10 минут

72

Как исправить 0xc00000e9 в Windows 10

Ошибка 0xc00000e9 возникает при загрузке, а в редких случаях — при чистой установке Windows 10. Чаще всего её причиной становится проблема в работе SATA-устройств. Также синий экран с кодом 0xc00000e9 могут вызвать ошибки на диске — не обязательно системном, неисправности второго накопителя и даже DVD-привода тоже влияют на загрузку Windows 10.

Отключение быстрого запуска

Если ошибка появляется один раз при загрузке Windows, а затем не повторяется, то может помочь отключение быстрого запуска:

  1. Открываем «Панель управления».
  2. Переходим в раздел «Электропитание».
  3. Кликаем по ссылке «Действия кнопок питания».
    Действия кнопок питания

    В этом разделе настраивается включение и выключение компьютера

  4. Нажимаем на ссылку «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».
  5. Убираем отметку с опции «Включить быстрый запуск».
  6. Сохраняем изменения.
    Отключить быстрый запуск

    Отключение быстрого запуска

После отключения быстрого запуска система будет загружаться чуть дольше, зато мы больше не увидим синий экран с кодом ошибки 0xc00000e9.

Проверка подключения диска

Если ошибка появилась после проведения каких-либо работ внутри системного блока или ноутбука (например, после чистки от пыли), то необходимо заново вскрыть корпус и проверить подключение накопителя через SATA. Смотрим плотность соединения со стороны диска и материнской платы. Если есть такая возможность, используем другой кабель SATA, чтобы исключить возможность его повреждения.

Подключение SSD

Проверяем подключение SSD-накопителя

Ошибку могут вызвать также другие подключенные накопители, в том числе флешки. Отключаем их от компьютера и проверяем, появляется ли синий экран без них. Также стоит обратить внимание на USB-порты. По сообщениям пользователей, они решили проблему с ошибкой 0xc00000e9, отказавшись от подключения флешек и внешних дисков через разъёмы на передней панели системного блока.

Проверка состояния диска

На экране с ошибкой указано, что с помощью клавиши F8 можно перейти к параметрам загрузки. Воспользуемся этой возможностью, чтобы загрузить Windows 10 в безопасном режиме. Затем нужно открыть «Этот компьютер», перейти в свойства системного раздела, открыть вкладку «Сервис» и запустить проверку диска на ошибки.

Проверка диска

Проверяем диск на ошибки

Если загрузиться в безопасном режиме не удаётся, то можно использовать установочный диск Windows 10 для запуска командной строки и выполнения через неё проверки накопителя на ошибки.

  1. Загружаемся с установочного диска Windows 10.
  2. Переходим в режим «Восстановление системы».
  3. Открываем раздел «Поиск и устранение неисправностей».
  4. Запускаем «Командную строку».
  5. Выполняем команду chkdsk C: /F /R. Вместо «С» у вас может быть другая буква системного раздела. Узнать её можно с помощью последовательного ввода трёх команд: diskpartlist volumeexit.
CHKDSK C: /F /R

Проверяем диск через командную строку

Это максимальный режим сканирования диска, который состоит из проверки накопителя на ошибки и их исправления, а также проверки поврежденных секторов и попытка восстановления информации. На выполнение такой проверки понадобится несколько часов. Прерывать процесс нельзя, поэтому запускать его следует только в том случае, если есть свободное время.

Восстановление загрузчика

Для восстановления загрузчика точно понадобится установочный диск Windows 10. Для начала можно выполнить его в автоматическом режиме:

  1. Загружаемся с установочной флешки Windows 10.
  2. Переходим в режим «Восстановление системы».
  3. Открываем раздел «Поиск и устранение неисправностей».
  4. Запускаем инструмент «Восстановление при загрузке».
Восстановление при загрузке

Восстанавливаем загрузчик Windows 10

Мастер восстановления самостоятельно проверит загрузчик и исправит обнаруженные ошибки. Если ему это сделать не удалось, можно восстановить загрузчик вручную. Подробно об этой процедуре мы рассказывали в отдельной статье. Если коротко — в разделе «Поиск и устранение неисправностей» запускаем командную строку и выполняем команду bcdboot C:\windows, где «С» — это буква системного раздела, на который установлена Windows.  Узнать, какая буква назначена системному разделу на вашем компьютере, можно с помощью знакомых команд diskpartlist volumeexit. См. также: восстанавливаем «Загрузчик» на Windows 10 разными способами.

Проверка параметров BIOS

Ошибка может возникнуть из-за неправильного выбора режима работы SATA (чаще всего это AHCI) и режима загрузки (UEFI или Legacy). Чтобы исключить этот вариант, нужно поменять параметры на противоположные и посмотреть, исчез ли синий экран при загрузке Windows.

Сергей Почекутов

Первый компьютер сломал в 12 лет. С тех пор — только ремонтировал и исправлял ошибки.


Понравилась статья?

Похожие статьи

похожая статья Как исправить 0xc000000e в Windows 10
юзер
Виктор Зверев

14 февраля в 11:32

Как исправить ошибку 0xc000007b в Windows 10
юзер
Илья Смолин

14 октября в 09:32

Комментариев: 0