10

8405

Не работает Word в Windows 10: причины и решения

Исправляем работу Microsoft Word на Windows 10

Если вы столкнулись с тем, что текстовый редактор Microsoft Word работает с ошибками или вообще не запускается на Windows 10, не стоит беспокоиться, эти проблемы вполне реально решить. В данной статье мы рассмотрим наиболее вероятные причины подобных сбоев в работе этого популярного приложения и подскажем способы их устранения.

Запускаем Word с правами администратора

Вы можете столкнуться с ситуацией, когда Word отказывается запускаться по причине отсутствия у вас прав администратора. См. также: как получить права администратора в Windows 10.

  1. Найдите ярлык Word в меню «Пуск», щелкните на него правой кнопкой мыши и в контекстном меню выберите команду «Дополнительно», а после — «Запуск от имени администратора».
    Ярлык Word в меню «Пуск» в Windows 10

    Запускаем Word от имени администратора

  2. Если приложение запустилось, считайте, что причина неработоспособности Word найдена. Чтобы не проделывать вышеописанные действия каждый раз, изменим свойства ярлыка программы. Для этого снова кликаем ярлык Word в меню «Пуск» правой кнопкой мыши и в подменю «Дополнительно» выбираем команду «Перейти к расположению файла».
    Контекстное меню ярлыка Word в меню «Пуск» в Windows 10

    Переходим к расположению файла

  3. Откроется окно папки, содержащей файлы ярлыков из меню «Пуск». С помощью правой кнопки мыши открываем контекстное меню ярлыка Word и выбираем команду «Свойства».
    Контекстное меню ярлыка Word в «Проводнике» в Windows 10

    Открываем свойства ярлыка Word

  4. В появившемся окне на вкладке «Ярлык» нажимаем кнопку «Дополнительно».
    Окно свойств ярлыка Word в Windows 10

    Переходим к дополнительным параметрам ярлыка

  5. В окне «Дополнительные свойства» ставим флажок «Запуск от имени администратора» и нажимаем кнопку «ОК» в этом и в предыдущем окне, а затем кнопку «Продолжить» в окне предупреждения для завершения операции.Запускать ярлык от имени администратора Виндовс 10
  6. Теперь Word каждый раз будет запускаться с правами администратора.

Помог запуск Word с правами администратора?

Загрузка ... Загрузка ...

Восстанавливаем Word через «Параметры Windows»

Проблемы в работе текстового редактора Word могут быть вызваны повреждением, изменением либо удалением отдельных компонентов Microsoft Office. Это может касаться как версии 2007 года, так и 2013 или даже 365. Для восстановления офисного пакета проделаем следующие шаги:

  1. Кликаем на кнопку «Пуск» правой кнопкой мыши и в контекстном меню выбираем пункт «Приложения и возможности».
    Контекстное меню кнопки «Пуск» в Windows 10

    Открываем «Приложения и возможности» из контекстного меню кнопки «Пуск»

  2. В появившемся окне «Параметры» мы увидим перечень всех установленных на компьютере программ. Находим в списке Microsoft Office. Для этого можно воспользоваться поисковой строкой «Искать в этом списке»: вводим в нее слово «office» и, когда офисный пакет будет найден, выбираем его, а затем нажимаем на кнопку «Изменить».
    Окно «Приложения и возможности» в Windows 10

    Находим Microsoft Office и жмем на кнопку «Изменить»

  3. Появится окно, в котором нужно указать способ восстановления и нажать кнопку «Восстановить». Вначале попробуйте воспользоваться быстрым восстановлением, а если оно не решит проблему, выберите восстановление по сети. Так или иначе, данная операция восстановит оригинальные файлы офисного пакета Microsoft и, скорее всего, решит проблему с запуском Word.
    Выбор варианта восстановления Microsoft Office в Windows 10

    Запускаем восстановление Microsoft Office

Помогло восстановление Word через «Параметры Windows»?

Загрузка ... Загрузка ...

Исправляем работу Word с помощью утилиты от разработчика

На официальном сайте поддержки пользователей продуктов Microsoft при получении сообщения «Прекращена работа программы Microsoft Word» рекомендуется скачать специальную утилиту «Средство простого исправления».

  1. Перейдите по ссылке https://support.office.com/ru-ru/article/Я-получаю-сообщение-об-ошибке-Прекращена-работа-при-запуске-приложений-office-на-моем-компьютере-52bd7985-4e99-4a35-84c8-2d9b8301a2fa, кликните на пункт «1. Отключение надстроек с помощью средства простого исправления» и нажмите кнопку «Загрузить».
    Загрузка средства простого исправления с сайта поддержки Microsoft Office

    Скачиваем средство простого исправления с сайта Microsoft

  2. После окончания загрузки запустите скачанный файл CSSEmerg6619.diagcab и нажмите кнопку «Далее».
    Окно средства простого исправления Microsoft

    Запускаем утилиту для исправления Microsoft Office

  3. Программа проведет диагностику и исправит найденные ошибки, после чего средство устранения неполадок можно закрыть.
    Окно средства устранения неполадок в Microsoft Office

    Утилита обнаружила и исправила проблему

Помогло исправление работы Word с помощью утилиты от разработчика?

Загрузка ... Загрузка ...

Отключаем надстройки Word в безопасном режиме

При установке различных приложений в текстовый редактор Word могут быть добавлены надстройки, расширяющие возможности программы, однако нередко они являются причиной нестабильной работы и невозможности запуска Word в обычном режиме.

  1. Запустим Word в безопасном режиме. Для этого в контекстном меню кнопки «Пуск» выберем команду «Выполнить».
    Команда «Выполнить» в контекстном меню кнопки «Пуск» в Windows 10

    Открываем окно «Выполнить» из контекстного меню кнопки «Пуск»

  2. В появившемся окне вводим команду winword /safe и нажимаем кнопку «ОК».
    Окно «Выполнить» в Windows 10

    Запускаем Word в безопасном режиме

  3. После запуска Word открываем меню «Файл» и выбираем команду «Параметры».
    Безопасный режим в Word

    Открываем меню «Файл»

    Меню «Файл в Word

    Кликаем команду «Параметры»

  4. В левой части окна «Параметры Word» находим раздел «Надстройки», затем в раскрывающемся списке «Управление» справа выбираем «Надстройки Word» и нажимаем кнопку «Перейти».
    Раздел «Надстройки» в окне «Параметры Word»

    Переходим к надстройкам Word

  5. В окне «Шаблоны и надстройки» снимаем галочки со всех элементов и нажимаем кнопку «ОК».
    Окно «Шаблоны и надстройки» в Word

    Отключаем надстройки Word

  6. Вернемся в окно «Параметры Word» и перейдем к управлению «Надстройками COM».
    Раздел «Надстройки» в «Параметрах Word»

    Переходим к надстройкам COM

  7. В открывшемся окне также можно отключить доступные надстройки. Чтобы выяснить, какая именно надстройка вызывает ошибку в работе Word, их следует отключать поочередно, после чего выходить из безопасного режима и запускать Word в обычном режиме, пока виновница сбоя не будет найдена.
    Окно «Надстройки COM» в Word

    Отключаем надстройки COM

Помогло отключение надстройки Word в безопасном режиме?

Загрузка ... Загрузка ...

Кроме перечисленных выше причин неработоспособности Word, могут возникнуть проблемы с активацией Microsoft Office. После установки пакета офисных приложений пользователю доступен тридцатидневный пробный бесплатный период использования, по окончании которого офисные программы прекращают работать. Чтобы продолжить пользоваться ими, необходимо приобрести лицензию на официальном сайте Microsoft. Если вы оплатили лицензию, но столкнулись с проблемами в работе Word, обратитесь в службу поддержки продуктов Microsoft Office https://support.office.com/.

Что помогло?

Просмотреть результаты

Загрузка ... Загрузка ...
Анна Самарина

Преподаватель компьютерных курсов — с конца прошлого века :) помогла освоить компьютер не одной тысяче пользователей, а также копирайтер и поэт. Люблю театр, компьютеры и свой родной город Самару.


Понравилась статья?
Комментариев: 9

  • Аватар
    swan-reg90
    5 февраля, 2020 в 15:03

    У меня пропал с win 10 microsoft office. Обновился до десятки, приложений нет.

    • Аватар
      Игорь Лысенков
      5 февраля, 2020 в 21:11

      На Windows 10 приложения Office не закреплены на панели задач или в меню «Пуск». Чтобы найти их, откройте поиск Windows 10 и начните вводить название программы — например, Word или Excel. Так же их можно найти в разделе «Все приложения». На «десятке» была ошибка, из-за которой в списке показывались не все программы, однако её устранили в одном из обновлений. Установите все апдейты, чтобы у вас точно не было этого сбоя.

  • alone.shenot
    alone.shenot
    27 февраля, 2020 в 10:26

    Что делать если видео на виндовс 10 открывается в ворде?

    • Сергей Почекутов
      Сергей Почекутов
      27 февраля, 2020 в 12:36

      Это происходит из-за того, что в параметрах системы выбрано неправильное приложение по умолчанию. Изменить его можно двумя способами.
      Первый способ:
      1. Откройте «Параметры» Windows 10.
      2. Перейдите в раздел «Приложения».
      3. Выберите вкладку «Приложения по умолчанию».
      4. В поле «Видеопроигрыватель» установите вместо Microsoft Word любой доступный плеер — например, стандартный «Проигрыватель Windows Media».
      Второй способ:
      1. Кликните правой кнопкой по любому видеофайлу и откройте его свойства.
      2. На вкладке «Общие» возле строки «Приложение» нажмите «Изменить».
      3. Выберите вместо Microsoft Word любой доступный проигрыватель.
      Первый способ предпочтительнее, так как устанавливает проигрыватель по умолчанию на все поддерживаемые форматы видео. При использовании второго способа вы можете столкнуться с тем, что часть файлов продолжит открываться в Ворде.

  • Marina Tkachenko
    Marina Tkachenko
    16 августа, 2020 в 13:41

    Здравствуйте! Через безопасный вход не находит winword/safe. Да и вообще, документ ворд открывается и закрывается сразу. В чем беда?

    • Сергей Почекутов
      Сергей Почекутов
      17 августа, 2020 в 14:31

      Здравствуйте.
      Что также может помочь — перенести файлы шаблонов в другую папку и удалить их из корневой папки C:\Users\ВашеИмя\AppData\Roaming\Microsoft\Шаблоны. Некоторым помогает, но думаю что в вашем случае поломка серьезнее.
      Возможно проблема в криво вставшем обновлении, и если способы описанные в статье не помогли, то я бы посоветовал переустановить весь офис, так точно проблема будет решена. Могу подсказать вам официальную инструкцию по переустановке https://docs.microsoft.com/ru-ru/office/troubleshoot/word/reset-options-and-settings-in-word (способ №3). Придется пожертвовать пользовательскими настройками.

  • Алексей Сурков
    Алексей Сурков
    27 октября, 2020 в 11:09

    Огромное спасибо, ворд является неотъемлемым инструментом в моей работе. Запуск с правами администратора, это мозгодельня. Проще сделать восстановление через параметры, как я и сделал, впрочем.

  • Алексей Кутаков
    Алексей Кутаков
    24 декабря, 2020 в 16:45

    Мне помогла утилита от разработчика. На то она и утилита, чтобы решать системные сбои. Не рассматривал бы вариант с запуском от имени админа, замучаешься постоянно так открывать, там же подтверждать при открытие нужно, если не ошибаюсь.

  • Dasha Belaya
    Dasha Belaya
    5 мая, 2021 в 08:47

    Что делать если ворд не отрывается и пишет ошибку «сбой при удаленном вызове процедуры», Заглушке переданы не правильные данные. Удалить офис не могу, изменить не могу, ексель так же не работает. Помогите