10 минут

17

Исправляем ошибку «HRESULT 0x80073715» в Windows 10

Ошибка с кодом «HRESULT 0x80073715» появляется при попытке установить на компьютер iTunes. Данная неполадка встречается не только в Windows 10, но и более ранних версиях операционной системы. Сегодня мы расскажем, в чем кроется корень проблемы, а также опишем несколько способов устранения проблемы.

Причины возникновения неполадки

В Windows 10 ошибка с кодом «HRESULT 0x80073715» может появляться по нескольким причинам:

  1. Установщику не предоставлены права администратора.
  2. Нужный пакет библиотек Visual C++ отсутствует в системе или поврежден.
  3. Версия установщика iTunes не предназначена для работы с установленной на компьютере системой.

Способы исправления ошибки

Далее мы опишем ряд способов, с помощью которых можно исправить ошибку с кодом «HRESULT 0x80073715». Желательно выполнять их в строго указанном порядке, особенно если причины пользователю неизвестны.

Запуск установщика с правами админа

Самый простой способ исправления неполадки – запуск инсталлятора с правами администратора. Для этого необходимо нажать на иконку правой кнопкой мыши, вызвав тем самым контекстное меню. Далее в списке следует отыскать пункт «Запуск от имени администратора» и кликнуть по нему.

Если ошибка появилась даже после этого, значит, причина кроется в другом.

Запуск инсталлятора в режиме совместимости

Проблемы с совместимостью тоже могут появиться в системе. Особенно если пользователь пытается установить устаревшую версию, которая уже не поддерживается в данной сборке. В таком случае мы вновь жмем по иконке установщика правой кнопкой мыши, затем выбираем пункт «Свойства». Дальше переходим ко вкладке «Совместимость», там уже кликаем по кнопке «Запустить средство устранения проблем с совместимостью».

Как устранить проблемы с совместимостью и исправить ошибку «HRESULT 0x80073715» в Windows 10

Вот таким образом мы можем устранить проблемы с совместимостью

В новом окне выбираем пункт «Использовать рекомендованные параметры», а затем «Проверить программу…». Если установщик после этого запустится, то проблема крылась именно в совместимости установщика и версии ОС.

Обновление или установка Visual C++

Пакет библиотек Visual C++ очень важен — он отвечает за корректную установку программ в ОС Windows. Если он уже установлен на компьютере, удалять его не нужно — можно просто установить поверх имеющейся версии, то бишь провести обновление.

Скачать установщик библиотек Visual C++ можно с официального сайта корпорации Microsoft. После завершения скачивания нужно лишь запустить инсталлятор и следовать инструкциям. После завершения процесса перезагружаем компьютер и пробуем снова установить iTunes.

Заключение

Все вышеуказанные способы помогают устранить ошибку с кодом «HRESULT 0x80073715» именно в ОС Windows версии 10. В более ранних, к примеру 8.1 или 7, можно попробовать также установить более старую версию приложения. Выбирать способ рекомендуется исходя из корня неполадки. А если он неизвестен, можно просто следовать указанной нами последовательности, пока проблема не исчезнет и iTunes не установится.

Айше Джемилева

Хороший автор, недосвязист, примерная студентка и помешанный книжный червь. Интересуюсь рекламой, компьютерами и технологиями, иногда читаю новости, пребываю в шоке и в тот же миг перестаю их читать. Жить не могу без музыки и своей работы.


Понравилась статья?

Похожие статьи

Комментариев: 0