10 минут

67

Как исправить 0xA00F4244 в Windows 10

Ошибка 0xA00F4244 появляется при запуске приложения «Камера». Она может быть связана с неправильным подключением физической камеры, блокировкой со стороны антивирусного ПО или проблемами с драйверами устройства.

Включение камеры

Прежде чем приступать к другим способам исправления ошибки, убедимся, что камере разрешено работать в системе.

  1. Открываем «Параметры».
  2. Переходим в раздел «Конфиденциальность».
  3. В меню слева находим вкладку «Камера».
  4. Разрешаем приложениям доступ к камере.
Разрешение на доступ к камере

Приложениям разрешено использовать камеру

На этой же странице можно настроить, какие приложения могут использовать камеру, а какие — нет. Главное, чтобы было разрешение на использование устройства установленными на компьютере программами.

Проверка состояния устройства и обновление драйверов

Если камера подключается к ПК через USB, проверяем правильность соединения. Пробуем подключить устройство в другой порт, используем другой компьютер. Главное понять, что физически всё работает без ошибок.

Если с физическим подключением проблем точно нет (например, камера интегрирована в ноутбук), то проверяем её состояние в системе.

  1. Открываем «Диспетчер устройств».
  2. Находим и раскрываем раздел «Камеры».
  3. Кликаем по устройству правой кнопкой и выбираем опцию «Включить».
Включить камеру

Включаем камеру в Диспетчере устройств

Камера может быть включена по умолчанию, но всё равно не работать. Одна из потенциальных причин такого поведения — устаревшие драйверы. Обновлять программное обеспечение придётся вручную.

  1. Заходим на сайт производителя камеры.
  2. Находим устройство по модели.
  3. Открываем страницу с его характеристиками и дополнительными материалами.
  4. Скачиваем драйверы последней версии для Windows 10.

В некоторых случаях драйверы можно установить как любую другую программу — просто запустить скачанный файл и выполнить пошаговые рекомендации мастера. Иногда приходится указывать к ним путь вручную.

  1. В «Диспетчере устройств» кликаем правой кнопкой по камере и выбираем опцию «Обновить драйвер».
  2. Выбираем режим «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
    Выполнить поиск драйверов на этом компьютере

    Поиск драйверов на компьютере

  3. Нажимаем на ссылку «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».
    Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере

    Просмотр списка доступных драйверов

  4. Нажимаем «Установить с диска».
    Установить драйвер с диска

    Ручной выбор драйвера

  5. Нажимаем на кнопку «Обзор» и указываем путь к скачанному файлу с драйверами.
  6. Нажимаем «Далее» и ждём завершения установки.

Такая ручная инсталляция — гарантированный способ того, что программное обеспечение камеры будет подходящим. Автоматическое обновление или использование драйверпаков может привести к появлению новых ошибок.

Изменение настроек антивирусного ПО

В некоторых случаях блокировать приложение может антивирусное ПО, в том числе встроенное в систему — «Безопасность Windows» (новое название «Защитника Windows»). Чтобы исключить этот вариант, на время отключаем его активную защиту.

  1. Открываем «Параметры».
  2. Переходим в раздел «Обновление и безопасность».
  3. Выбираем вкладку «Безопасность Windows».
  4. Кликаем по ссылке «Защита от вирусов и угроз».
    Защита от вирусов и угроз

    Открываем параметры защиты от вирусов и угроз

  5. Выбираем «Управление настройками».
    Управление настройками Безопасности Windows

    Настраиваем работу Безопасности Windows

  6. Для параметра «Защита в режиме реального времени» устанавливаем состояние «Откл.».
    Отключить защиту в реальном времени

    Отключаем защиту системы в реальном времени

Если система защищена сторонним антивирусом, проверяем в настройках список заблокированных приложений или просто на время отключаем его и проверяем, работает ли камера в таких условиях.

Сергей Почекутов

Первый компьютер сломал в 12 лет. С тех пор — только ремонтировал и исправлял ошибки.


Понравилась статья?

Похожие статьи

Комментариев: 0