5 минут

8

Как исправить 0x8024a223 в Windows 10

5 способов исправить ошибку 0x8024a223 в Windows 10

Выясняем, как можно исправить ошибку с кодом 0x8024a223.

Описываемая ошибка возникает при попытке загрузить обновления для операционной системы. Она напрямую связана со службой «Центр обновления Windows». Для исправления ошибки необходимо перезапустить или перенастроить эту самую службу.

Используем средство автоматического поиска и устранения неполадок

В Windows на протяжении многих лет был специальный инструмент для поиска ошибок и их исправления. В «десятке» этот инструмент наградили мощностью искусственного интеллекта. Это помогло сделать утилиту эффективнее.

Чтобы воспользоваться системой автоматического поиска и устранения ошибок:

  • Жмем на логотип Windows в левом нижнем углу, чтобы открыть меню «Пуск».
Панель задач Windows

Это же меню можно открыть, нажав Win

  • Потом переходим к основным настройкам операционной системы.
Меню «Пуск»

В это же меню можно попасть, одновременно нажав Win + I

  • Ищем в списке настроек подменю «Обновление и безопасность». Заходим туда.
Системные параметры

Вот нужный пункт настроек

  • В боковой панели находим вкладку «Устранение неполадок» и открываем ее.
Боковая панель настроек Windows

Раздел с инструментами для поиска и исправления ошибок

  • Появится окно со списком разных служб и устройств Windows. Мы ищем строчку «Центр обновления Windows» и жмем на нее.
Центр устарнения неполадок Windows

Кликаем вот сюда

  • Затем нажимаем на кнопку «Запустить средство устранения неполадок».

Если повезет, то этого будет достаточно. Механизм найдет проблему и сам ее исправит.

Переименовываем или удаляем папку SoftwareDistribution

Все временные файлы и данные, связанные с обновлением системы, лежат в директории SoftwareDistribution. Если их стереть, то система заново пересоздаст эту папку. Вместе с этим сотрутся все поврежденные файлы и заменятся новыми.

Чтобы удалить эту папку:

  • Кликаем по иконке в виде лупы, чтобы открыть локальный поисковик.
  • Ищем там утилиту cmd.exe.
  • Запускаем ее от имени администратора.
Терминал в поисковике

Можно запустить терминал любым другим способом, как вам удобно, но важно сделать это от имени администратора

  • В появившейся терминал вводим команды:
    • net stop wuauserv
    • net stop bits

После ввода каждой команды нужно нажимать Enter, чтобы их запустить.

Команда выключения службы обновления Windows

Вот как команда должна ответить

Так мы выключим службы, которые будут блокировать удаление или изменения директории.

  • Затем вводим команду rename %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak

Эта команда изменит название папки. Вы также можете сделать это вручную. Просто откройте директорию _C:\Windows_ и удалите оттуда папку SoftwareDistribution_

Директория C:\Windows

Вот та самая папка

Контекстное меню управления папками

Используем одну из опций

После этого заново запускаем все службы, которые ранее выключили.

  • Для этого вводим в терминал команды:
    • net start wuauserv
    • net start bits

Если система не даст удалить эту папку даже после отключения служб, то стоит запустить систему в безопасном режиме и попробовать удалить папку SoftwareDistribution снова.

Зачищаем папку сatroot2

  • Открываем встроенный поисковик.
  • Ищем там программу cmd.exe и запускаем ее от имени администратора.
Результаты поиска по запросу cmd.exe

Возможно, понадобится пароль администратора

  • Вводим в терминал команду net stop cryptsvc.
  • Затем ищем папку catroot2 в директории _C:\Windows\system32_
  • Копируем ее содержимое в резервную папку (на всякий случай). А потом удаляем его (содержимое).
Директория system32

Там самая папка

  • После этого возвращаемся к терминалу и вводим туда команду net start cryptsvc

Если система будет жаловаться на то, что файлы или папка используются, попробуйте перезапустить компьютер, заново остановить все описанные выше службы, а потом попробуйте снова.

Перезапускаем службу Windows Update

Иногда помогает простой перезапуск службы через графический интерфейс Windows. Для этого есть специальная утилита «Службы».

Действуем следующим образом:

  • Открываем встроенный поисковик (тот, что справа от меню «Пуск»).
  • Находим там программу «Службы».
  • Запускаем ее от имени администратора.
Результаты поиска по запросу «Службы»

Может потребоваться пароль администратора

  • Ищем в списке служб «Центр обновления Windows» и кликаем по нему дважды.
Программа «Службы»

Вот и нужный пункт

  • В открывшемся окне сначала нажимаем на кнопку «Остановить».
Свойства службы

Выключаем…

  • А потом нажимаем на кнопку «Запустить».
Свойства центра обновления

Включаем…

Временно отключаем антивирус и брандмауэр

Иногда обновлению операционной системы мешают антивирусы и даже встроенный Firewall. Они блокируют внешние подключения некоторых программ и служб. В их число может попасть и «Центр обновления Windows».

В этом случае придется попробовать временно отключить «Брандмауэр Windows» и ваш антивирус. Для этого:

  • Одновременно нажимаем на клавиши Win + R, чтобы включить программу «Выполнить».
  • В появившуюся строку вводим название приложения control и нажимаем на Enter.
Приложение «Выполнить»

Так мы запустим классическую панель управления, без необходимости искать ее в списке программ

  • Оказавшись в панели управления, кликаем по строчке «Категория» в правом верхнем углу.
Классическая панель управления Windows

Это классическая панель управления. Меняем ее оформление

  • Затем выбираем пункт «Мелкие значки».
Выбор оформления панели управления

Так нам будет проще ориентироваться

  • В списке доступных пунктов ищем «Брандмауэр Защитника Windows» и открываем его.
Список пунктов в Панели управления

Вот и нужный пункт. Он находится практически в начале списка

  • Откроется окно настроек Брандмауэра Windows. Кликаем по строчке «Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows».
Боковая панель настроек Брандмауэра

Возможно, потребуется ввести пароль администратора

  • Затем ставим галочку напротив пунктов «Отключить брандмауэр Защитника Windows (не рекомендуется)» в обоих блоках.
Настройки параметров брандмауэра для разных сетей

Второй пункт необязателен, если вы не пользуетесь общественными беспроводными сетями

Space Police

Переводчик. Копирайтер. Композитор. Люблю консьюмерские технологии, музыку и все смежные направления. Надеюсь дожить до «счастливого» киберпанк-будущего. Испытываю пассивную агрессию по отношению к РКН ;)


Понравилась статья?

Похожие статьи

Комментариев: 0