10 минут

7

Исправляем ошибку 0xc00000e9 в Windows 10

Реклама
Настроим ваш Windows 10

Содержание

  1. Отключение быстрого запуска
  2. Проверка подключения диска
  3. Проверка состояния диска
  4. Восстановление загрузчика
  5. Проверка параметров BIOS

Ошибка 0xc00000e9 возникает при загрузке, а в редких случаях — при чистой установке Windows 10. Чаще всего её причиной становится проблема в работе SATA-устройств. Также синий экран с кодом 0xc00000e9 могут вызвать ошибки на диске — не обязательно системном, неисправности второго накопителя и даже DVD-привода тоже влияют на загрузку Windows 10.

Отключение быстрого запуска

Если ошибка появляется один раз при загрузке Windows, а затем не повторяется, то может помочь отключение быстрого запуска:

  1. Открываем «Панель управления».
  2. Переходим в раздел «Электропитание».
  3. Кликаем по ссылке «Действия кнопок питания».
    Действия кнопок питания

    В этом разделе настраивается включение и выключение компьютера

  4. Нажимаем на ссылку «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».
  5. Убираем отметку с опции «Включить быстрый запуск».
  6. Сохраняем изменения.
    Отключить быстрый запуск

    Отключение быстрого запуска

После отключения быстрого запуска система будет загружаться чуть дольше, зато мы больше не увидим синий экран с кодом ошибки 0xc00000e9.

Проверка подключения диска

Если ошибка появилась после проведения каких-либо работ внутри системного блока или ноутбука (например, после чистки от пыли), то необходимо заново вскрыть корпус и проверить подключение накопителя через SATA. Смотрим плотность соединения со стороны диска и материнской платы. Если есть такая возможность, используем другой кабель SATA, чтобы исключить возможность его повреждения.

Подключение SSD

Проверяем подключение SSD-накопителя

Ошибку могут вызвать также другие подключенные накопители, в том числе флешки. Отключаем их от компьютера и проверяем, появляется ли синий экран без них. Также стоит обратить внимание на USB-порты. По сообщениям пользователей, они решили проблему с ошибкой 0xc00000e9, отказавшись от подключения флешек и внешних дисков через разъёмы на передней панели системного блока.

Проверка состояния диска

На экране с ошибкой указано, что с помощью клавиши F8 можно перейти к параметрам загрузки. Воспользуемся этой возможностью, чтобы загрузить Windows 10 в безопасном режиме. Затем нужно открыть «Этот компьютер», перейти в свойства системного раздела, открыть вкладку «Сервис» и запустить проверку диска на ошибки.

Проверка диска

Проверяем диск на ошибки

Если загрузиться в безопасном режиме не удаётся, то можно использовать установочный диск Windows 10 для запуска командной строки и выполнения через неё проверки накопителя на ошибки.

  1. Загружаемся с установочного диска Windows 10.
  2. Переходим в режим «Восстановление системы».
  3. Открываем раздел «Поиск и устранение неисправностей».
  4. Запускаем «Командную строку».
  5. Выполняем команду chkdsk C: /F /R. Вместо «С» у вас может быть другая буква системного раздела. Узнать её можно с помощью последовательного ввода трёх команд: diskpartlist volumeexit.
CHKDSK C: /F /R

Проверяем диск через командную строку

Это максимальный режим сканирования диска, который состоит из проверки накопителя на ошибки и их исправления, а также проверки поврежденных секторов и попытка восстановления информации. На выполнение такой проверки понадобится несколько часов. Прерывать процесс нельзя, поэтому запускать его следует только в том случае, если есть свободное время.

Восстановление загрузчика

Для восстановления загрузчика точно понадобится установочный диск Windows 10. Для начала можно выполнить его в автоматическом режиме:

  1. Загружаемся с установочной флешки Windows 10.
  2. Переходим в режим «Восстановление системы».
  3. Открываем раздел «Поиск и устранение неисправностей».
  4. Запускаем инструмент «Восстановление при загрузке».
Восстановление при загрузке

Восстанавливаем загрузчик Windows 10

Мастер восстановления самостоятельно проверит загрузчик и исправит обнаруженные ошибки. Если ему это сделать не удалось, можно восстановить загрузчик вручную. Подробно об этой процедуре мы рассказывали в отдельной статье. Если коротко — в разделе «Поиск и устранение неисправностей» запускаем командную строку и выполняем команду bcdboot C:\windows, где «С» — это буква системного раздела, на который установлена Windows.  Узнать, какая буква назначена системному разделу на вашем компьютере, можно с помощью знакомых команд diskpartlist volumeexit. См. также: восстанавливаем «Загрузчик» на Windows 10 разными способами.

Проверка параметров BIOS

Ошибка может возникнуть из-за неправильного выбора режима работы SATA (чаще всего это AHCI) и режима загрузки (UEFI или Legacy). Чтобы исключить этот вариант, нужно поменять параметры на противоположные и посмотреть, исчез ли синий экран при загрузке Windows.

Первый компьютер сломал в 12 лет. С тех пор — только ремонтировал и исправлял ошибки.

Понравилась статья?
Комментариев: 0