10 минут

31

Windows 10 не видит iPhone — решения

Windows 10 не видит iPhone

Нередкими можно считать ситуации, в которых владельцы iPhone не могут подключить своё мобильное устройство к ПК с Windows 10 на борту. К числу основных причин возникновения подобных ситуаций можно отнести:

  1. Нарушение работы USB-портов на физическом уровне на вашем ПК либо неисправность кабеля USB, посредством которого пользователь пытается подключить устройство.
  2. Сбой в работе механизма достоверного подключения на системном уровне.
  3. Некорректная настройка подключения девайса к компьютеру
  4. Присутствие в системе вредоносного ПО, не дающего корректно подключить iPhone к компьютеру.

Как решить проблему с подключением iPhone?

Прежде всего следует убедиться в том, что вы используете оригинальный USB-кабель. В случае его повреждения, необходимо заменить таковой. Если же проблема с USB-портом iPhone, тут уже не обойтись без похода в ремонтную мастерскую. Все остальные проблемы, не касающиеся физического нарушения функций USB-подключения, можно без проблем решить на программном уровне.

Очищаем системный каталог

В подавляющем большинстве случаев Windows 10 не распознаёт iPhone на фоне сбоя программного механизма подключения. С этой проблемой можно справиться удалением конкретных сертификатов. Для этого следует проделать следующее:

  • Кликаем ПКМ по кнопке «Пуск» на панели задач и в контекстном меню находим пункт «Проводник».
    Меню «Пуск» - Проводник

    Открываем проводник через Меню «Пуск» (ПКМ)

  • В появившемся окне открываем вкладку «Вид» в самой верхней части окна.
  • Переходим к нижнему разделу «Показать или скрыть» и отмечаем пункт «Скрытые элементы».
    Проводник Windows – Вид

    Нужно выставить флажок напротив пункта Скрытые элементы, чтобы иметь возможность видеть эти элементы в проводнике Windows

  • После этого нам становятся доступными скрытые директории и папки. Нам нужно перейти в директорию C:\ProgramData\Apple\Lockdown.
  • Здесь нужно удалить всё содержимое, находящееся в папке.
    Папка C:\ProgramData|Apple|Lockdown|

    Удаляем содержимое из директории Lockdown в папке Apple

Теперь перезагружаем ПК и смотрим, решена ли проблема.

Переустанавливаем iTunes

В иных случаях проблема с отображением устройства Apple в Windows 10 кроется в iTunes. Для исправления проблем, связанных с iTunes, следует переустановить приложение. Для этого необходимо:

Предварительно полностью удалить iTunes с ПК. Можно сделать это стандартным путём либо с помощью дополнительного софта для удаления программ и очистки системного реестра. 

  • В стандартном способе нам нужно кликнуть ПКМ кнопку «Пуск», выбрать в меню пункт «Программы и компоненты» и в появившемся окне найти программу iTunes. После этого нажать «Удалить».
    Программы и компоненты

    Удаляем Apple Software iTunes через окно Программ и компонентов

  • Далее следует перезагрузить устройство, после чего скачать и установить актуальную версию софта.
  • Установка производится стандартно через скачанный файл инсталляции. После этого нужно проверить подключения iPhone к компьютеру на работоспособность.

Обновляем драйверы

Часто некорректная работа драйверов устройств приводит к сбоям в их подключении к ПК. Чтобы решить проблему, можно попробовать обновить определённые программные компоненты.

Вызываем контекстное меню кликом правой кнопки мыши по кнопке «Пуск» и в контекстном меню выбираем «Диспетчер устройств».

В появившемся окне диспетчера выбираем и разворачиваем пункт «Контроллеры USB». Здесь нам нужно найти среди имеющихся девайсов Apple Mobile Device USB Driver. Если такового нет в списке, открываем вкладку «Вид» в верхней части окна и ставим галочку напротив пункта «Показать скрытые устройства».

  • Вызываем контекстное меню нажатием ПКМ на требуемом элементе. Далее выбираем пункт «Обновить драйверы».
    Диспетчер устройств – Apple iPhone – Обновить драйвер

    Находим устройство Apple – ПКМ на этом устройстве – выбор пункта «Обновить драйвер»

  • В новом окне выбираем вариант выполнения поиска драйверов на этом компьютере.
  • Теперь нужно перейти к варианту «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов».
  • Жмём «Установить с диска».
  • Теперь выбираем пункт «Обзор» и переходим по следующему пути
    1. C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers – для 64-х разрядных систем и выделяем файл usbaapl64
    2. C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers – для 32-х разрядных ОС и выбираем файл usbaapl
  • В обоих случаях нажимаем «Открыть» и запускаем обновление.
  • По окончании процесса обновления драйверов перезагружаем ПК и проверяем подключение iPhone к ПК.

Прочие варианты устранения проблемы с подключением

Не лишним в таких ситуациях будет проверить разрешение доступа к данным на подключаемом Apple-устройстве и компьютере.

Также можно попробовать перезагрузку обоих устройств. Случается так, что незначительные системные сбои мешают установить соединение.

Как вариант, можно попробовать отключить все лишние устройства, подключённые через USB-порты. Иной раз возникают конфликты между такими устройствами, что мешает отображению iPhone в Windows 10.

Ещё одна причина и её решение может крыться в наличии на ПК вредоносных программ. Нужно просканировать систему на наличие вирусов (можно сделать это сторонними антивирусами либо воспользоваться стандартным защитником Windows).


Понравилась статья?

Похожие статьи

Комментариев: 0