайвера

    Видеодрайвер уже записан на компьютер

  5. Указываем путь к папке, в которой был записан скачанный драйвер.

Проверка других драйверов

Если после обновления видеодрайверов проблема сохранилась, то проверку на актуальность следует распространить на все драйверы. Для этого (см. предыдущий скриншот) следует открыть и все другие разделы. Если появится строка с восклицательным или вопросительным знаком, то в её контекстном меню щёлкаем «Удалить устройство». Затем перезагружаем компьютер: система должна обнаружить это устройство и установить для него актуальные драйверы.

Если в «Диспетчере устройств» подозрительные устройства не отображаются, то рекомендуется обновить все драйверы. Чтобы не делать этого вручную, можно обратиться к специализированным программам, например, DriverPack Solution, которая осуществит обновление в автоматическом режиме.

Проверка целостности системных файлов

Повреждение важных системных файлов способно вызвать множество проблем на компьютере, включая исследуемую ошибку. Для восстановления таких файлов используются две системные утилиты, работающие в режиме командной строки. Подробные инструкции по их применению приведены в статье «Проверяем Windows 10 на ошибки».

Удаление новых программ

Следующая по вероятности причина – недавно инсталлированные программы. Как известно, установленные на компьютере программы видны в разделе «Программы и компоненты» «Панели управления».

  1. В обычном (для Windows 7) или контекстном (для Windows 10) меню кнопки «Пуск» выбираем «Панель управления» и в её окне переходим к разделу «Программы и компоненты».
  2. В открывшемся окне щёлкаем пункт «Просмотр установленных обновлений» и сменяющий его пункт «Удаление программ».
    Просмотр установленных обновлений в разделе "Программы и компоненты"

    Просмотр установленных обновлений

  3. После этого в списке программ в столбце дат появляется выпадающий список «Установлено».
    Появление выпадающего списка "Установлено"

    Появляется выпадающий список "Установлено"

  4. Выбираем в нём недавний диапазон дат.
    Выбор последних по дате установленных программ

    Выбираем последние установленные программы

  5. Удаляем последние установленные одну или несколько программ.

Проверка памяти

Возможные сбои в работе ОЗУ может выявить встроенная системная утилита.

В поле ввода команд набираем mdsched и жмём клавишу Enter.

Вызов утилиты проверки памяти

Вызываем утилиту проверки памяти

Соглашаемся с предложением перезагрузить компьютер.

Перезагрузка для последующей проверки памяти

Проверке памяти должна предшествовать перезагрузка

По окончании проверки компьютер будет перезагружен.

Процесс проверки памяти на экране

Проверяется память

При обнаружении неполадок памяти на экран выводится такое сообщение.

Диагностическое сообщение об обнаружении ошибок памяти

В памяти обнаружены неполадки

В этом случае придётся снять корпус компьютера. Если микросхема (чип) памяти единственный, то нужно зачистить его контакты обычным ластиком и вставить в соседний разъём. Если чипов несколько, то следует попробовать по очереди изымать их из разъёмов с целью нахождения неисправного.

Проверка жёсткого диска

Некоторые пользователи зарубежных форумов утверждают, что избавились от исследуемой ошибки восстановлением повреждённых секторов системного диска.

  1. В контекстном меню системного диска щёлкаем пункт «Свойства».
    Переход к свойствам системного диска

    Переходим к свойствам системного диска

  2. В одноимённом окне переходим на вкладку «Сервис» и щёлкаем пункт «Выполнить проверку». В новом окне обязательно ставим галочку рядом с пунктом «Проверять и восстанавливать повреждённые сектора», после чего щёлкаем «Запуск».
    Попытка запустить проверку и восстановление повреждений системного диска

    Запускаем проверку и восстановление повреждений системного диска

  3. Система вполне резонно информирует о невозможности проверки используемого системного диска. Щёлкаем пункт «Расписание проверки диска». Это означает, что такая проверка станет запланированной и осуществится в тот момент, когда это будет возможно. А именно – при следующей перезагрузке ещё до начала загрузки системы.
    Проверка системного диска поставлена в расписание

    Проверка системного диска отложена до перезагрузки

Аркадий Мовсесян

Преподаватель компьютерных программ. Активный копирайтер, много пишущий и о достопримечательностях городов и стран. Люблю природу, классическое искусство и многие жанры музыки, кроме современной. Политические взгляды – левые консервативные.

Понравилась статья?

Похожие статьи

похожая статья Как исправить 0x0000007b в Windows 10
юзер
Ангелина Снежина

17 марта в 10:17

похожая статья Как исправить 0xc000000e в Windows 10
юзер
Виктор Зверев

14 февраля в 11:32

Комментариев: 0