10 минут

40

Исправляем ошибку 0x87E10BD0 в Windows 10

Ошибка 0x87E10BD0 в Windows 10

Ошибка 0x87E10BD0 появляется в приложении Microsoft Store в Windows 10. Сообщение с данным кодом может возникать спустя несколько секунд после запуска загрузки какого-либо приложения. Я раскрою основные причины появления этой проблемы и расскажу о нескольких способах ее устранения.

Причины появления ошибки

Ошибка с кодом 0x87E10BD0 в Windows 10 может появляться по нескольким причинам:

  • Вход в аккаунт Microsoft не был произведен.
  • В работе Магазина Windows появились ошибки.
  • Папка AUInstallAgent отсутствует в системе.
  • Кэш приложения Microsoft Store поврежден.
  • Возник конфликт с другой программой.

Способы исправления

Ошибку 0x87E10BD0, появляющуюся в работе Магазина Windows, можно устранить вне зависимости от ее корня. Если же причины возникновения данной неполадки неизвестны, советую следовать указанной ниже последовательности.

Вход в аккаунт Microsoft

Для входа в аккаунт необходимо сначала открыть Магазин Windows. Затем в правом верхнем углу следует нажать на иконку профиля, там уже выбрать пункт «Добавить учетную запись Microsoft».

Как войти в аккаунт Microsoft в Магазине и исправить ошибку 0x87E10BD0

Для входа в аккаунт Microsoft в Магазине Windows нужно нажать на эту иконку

Далее следует ввести номер телефона или адрес электронной почты, привязанные к аккаунту. Затем нужно нажать на кнопку «Далее» и ввести пароль. Доступ будет открыт, можно вновь попытаться скачать приложение.

Исправление ошибки 0x87E10BD0 входом в аккаунт Microsoft

Вхожу в свой аккаунт Microsoft – ввожу логин/номер телефона, потом пароль

Загрузка другого приложения

Можно устранить неполадку, загрузив в том же Магазине Windows другое приложение. Причем не важно, какое оно будет. В некоторых случаях данный метод срабатывает, и проблема устраняется.

Устранение неполадок в работе сети

Для начала надо попробовать перезагрузить подключение к сети. Затем, если не помогло, необходимо воспользоваться другим способом. Допустим, если компьютер подключен к Интернету по Wi-Fi, надо провести проводное соединение. И наоборот.

Запуск службы по устранению неполадок

Поиск неполадок стоит проводить не только в работе приложения Microsoft Store, но в подключении к Интернету. Для запуска утилиты стоит открыть «Параметры», нажав на комбинацию клавиш Win + I. Затем открыть категорию «Обновление и безопасность», перейти ко вкладке «Устранение неполадок». Там уже запустить диагностику соединения с сетью Интернет и поиск проблем в работе приложений из Магазина.

Как исправить ошибку 0x87E10BD0 с помощью средства устранения неполадок

Запускаю средство устранения неполадок в «Параметрах»

Повторное создание папки AUInstallAgent

Перед тем как повторно создать папку AUInstallAgent, необходимо сначала проверить, есть ли она в директории C:\WINDOWS. Если все же она есть, сначала надо удалить ее, а уже потом приступать к пересозданию. После завершения процедуры обязательно нужно перезагрузить компьютер, а затем проверить, скачивается ли нужная программа и не появляется ли при этом ошибка.

Сброс кэша Microsoft Store

Ошибка с кодом 0x87E10BD0 может также возникать из-за мелких повреждений в кэше Магазина Windows. Для его очистки я сначала запускаю окно «Выполнить» нажатием на сочетание клавиш Win + R. Затем в поле «Открыть» ввожу запрос wsreset.exe и кликаю по кнопке ОК для его активации. В результате на несколько секунд откроется командная строка, а после завершения процедуры запустится Microsoft Store. Перед началом скачивания рекомендую перезагрузить компьютер.

Чистая загрузка системы

В данном способе отключаются практически все сторонние программы и службы в Windows 10, остаются только важные системные процессы. Сначала я вызываю окно «Выполнить» нажатием на комбинацию Win + R, и в поле «Открыть» ввожу запрос msconfig. Перехожу во вкладку «Службы», там для начала ставлю галочку напротив пункта «Не отображать службы Майкрософт». После жму последовательно на кнопки «Отключить все» и «Применить».

Отключение сторонних служб для устранения ошибки 0x87E10BD0

Отключаю все сторонние службы. Не стоит забыть про указанный пункт – «Не отображать службы Майкрософт»

Затем открываю «Диспетчер задач», нажав на комбинацию Ctrl + Shift + Esc, перехожу ко вкладке «Автозагрузка» и отключаю практически все сторонние программы. После завершения сей процедуры перезагружаю компьютер и проверяю, появляется ли вновь данная проблема.

Устранение ошибки 0x87E10BD0 отключение программ в автозагрузке

Отключаю программы во вкладке «Автозагрузка»

Перед тем как загрузить нужную программу, можно по очереди включать каждый отключенный процесс и тем самым проверять, влияет ли он на работу Магазина Windows.

Заключение

Исправить ошибку с кодом 0x87E10BD0 в Windows 10 можно любым из вышеуказанных способов, в зависимости от корня проблемы, конечно. Чаще всего он кроется в воздействии сторонней программы на работу Магазина Windows или отсутствии привязки к аккаунту Microsoft.

Айше Джемилева

Хороший автор, недосвязист, примерная студентка и помешанный книжный червь. Интересуюсь рекламой, компьютерами и технологиями, иногда читаю новости, пребываю в шоке и в тот же миг перестаю их читать. Жить не могу без музыки и своей работы.


Понравилась статья?
Комментариев: 0