10 минут

372

Компьютер не видит флешку

Windows не видит флешку

При подключении флешки к компьютеру пользователь вместо привычного рабочего окна проводника может увидеть сообщение о том, что «носитель не найден». Почему появляется такое сообщение? Как его исправить и не допустить возникновение ошибок в дальнейшем? Рассмотрим подробнее в этой статье.

Причины возникновения неполадок с USB-флешкой

Причин, из-за которых Windows не видит флешку, множество. Перечислим ниже часто встречающиеся.

  1. Проблема с контроллером USB на носителе или материнской плате.
  2. Некорректно установленные или устаревшие драйвера.
  3. Неверно присвоенная буква логическому тому.
  4. Деактивация USB-портов на материнской плате.
  5. Блокировка открытия накопителя зловредным ПО.
  6. Крах файловой системы носителя.

Часть проблем решается несколькими способами. Расскажем про каждое решение в отдельном разделе.

Не работает USB-порт 

Самый простой вариант – переподключить флешку в другой разъем USB. Если флешка открылась на рабочем столе пользователя, значит, проблема кроется в USB на системном блоке. Читайте об этом в другой статье: Что делать, если не работает USB-порт на ноутбуке

Чтобы исправить проблему, лучше обратиться в сервисный центр. Системный блок или ноутбук будут вскрывать, проверять материнскую плату и восстанавливать неисправный порт USB.

Если пользователь обладает необходимыми знаниями в электротехнике и владеет паяльником, то он может самостоятельно заняться ремонтом

Проблема с драйверами

Второй случай – отсутствие драйверов или неверно установленное программное обеспечение для работы с внешним носителем. 

Нажимаем сочетание клавиш Win + X, выбираем пункт «Диспетчер устройств».

Открыть меню Диспетчер устройств

Откроется рабочая область со списком доступных устройств.

Важно! Если напротив строки стоит желтый восклицательный или большой вопросительный знак, это говорит о проблемах с драйверами. Алгоритм действия такой же как и при обновлении.

Переходим во вкладку «Дисковые устройства» в Диспетчере устройств (его можно найти, если ввести названия утилиты в поисковую строку на панели задач), находим строку, которая отвечает за флешку, и вызываем контекстное меню. Выбираем «Обновить драйвер».

Перечень дисковых устройств

Перечень устройств

Откроется диалоговое окно с двумя вариантами.

Автоматический поиск драйверов

Выбор типа апдейта

Первый вариант запускает автоматический поиск ПО. Windows сначала проверяет локальные источники. Если информация не найдена, то подключается к официальным серверам Microsoft. Процесс поиска и инсталляции займет 10-20 минут.

Во втором случае пользователь указывает путь, по которому находятся дистрибутив. После чего ОС установит ПО.

Важно! При ручной инсталляции необходимо скачать актуальную версию с официального сайта производителя устройства. Введите название устройства в поиск Google и перейдите на страницу с драйверами, которая вышла в результатах поиска. 

По окончании инсталляции закрываем «Диспетчер устройств» и проверяем доступность флешки.

Неверная буква флеш-носителя

Каждое устройство при первом подключении к ПК получает букву латинского алфавита для дальнейшей идентификации в системе. 

Важно! ОС выдает первый свободный символ по алфавиту.

Windows 10 присваивает одну букву двум разным носителям, если они подключались по очереди. В результате, при подключении двух флешек одновременно одна из них не воспримется операционной системой. Сменим ей букву через меню. 

Нажимаем одновременно клавиши Win + X, пункт «Управление дисками».

управление дисками

Выбор раздела

Откроется рабочее окно, которое содержит информацию о жестких дисках и внешних накопителях. Флешка обозначается как «съемное устройство» – на скриншоте она выделена красным цветом.

Управление томами

Флешка

Нажимаем по ней правой кнопкой манипулятора, переходим к первому пункту, далее жмем «Изменить». Откроется окно, в котором с правой стороны расположен латинский алфавит в виде списка. Выбираем любую из букв, отмеченных красной рамкой.

После смены символа Windows 10 увидит флешку.

Важно! Рекомендуется выбирать последние буквы латинского алфавита, чтобы больше не возникало конфликтов USB-накопителей. 

Отключен USB в BIOS

Чтобы получить доступ к базовым настройкам, необходимо до загрузки Windows нажать клавишу Del.

Важно! В зависимости от производителя материнской платы клавиша вызова BIOS может быть F2 или F12. Рекомендуется зайти на официальный сайт вендора и ознакомиться с инструкцией «как запустить BIOS».

Откроется рабочее окно, в котором мы переходим к пункту «Advanced Settings». Находим раздел, отвечающий за USB Controller. У него должен стоять статус Enabled.

У каждого производителя разные версии BIOS, поэтому предоставить четкую инструкцию не получится. Также дополнительную информацию можно посмотреть на официальном сайте вендора.

После того как проверили статус, нажимаем F12 и далее ОК. Система сохранит внесенные изменения и перезапустит компьютер. См. также: BIOS не видит загрузочную флешку в Boot Menu

Важно! Прежде чем заходить в BIOS и корректировать настройки, ознакомьтесь с инструкцией по работе. Если вы не уверены в своих силах, то ничего не делайте. Обратитесь к специалисту, который понимает назначение функций.

Вирус блокирует доступ

Пятый вариант – вирусная атака. В таких случаях проверяем антивирусом флешку и жесткий диск компьютера. Рекомендуется воспользоваться продуктами «Dr. Web Cure It!», «AVZ» или другими.

В качестве примера расскажем про AVZ. Ссылка: https://z-oleg.com/secur/avz/download.php

Загружаем утилиту, кликнув по ссылке с правой стороны.

AVZ

Загрузить AVZ

Продукт поставляется как архив формата ZIP. Распаковываем его и запускаем программу. На скриншоте ниже показана пошаговая инструкция.

  1. Выбираем диски для проверки. 
  2. Активируем лечение. При обнаружении инфицированного объекта AVZ сначала попробует вылечить его, а в случае неудачи переместит в карантин.
  3. Включаем расширенные функции.
  4. Запускаем проверку.
    Лечение AVZ

    Настройки антивирусной проверки

Раздел «Протокол» показывает текущий ход операции. По завершении в нем появится подробная сводка о найденных зараженных файлах.

Нажимаем ОК, перезагружаем компьютер.

Ошибки файловой системы

Рекомендуется выполнить проверку флешки, если она открывается не с первого раза. Нажимаем сочетание клавиш Win + X, выбираем пункт, как показано ниже.

командная строка в запуске

Запуск CMD

Вводим команду chkdsk X: /F /r, где 

X: — буква USB-носителя

/F, /r  — ключи команды chkdsk

chkdsk X: /F

Проверка диска

Процедура займет от 20 минут и больше, в зависимости от повреждений файловой системы. После проверки флешку отключаем, а потом подключаем заново.

Файловая система USB-флешки требует форматирования

Следующие методы помогут в ситуациях, когда на экране появляется сообщение ниже.

Форматирование съемного диска

Форматирование USB-носителя

Пользователь подключает внешний накопитель, а Windows 10 предлагает отформатировать его. Это означает, что на диске нарушена файловая система. 

Чтобы исправить ситуацию, соглашаемся с предложением ОС. 

Важно! После форматирования информация уничтожится на внешнем носителе. Если на нем хранятся важные данные, рекомендуется восстановить информацию перед удалением.

winsetup

Меню форматирования

Выставляем значение файловой системы NTFS, придумываем имя флешке (поле «Метка тома») и отмечаем галочкой «Быстрое».

Важно! Выбранный режим очистит только оглавление. Если после быстрого форматирования диск по-прежнему не открывается, то запускаем повторную процедуру, только без быстрой очистки.

Проблемы с контроллером

Один из вариантов появления ошибки о недоступности носителя – проблема с контроллером USB-носителя. Для его восстановления необходимо скачать специальные утилиты.

Первое ПО – CheckUDisk. Ссылка на загрузку: https://flashboot.ru/files/file/330/

Программа поставляется как архив. Скачиваем его на локальный диск, распаковываем в одноименную папку и запускаем. Отмечаем чекбокс All USB Devices, чтобы утилита просканировала все USB порты для поиска подключенных устройств.

All USB Devices

Окно CheckUDisk

На изображении выше носитель выделен синим. Выбираем его, смотрим показатели VID&PID. В примере они равны 4146 и ba65 соответственно. 

Оставляем утилиту запущенной, переходим по ссылке: https://flashboot.ru/iflash/

VID&PID iflash

Сайт iFlash

 

Вводим значения Vid и Pid в соответствующие строки, нажимаем Search («Поиск»). На странице появится список носителей, которые соответствует критерию поиска. Смотрим на колонку Flash Model, находим совпадения по имени.

В примере имя Mass Storage Device. Далее проверяем колонку Utils. Изображение ниже показывает соответствие модели флешки и утилиты для прошивки.

Важно! Для дополнительной идентификации используем поле Size (Объем носителя).

Utils

Выбор утилиты

Теперь переходим на сайте во вкладку «Файлы», вводим в поиск имя программы из колонки Utils.

Utils утилита для восстановления USB FLASH

Скачать утилиту

Скачиваем ПО на жесткий диск компьютера, распаковываем архив и запускаем его. Если программа требует инсталляции, то следуем подсказкам мастера.

Важно! Для каждой утилиты существует определенный алгоритм действий. Рекомендую ознакомиться с инструкцией перед скачиванием. Она расположена на сайте iFlash в виде пошаговой инструкции.

Общий принцип действия следующий:

  1. Отключаем флешку, запускаем ПО.
  2. Инсталлируем драйвер, который утилита предлагает.
  3. Подключаем USB-носитель.
  4. Утилита предложит установить драйвер на флешку – соглашаемся.
  5. Форматируем накопитель через приложение.
  6. Отключаем устройство.
  7. Закрываем ПО с обязательной деинсталляцией установленных драйверов.
  8. Подключаем носитель, форматируем его стандартными средствами операционной системы.

Процедура сложная со своими нюансами и «подводными камнями». Прежде чем перепрошивать контроллер, обязательно ознакомитесь с инструкцией.

Воспользуемся помощью Windows

Компания Microsoft разработала специальное программное средство, которое помогает решить проблему с флешкой в случае неполадок с ней. Оно включено в системный пакет Windows 10.

Нажимаем кнопку «Пуск», вводим слово «Устранение».

Устранение неполадок

Поиск утилиты

Выбираем «Устранение неполадок», откроется меню. Выбираем пункт, отмеченный красным на изображении.

Устранение неполадок в оборудовании на Windows 10

Запуск средства восстановления

Программа в автоматическом режиме сканирует подключенные устройства.

Обнаружение проблем

Автопоиск проблем и ошибок

По окончании процесса на экране отобразится сообщение с итоговым результатом. Если найдены ошибки, то утилита предложит варианты решения.

Отчет об устранении неполадок Виндоус

Примеры ошибок.

Выбираем из перечня ошибку, из-за которой флешка недоступна, и следуем подсказкам мастера.

Восстановление флешки с помощью сторонних программ

Как альтернативный вариант – воспользуемся сторонними утилитам для выполнения некоторых действий по восстановлению доступа к USB-носителю.

USBOblivion

UsbOblivion удаляет ключи и ветки в реестре, чтобы запустить процесс инициализации USB-устройств по новой. Официальная страница в Интернете выглядит так.

USB Oblivion

Скачиваем USB Oblivion с официального сайта

Программа поставляется в виде архива. Распаковываем его с помощью любого архиватора (WinRar , например), нажав на кнопку «Распаковать» и выбрав путь для сохранения файлов, запускаем версию утилиты в зависимости от разрядности операционной системы.

USB Oblivion очистка системы

Окно приложения

Проверяем, чтобы четыре чекбокса приняли статус «Активно» (стоит галочка). Отключаем USB-носители, нажимаем кнопку «Очистка».

Важно! Для проведения операций пользователь должен обладать правами локального администратора. В противном случае ПО не работает. Другими словами, чтобы запустить программу, нужно нажать на нее правой кнопкой мыши и затем выбрать «Запуск от имени администратора». 

Утилита сделает точку восстановления операционной системы, а после запустит процедуру очистки реестра от «лишних» записей, которые затрагивают USB-порты на материнской плате.

По окончании процесса на мониторе появится соответствующая надпись. Закрываем программу, подключаем флешку и проверяем ее работоспособность.

Check Flash

Второй пример – небольшая программка Check Flash. Она проверяет внешние носители информации, а при выборе специального режима и внутренние тоже.

Также доступны дополнительные функции: 

  1. тестирует и показывает значения скорости записи/чтения на внешний диск;
  2. корректирует информацию о разделах дисков;
  3. работает с образами логических томов и носителей информации;
  4. проводит полное форматирование данных.

Страница в Интернете: http://mikelab.kiev.ua/index.php?page=PROGRAMS/chkflsh

Открываем сайт, нажимаем на линк, как показано на рисунке ниже.

Check Flash

Скачать ПО

Дистрибутив поставляет как архив. Раскрываем его, запускаем утилиту.

Важно! Внутри папки – файл Switches.txt. Он содержит полное описание Check Flash с указанием ключей. 

Расскажем о принципах действия программы на примере проверки флешки.

окно утилиты check flash

Главное окно утилиты

Первое поле называется «Тип доступа». Выбираем подходящий режим в зависимости от подключенного устройства. Для внешнего носителя активируем «Как физическое устройство», а для внутренних жестких дисков – предыдущий вариант.

Вторая строка определяет USB-носитель, с которым работает Check Flash. Внимательно проверяем имя, чтобы не ошибиться во время проверки.

В третьем варианте выбираем тип тестирования: скорость записи/чтения или стабильность работы. 

Четвёртый параметр отвечает за продолжительность теста. Доступно три варианта: единожды, циклично или до первой ошибки. Также доступен вариант с указанием точного количества проходов.

Важно! Любые действия с носителем приводят к уничтожению данных на нем. Рекомендуется сделать предварительную копию данных с флешки, а только потом запускать тестирование. Если такой возможности нет, то имейте в виду, что данные, скорее всего, затрутся. 

После установки параметров нажимаем «Пуск» и ожидаем результатов.

Заключение

Публикация рассказала об ошибке, когда Windows не видит USB-носитель. Приведены способы решения проблемы в виде подробных инструкций со скриншотами. Рассмотрены примеры использования альтернативных утилит.

Какая проблема была у вас?

Просмотреть результаты

Загрузка ... Загрузка ...

Понравилась статья?
Комментариев: 20

  • Витя Д
    Витя Д
    10 августа, 2019 в 16:04

    Если компьютер не видит флешку, начинать надо как всегда с самого простого. Большинство проблем в механической части лежат. Флешка – не самый надежный хранитель информации. Любые даже незаметные повреждения – и все, не работает. Проверять лучше всего на другом компе или любом устройстве с USB-портом.

    • dzagoeve
      dzagoeve
      12 августа, 2019 в 17:42

      Да, выход из строя самого носителя, отдельных или всех портов, проблемы с материнкой – самые частые причины. И правильно сказано, что они наиболее сложно устранимые. Лучше всего к спецам обращаться.

  • Beaver Brown
    Beaver Brown
    16 августа, 2019 в 12:44

    Если компьютер не видит флешку, есть определённая последовательность, как исправить ситуацию? Начало – это диагностика. Мне в каждом втором случае простая настройка, например, автоматически присвоенной буквы или переустановка драйвера помогают. Особенно это актуально, когда часто разные флеш-носители приходится подключать.

    • Jungle Boogie
      Jungle Boogie
      17 августа, 2019 в 14:04

      Вообще, если приходится подключать чужие внешние носители, одна из самых распространенных проблем – вирусы. Здесь даже то, что система не увидела устройство, может быть и хорошо. Другое дело, если оно просто глючно распознается. Или вообще никаких сигналов о проблеме, а у вас в файловой системе уже троянчик поселился. Любую флешку надо сразу антивирусом прогонять принудительно. Если есть возможность, перед началом использования полностью форматировать. Тогда не только не придется вопрошать: мол компьютер не видит флешку, что делать в такой ситуации? Гораздо более сложных проблем удастся избежать.

  • zorkiy.glaz
    zorkiy.glaz
    3 сентября, 2019 в 13:53

    У меня на ноуте, как выяснилось, контроллер USB-носителя заглючил. Но эта процедура для продвинутых. Немного сисадминю, поэтому справился. Главное, порты и материнка целые. А то для ноутбука замена внутренностей – тот еще головняк.

    • lavash.fregat
      lavash.fregat
      5 сентября, 2019 в 13:45

      У меня проблемка посерьезнее случилась. Ранее делал зеркало ОС на флеш-носитель. Вроде устройство достаточно новое, почти не юзаное. Работало нормально. А когда восстанавливать систему понадобилось, windows примерно такую ошибку выдал: «компьютер не видит флешку через usb-порт». Вот это я вам скажу засада. Все перепробовал – драйвера переустановил, контроллер проверил. Оказалось. как ни странно, в БИОС Disabled откуда-то взялся. Поправил, все нормально стало. Повезло.

  • Ivan Safonov
    Ivan Safonov
    11 сентября, 2019 в 10:28

    Поэкспериментировал со сторонними прогами. USBOblivion — неплохое решение, периодически пользуюсь. Не все конечно проблемы решает, но несколько раз было, что flash-накопитель спасти удавалось. Ну или хотя бы информацию переписать, пока он совсем не накрылся.

  • cerber.vacek
    cerber.vacek
    12 сентября, 2019 в 16:32

    Задаваться вопросом, почему компьютер не видит флешку – это не самое важное. Главное здесь, что если проблема именно с носителем возникла, даже небольшая, все, флешку надо списывать. Рано или поздно она полностью накроется. Со всем прекрасным, что там было.

    • Ярик Ларионов
      Ярик Ларионов
      19 сентября, 2019 в 10:18

      Согласен. Сейчас флешки с большой емкостью идут, народ проблемы отсутствия пространства на жестком диске с их помощью часто решает. А носитель реально не самый надежный, особенно если часто пользоваться. Элементарно разъемы полетят. Так что оптимально бэкапить все важное в нескольких места – на облаке, на сторонних носителях.

  • DFD-FDFD
    DFD-FDFD
    21 сентября, 2019 в 13:56

    Все Windows ругают. А я их встроенным устранением проблем флешку восстановил. Правда, пока только один раз.

  • Misha Igoshin
    Misha Igoshin
    26 октября, 2019 в 15:10

    Ладно, с флешкой более или менее все понятно. А вот у меня смешная ситуация была. Вставляю микроSD в адаптер на ноутбуке, рычажок на Unlock, когда файлы пытаюсь записать, мне выскакивает сообщение, что носитель заблокирован для записи. Короче, оказалось, что, когда в порт переходник вставляю, там рычажок блокировки записи сам смещается в положение Lock. Гнездо в нетбуке Асус очень неудобно, снизу, и просто механическое смещение происходит при засовывании. Вот и вся проблема.

  • Никита Маслов
    Никита Маслов
    8 ноября, 2019 в 21:34

    Три дня бился, чтобы один из USB-портов восстановить на ноуте программными методами. У меня все три задействованы одновременно для внешних устройств. Как ни хотелось, пришлось в сервис идти. Закончилось все заменой южного моста.

  • enekinwalker
    enekinwalker
    15 декабря, 2019 в 18:02

    Вставляю флешку, она пищит. Мол, подключение есть. Но в Проводнике устройство просто отсутствует. А я только на нее полезные данные на работе закачал, чтобы в выходные поработать. Зашел в Диспетчер и удалил устройство нафиг. После переустановки флеш-накопитель заработал. Срочно все на винт перебросил и, пожалуй, больше этой картой пользоваться не буду.

  • Василий Анисимов
    Василий Анисимов
    19 января, 2020 в 16:27

    Отдал компьютер в чистку, а когда обратно забрал, перестали работать передние порты юсб. Вставлять сзади ну очень неудобно, комп под столом стоит, приходится каждый раз отодвигать. Наехал на сервис, прислали мастера. Тот быстро разобрался, что их «спец» умудрился отсоединить и не подключил обратно переднюю панель к энергосистеме. Вот такие вот нынче горе-мастера в некоторых СЦ работают.

  • Сергей Гуляев
    Сергей Гуляев
    27 января, 2020 в 08:15

    Ловите лайфхак. Для начала почистить usb-порт и разъем на самой флешке. Просто пройтись щеточкой. Там периодически мусор всякий скапливается, особенно, если флешку в карманах носят, а тот же ноутбук ни разу не чистился. Довольно часто этой нехитрой операции бывает достаточно. Да, еще спиртиком можно обработать на всякий случай.

  • Леонид Симонов
    Леонид Симонов
    21 февраля, 2020 в 22:20

    Не стоит забывать про конфликт файловых систем, особенно при использовании разных ОС. К примеру, если вы отформатируете флешку на вашем Mac-устройстве в систему ExFAT или стандартную файловую систему макбука, то флешка вряд ли будет читаться на компьютерах с Windows. Или на компьютере используется система NTFS, а флешка отформатирована в FAT32. Как отформатировать накопитель в нужную файловую систему здесь в статье написано.

  • Пётр Токарев
    Пётр Токарев
    9 марта, 2020 в 17:34

    Задействованы все юсб-порты на компьютере. Еще и через хаб кое-что подключено. Теперь, когда флешку в свободный вставляю, она вообще нигде не появляется и даже индикатор не горит. Если пару устройств отключить, то флешка видна через любой порт. Любопытно, в чем проблема?

    • fil-tvardovskiy
      fil-tvardovskiy
      11 марта, 2020 в 15:20

      Это у тебя, брат, блок питания уже не тянет. При таком количестве устройств происходит перегрузка по току на USB порты. Либо меняй его на более мощный, либо откажись от одновременного использования стольких подключений. Хуже, если он умирать начал. Советую в мастерскую, замена БП дело не дешевое, а так, может, еще починят.

  • Георгий Степанов
    Георгий Степанов
    18 апреля, 2020 в 19:07

    После использования флеш-накопителя в ОС 10 не могу никак запустить его на Windows XP, а очень хочется. Отформатировать тоже не получается, пишет «Форматирование невозможно». Переустанавливать операционку смысла не имеет, ноутбук старенький и десятку просто не потянет. Флешка почти новая на 64 ГБ, выбрасывать жалко. Да, переустановка драйверов тоже не помогла.

    • Олег Мартынов
      Олег Мартынов
      20 апреля, 2020 в 21:40

      Попробуй USB Oblivion или Check Flash, как в статье написано. Возможно также, что на предыдущем компе тупо вирус подцепился. Ну и снова проверь на ОС 10-й версии, может, в период транспортировки от одного устройства к другому флеш-накопитель вообще из строя вышел.