7 минут

19

Исправляем ошибку 0x800401fb в Windows 10

0x800401fb в Windows 10

Ошибка с кодом 0x800401fb зачастую возникает у пользователей Windows 10 и Xbox One. На консоли она появляется чаще всего при запуске или открытии меню с программами и играми. На десятке такая ошибка чаще всего встречается при запуске программ «Кино и ТВ», «Groove Music» и при проигрывании видео. В нашей статье мы расскажем о том, из-за чего возникает такая проблема и что можно сделать, чтобы от неё избавиться.

Причины появления ошибки и способы её устранения 

Иконка вопрос причины

В большинстве случаев ошибка 0x800401fb возникает, когда устройство не может связаться с серверами Microsoft. Это зачастую происходит из-за низкой скорости интернета или при проведении технических работ на серверах. Потребуется проверить скорость своего подключения, и если с ним все в порядке, то подождать, пока завершатся тех.работы.

Иногда проблема также возникает после обновления консоли, в таком случае потребуется полностью отключить её от сети и включить обратно через несколько минут.

Иконка вынуть из розетки вилка

Еще одна причина по которой может возникнуть ошибка 0x800401fb — повреждение системных файлов. В такой ситуации потребуется просто перезагрузить консоль.

В десятке ошибка может появиться в результате повреждения компонентов ОС, отвечающих за воспроизведение видео файлов. Исправить ситуацию поможет средство устранения неполадок.

Кроме вышеперечисленных причин неполадка может возникнуть, когда системе не удается проверить учетную запись пользователя. Чаще всего это случается, если аккаунт в системе не верифицирован при помощи мобильного телефона или почты. Выходом из положения может послужить использование локальной учетной записи.

Далее рассмотрим в подробностях, какие действия нужно предпринять в том или ином случае.

Способ №1: Проверка работоспособности серверов Xbox Live 

Иконка сервер интернет

Проверить доступность серверов можно достаточно легко пройдя по этой ссылке. Если соединение стабильно, то в каждой из строк будет стоять зеленая птичка, а если на серверах имеются проблемы, то будет показан красный крестик.

Статус серверов XBOX ONE

Проверка работоспособности серверов XBOX

В такой ситуации сделать ничего нельзя, придется подождать пока компания устранит проблему. 

Способ №2: Перезагрузка консоли 

Иконка перезагрузить обновить

В некоторых случаях избавиться от ошибки позволяет перезагрузка Xbox One. Чтобы её осуществить, проделаем следующие операции:

  1. Нажимаем и удерживаем кнопку питания на передней панели консоли примерно 10 секунд, пока не увидите, что светодиод начал мигать.
    XBOX Кнопка включения

    Зажимаем кнопку питания XBOX

  2. После того как Xbox отключится, ждем примерно 1-2 минуты и нажимаем на кнопку питания.
  3. Если на экране появился логотип Xbox, то это значит, что операция прошла успешно, и теперь можно проверять, устранилась ли ошибка.

Способ №3: Сброс настроек консоли 

Иконка обновить сброс

В том случае если вышеуказанные методы не принесли положительного результата, можно воспользоваться полным сбросом Xbox. Такая операция не затрагивает файлы пользователя, а только обновляет системные компоненты. Чтобы её осуществить, проделаем следующее:

  1. Нажимаем на кнопку «X» в центре контроллера и открываем гид.
  2. Далее переходим по следующему адресу: Система → Настройки → Система → Сведения о консоли
  3. Нажимаем на «Сбросить настройки консоли».
    Сбросить настройки консоли XBOX ONE

    Сброс настроек консоли

  4. После этого выбираем пункт «Сбросить, сохранив мои игры и приложения».

Осторожно! Если вы случайно нажмете на первый вариант сброса, то все игры и программы будут удалены из консоли. 

Способ №4: Используем средство устранения неполадок

Иконка компьютер лечить

В десятой версии Windows ошибка 0x800401fb чаще всего возникает при попытке открытия видео файлов. Решением проблемы будет использование средства устранения неполадок при воспроизведении видео. Нам понадобится проделать следующее:

  1. Нажимаем «Windows+R» на клавиатуре.
  2. В появившееся окно вводим команду ms-settings:troubleshoot и кликаем по кнопке «OK».
    Меню Выполнить команда ms-settingstroubleshoot

    Открываем настройки устранения проблем

  3. Далее нажимаем на «Воспроизведение видео» в разделе поиска и устранения проблем.
  4. После этого кликаем «Запустить средство устранения неполадок».
    Воспроизведение видео Устранение неполадок

    Запускаем средство устранения неполадок

  5. Ждем, пока программа осуществит поиск ошибок. В случае их обнаружения нажимаем на ссылку «Применить это исправление».
    Применить исправление устранение неполадок

    Применяем исправление

  6. По завершении операции перезагружаем компьютер и проверяем, устранилась ли проблема.

Способ №5: Вход в систему через локальный аккаунт

Иконка локальный аккаунт вход

В некоторых случаях избавиться от ошибки 0x800401fb помогает вход в Windows при помощи локального профиля. Чтобы его осуществить, проделаем следующие шаги:

  1. Вызываем окно «Выполнить», нажав комбинацию клавиш «Windows+R».
  2. Далее вписываем в открывшееся окно команду ms-settings:emailandaccounts.
  3. Нажимаем «OK».
    Меню Выполнить команда ms-settingsemailandaccounts

    Открываем настройки пользователей

  4. Теперь переходим в раздел «Семья и другие пользователи».
    Параметры Семья и пользователи

    Переходим в раздел «Семья и другие пользователи»

  5. Выбираем пункт «Добавить пользователя для этого компьютера».
    Добавить пользователя Семья Windows 10

    Добавляем нового пользователя

  6. Кликаем по варианту «У меня нет данных для входа этого человека».
  7. После этого вводим новые данные и нажимаем «Далее».
    Создать учетную запись Windows 10

    Вводим имя профиля и пароль

  8. Теперь локальная учетная запись создана, перезагружаем систему и заходим с её помощью в Windows.
  9. Проверяем, исчезла ли ошибка.

Вот при помощи таких способов можно избавиться от проблемы с кодом 0x800401fb. Надеемся, что наша инструкция поможет вам устранить неполадку без особых затруднений.

Виктор Зверев

Веб-мастер. Переводчик. Копирайтер. Менеджер среднего звена. Увлекаюсь астрономией и IT-технологиями.


Понравилась статья?

Похожие статьи

Комментариев: 0