10 минут

12

Не устанавливается расширение в Google Chrome

Реклама
Ремонт и настройка компьютера

Содержание

  1. Причина №1: Неправильные настройки системы
  2. Причина №2: Включенный режим совместимости
  3. Причина №3: Проблемы с кэшем и временными файлами
  4. Причина №4: Активность вирусов и антивирусов
  5. Причина №5: Поврежденные файлы браузера
  6. Комментариев: 2

Рассказываем, почему могут не устанавливаться расширения в браузер Google Chrome.

Причина №1: Неправильные настройки системы

Вообще, когда неправильно выставлены какие-то параметры системы (время или настройки сети), то никакие сайты не открываются вовсе, что уж говорить об установке расширений. Но бывают исключения.

Если в браузере уже сохранился кэш и cookie определённой страницы (в частности, магазина приложений Chrome Web Store), то вы наверняка сможете его открыть, но вот загрузить расширение уже не получится. Чтобы это исправить, нужно скорректировать настройки сети. Как это сделать, вы можете уточнить у провайдера.

Также нужно настроить правильный часовой пояс и время на своем компьютере. Для этого:

  • Кликаем правой кнопкой мыши по часам в панели инструментов.

    Рабочий стол Windows 10

    Часы и дата отображаются справа внизу

  • Выбираем пункт «Настройка даты и времени»

    Меню настроек панели инструментов и прочих компонентов Windows 10

    Это меню можно найти и через поиск

  • Если компьютер подключен к интернету, то переводим тумблер «Установить время автоматически» в рабочее положение.

    Приложение «Параметры» в Windows 10

    Эта опция должна быть включена по умолчанию

  • Если сети нет, то, наоборот, выключаем этот тумблер и нажимаем на кнопку «Изменить», чтобы установить время вручную.

    Приложение «Параметры» в Windows 10

    Кнопка «Изменить» недоступна, пока не выключишь автоматическую настройку времени

  • Вводим текущую дату и время, а потом кликаем по кнопке «Изменить».

    Окно настройки времени и даты

    Здесь все понятно без лишних пояснений

Причина №2: Включенный режим совместимости

Корректной работе браузера и сайта с расширениями может мешать включенный режим совместимости. Обычно его включают, когда необходимо запустить на компьютере программу, не адаптированную под работу с новой операционной системой.

Google Chrome без проблем поддерживает все свежие прошивки, и ему режим совместимости не нужен. Более того, некоторые пользователи жалуются на то, что он только вредит. Собственно, поэтому нужно его выключить. Для этого:

  • Кликаем правой кнопкой мыши по ярлыку Google Chrome.
Рабочий стол Windows 10 с иконкой браузера Google Chrome на нем

Если вы запускаете браузер не через ярлык на рабочем столе, а через файл запуска, то нужно редактировать его, а не ярлык

  • В появившемся контекстном меню выбираем пункт «Свойства».
Контекстное меню Google Chrome в Windows 10

Нам нужен последний по счету пункт

  • Затем выбираем вкладку «Совместимость».
Свойства ярлыка Google Chrome в Windows 10

Почти у цели

  • Оказавшись в нужном меню, ищем строчку «Запустить программу в режиме совместимости с:» и убираем с нее галочку.
Вкладка «Совместимость» в меню «Свойства»

По умолчанию галочку должна быть выключена, но мало ли

Причина №3: Проблемы с кэшем и временными файлами

Мешать установке новых расширений могут поврежденные данные в Google Chrome. Чтобы их удалить:

  • Открываем Google Chrome.

  • Кликаем по иконке в виде трех точек справа от поисковой строки.

     окно Google Chrome

    Нам нужна пиктограмма самом конце панели инструментов

  • Выбираем пункт «Настройки».

    Меню настроек и дополнительных функций Google Chrome

    Их еще можно вызывать сочетанием клавиш Win + ,

  • Пролистываем открывшееся окно вниз до пункта «Дополнительно». Нажимаем на него.

    Настройки в Chrome

    Нужный пункт находится внизу страницы…

  • Листаем дальше, пока не найдем опцию «Очистить историю».

    Настройки в Google Chrome

    … а пункт очистки кэша еще ниже

  • В открывшемся окне переключаемся на вкладку «Дополнительно», ставим галочки напротив пунктов: «Файлы cookie и другие данные сайтов» и «Изображения и другие файлы, сохраненные в кэше». Затем кликаем по кнопку «Удалить данные».

    Окно сброса кэша и других данных браузера в Google Chrome

    При желании можно зачистить историю и даже сохраненные пароли

Причина №4: Активность вирусов и антивирусов

Ситуация сложная, потому что мешать установке расширений могут как вирусы, так и программы, защищающие от этих самых вирусов. Чтобы выяснить, кто же виноват, нужно провести двухэтапное тестирование.

Сначала проверяем компьютер на вирусы (желательно сразу двумя программами), чтобы точно убедиться в том, что система не заражена. Это необходимо, чтобы исключить угрозу и помехи со стороны вредоносных программ.

Если это не помогло, то наоборот пробуем выключить антивирус и проверить, не блокирует ли он установку расширений в Google Chrome. Если выяснится, что проблема в антивирусе, то нужно будет добавить сайт Chrome Web Store в список разрешенных, либо сменить антивирус на какой-то более лояльный и адекватный.

Причина №5: Поврежденные файлы браузера

Это вариант на тот случай, если ничего из вышеперечисленного не помогло. Скорее всего, повреждены какие-то внутренние компоненты браузера и их уже не спасти. Самое правильное решение в таком случае — переустановка. Лучше стереть браузер с компьютера полностью и загрузить новую версию с официального сайта.

Space Police

Переводчик. Копирайтер. Композитор. Люблю консьюмерские технологии, музыку и все смежные направления. Надеюсь дожить до «счастливого» киберпанк-будущего. Испытываю пассивную агрессию по отношению к РКН ;)

Понравилась статья?
Комментариев: 2

  • Василий Комов
    Василий Комов
    Январь 20, 2020 в 09:14

    Почему на рамблере не устанавливаются расширения в google chrome?

    • Владимир Ковылов
      Владимир Ковылов
      Январь 20, 2020 в 21:41

      Расширения устанавливаются не на отдельные сайты, а в браузер. Если они не работают, то причину следует искать в настройках Google Chrome. В материале описаны основные способы устранения проблем при установке расширений.