10 минут

35

Не открывается Google Chrome

Не открывается Google Chrome

Google Chrome – это популярный браузер, занимающий лидирующие места среди веб-обозревателей мира. Однако пользователи часто жалуются на проблемы с запуском Google Chrome. Причиной этому может быть блокировка антивируса, системный сбой, защита брандмауэра и многое другое. Сегодня мы разберемся с вами в этих проблемах и решим, как избавиться от них самыми простыми способами.

Первое, что необходимо сделать – это перезапустить компьютер. Очень часто бывает, что после повторного включения ПК всё встает на свои места и проблема решается разом.

Если после перезагрузки компьютера браузер все равно не работает, то попробуйте его переустановить. Возможно, вы подхватили небольшой вирус, который хранится в папках Google Chrome. Поэтому деинсталляция браузера позволит уничтожить вредоносную программу, а повторная установка приведет к решению проблемы.

Указанные способы не подошли? Тогда читайте дальше – мы рассмотрим другие возможные неполадки и их решения. Смотрите также: Что делать, если Google Chrome не открывает страницы

Причина 1: браузер запущен в фоновом режиме

Основная причина ошибки запуска Google Chrome – фоновый режим. Это означает, что браузер запущен в режиме, не отображаемом пользователю, то есть просто «висящем» в процессах и как бы функционирующем.

Решить проблему можно следующим путем:

  1. Кликаем правой кнопкой мыши по панели задач и выбираем «Запустить диспетчер задач».
    диспетчер задач

    Запускаем диспетчер задач

  2. Открываем раздел «Процессы» и нажимаем на кнопку «Имя обзора» для сортировки процессов по имени. Затем находим все строчки с названием chrome.exe и нажимаем на кнопку «Завершить процесс».
    удаляем процесс

    Поочередно выбираем процесс и нажимаем на кнопку «Завершить процесс»

Попробуйте снова запустить браузер после удаления всех процессов.

Причина 2: вирусная активность

Если после переустановки браузера никаких эффектов не произошло, то вероятнее всего вирус остался в глубине системы и функционирует до сих пор.

Рекомендую установить антивирусную систему и провести полное сканирование компьютера. Например, с этим легко может справиться Avast. Загрузите на официальном сайте бесплатную версию и запустите программу. На главной странице найдите кнопку «Запустить интеллектуальное сканирование» и ожидайте окончания сканирования.

интеллектуальное сканирование Avast

Интеллектуальное сканирование в среднем занимает около 15 минут

Причина 3: запрет брандмауэра

В каждой операционной системе Windows существует предустановленная интернет-защита, способная блокировать потенциально опасные объекты. Таким образом, брандмауэр может посчитать Google Chrome опасной утилитой и запретить ему выход в интернет.

В таких случаях рекомендуется добавить браузер в список исключений брандмауэра. Для этого выполняем следующее:

  1. Открываем меню пуск и вводим в поисковом запросе «Брандмауэр».
    брандмауэр windows

    Указанным способом вы можете открыть брандмауэр в любой операционной системе Windows

  2. В запущенном окне переходим в раздел «Разрешить запуск программы или компонента через брандмауэр Windows».
    разрешить запуск программ в брандмауэре

    Открываем раздел, указанный на рисунке

  3. Далее перед нами открывается список программ, которые добавлены в брандмауэр. Для добавления новой программы кликаем по кнопке «Изменить параметры» и выбираем «Разрешить другую программу…».
    разрешить другую программу

    Открываем список программ

  4. Находим в списке наш браузер Google Chrome и нажимаем на кнопку «Добавить».
    добавляем программу в брандмауэр

    Добавляем Google Chrome в список исключений

  5. После ставим напротив строки Google Chrome две галочки на пунктах «Частная» и «Публичные».
    выбираем пункты в брендмуэре

    Отмечаем указанные пункты

Также данная функция поддерживается и во многих антивирусах. Поэтому, если вышеперечисленный способ не подошел, попробуйте сделать аналогичную настройки в своем антивирусе.

Причина 4: ошибка настроек пользователя

Браузер может не запускаться и из-за сбоя в настройках пользователя. Для устранения проблемы выполняем следующее:

  1. Открываем любую папку на компьютере и вводим в строку состояния следующий путь: %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\
    ошибки настройки google chrome

    Переходим в папку Google Chrome

  2. В открывшемся разделе изменяем название папки Default на любое другое. Например, можно сделать название Default_Old.
    default_old

    Меняем название папки

  3. Таким образом, браузер автоматически создаст папку Default, что станет сбросом настроек пользователя, а также возможным решением проблемы.

В том случае, если браузер все равно не запускается, то попробуйте переименовать папку User Data, расположенную в следующем пути: %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\

Chrome папка user data

Изменяем название папки User Data

Причина 5: ошибки браузера

До недавнего времени на официальном сайте можно было найти специальную утилиту Chrome Cleanup Tool, работа которой состоит в очистке Google Chrome. Она разрешает все конфликты сторонних программ, установленных на ПК.

Найти Chrome Cleanup Tool вы можете на просторах интернета, она доступна в бесплатном доступе.

Для работы с программой следуем инструкции:

  1. Запускаем утилиту и ожидаем, пока она просканирует Google Chrome на причины неполадок.
    Chrome Cleanup Tool

    Программа сканирует Google Chrome на наличие ошибок

  2. В том случае, если ничего не найдено, то программа об этом сообщит. После прочтения указаний нажимаем на кнопку «Продолжить».
    инструмент очистки Chrome

    Нажимаем на кнопку «Продолжить»

  3. По завершении программы должно открыться окно, в котором будет предложен сброс настроек. Для этого нажимаем на кнопку «Сбросить настройки».
    Сброс настроек

    Сбрасываем настройки

Проблема не решена?

Если вы воспользовались всеми способами решения проблемы, но никаких результатов не добились, то остается сообщить об этом напрямую разработчикам. Сделать это можно в самом браузере, но так как он у нас не запускается, потребуется открыть его на другом компьютере.

В Google Chrome нажмите на кнопку, расположенную справа от поисковой строки, и выберите «Справка». В открывшемся меню кликните по кнопке «Сообщить о проблеме…».

сообщить о проблеме Google Chrome

Отправляем запрос разработчикам Google Chrome

Сообщите разработчику свою проблему и какими способами вы пытались ее решить. Оставьте свою почту для контактов и ожидайте ответа.

Еще один довольно жесткий способ – переустановка системы. Если вы так сильно хотите использовать Google Chrome, но никак не можете его запустить, то установите новую операционную систему Windows.


Понравилась статья?

Похожие статьи

Комментариев: 0