10 минут

137

Исправляем работу Microsoft Word на Windows 10

Исправляем работу Microsoft Word на Windows 10

Содержание

  1. Запускаем Word с правами администратора
  2. Восстанавливаем Word через «Параметры Windows»
  3. Исправляем работу Word с помощью утилиты от разработчика
  4. Отключаем надстройки Word в безопасном режиме

Если вы столкнулись с тем, что текстовый редактор Microsoft Word работает с ошибками или вообще не запускается на Windows 10, не стоит беспокоиться, эти проблемы вполне реально решить. В данной статье мы рассмотрим наиболее вероятные причины подобных сбоев в работе этого популярного приложения и подскажем способы их устранения.

Запускаем Word с правами администратора

Вы можете столкнуться с ситуацией, когда Word отказывается запускаться по причине отсутствия у вас прав администратора. См. также: как получить права администратора в Windows 10.

  1. Найдите ярлык Word в меню «Пуск», щелкните на него правой кнопкой мыши и в контекстном меню выберите команду «Дополнительно», а после — «Запуск от имени администратора».
    Ярлык Word в меню «Пуск» в Windows 10

    Запускаем Word от имени администратора

  2. Если приложение запустилось, считайте, что причина неработоспособности Word найдена. Чтобы не проделывать вышеописанные действия каждый раз, изменим свойства ярлыка программы. Для этого снова кликаем ярлык Word в меню «Пуск» правой кнопкой мыши и в подменю «Дополнительно» выбираем команду «Перейти к расположению файла».
    Контекстное меню ярлыка Word в меню «Пуск» в Windows 10

    Переходим к расположению файла

  3. Откроется окно папки, содержащей файлы ярлыков из меню «Пуск». С помощью правой кнопки мыши открываем контекстное меню ярлыка Word и выбираем команду «Свойства».
    Контекстное меню ярлыка Word в «Проводнике» в Windows 10

    Открываем свойства ярлыка Word

  4. В появившемся окне на вкладке «Ярлык» нажимаем кнопку «Дополнительно».
    Окно свойств ярлыка Word в Windows 10

    Переходим к дополнительным параметрам ярлыка

  5. В окне «Дополнительные свойства» ставим флажок «Запуск от имени администратора» и нажимаем кнопку «ОК» в этом и в предыдущем окне, а затем кнопку «Продолжить» в окне предупреждения для завершения операции.Запускать ярлык от имени администратора Виндовс 10
  6. Теперь Word каждый раз будет запускаться с правами администратора.

Восстанавливаем Word через «Параметры Windows»

Проблемы в работе текстового редактора Word могут быть вызваны повреждением, изменением либо удалением отдельных компонентов Microsoft Office. Для восстановления офисного пакета проделаем следующие шаги:

  1. Кликаем на кнопку «Пуск» правой кнопкой мыши и в контекстном меню выбираем пункт «Приложения и возможности».
    Контекстное меню кнопки «Пуск» в Windows 10

    Открываем «Приложения и возможности» из контекстного меню кнопки «Пуск»

  2. В появившемся окне «Параметры» мы увидим перечень всех установленных на компьютере программ. Находим в списке Microsoft Office. Для этого можно воспользоваться поисковой строкой «Искать в этом списке»: вводим в нее слово «office» и, когда офисный пакет будет найден, выбираем его, а затем нажимаем на кнопку «Изменить».
    Окно «Приложения и возможности» в Windows 10

    Находим Microsoft Office и жмем на кнопку «Изменить»

  3. Появится окно, в котором нужно указать способ восстановления и нажать кнопку «Восстановить». Вначале попробуйте воспользоваться быстрым восстановлением, а если оно не решит проблему, выберите восстановление по сети. Так или иначе, данная операция восстановит оригинальные файлы офисного пакета Microsoft и, скорее всего, решит проблему с запуском Word.
    Выбор варианта восстановления Microsoft Office в Windows 10

    Запускаем восстановление Microsoft Office

Исправляем работу Word с помощью утилиты от разработчика

На официальном сайте поддержки пользователей продуктов Microsoft при получении сообщения «Прекращена работа программы Microsoft Word» рекомендуется скачать специальную утилиту «Средство простого исправления».

  1. Перейдите по ссылке https://support.office.com/ru-ru/article/Я-получаю-сообщение-об-ошибке-Прекращена-работа-при-запуске-приложений-office-на-моем-компьютере-52bd7985-4e99-4a35-84c8-2d9b8301a2fa, кликните на пункт «1. Отключение надстроек с помощью средства простого исправления» и нажмите кнопку «Загрузить».
    Загрузка средства простого исправления с сайта поддержки Microsoft Office

    Скачиваем средство простого исправления с сайта Microsoft

  2. После окончания загрузки запустите скачанный файл CSSEmerg6619.diagcab и нажмите кнопку «Далее».
    Окно средства простого исправления Microsoft

    Запускаем утилиту для исправления Microsoft Office

  3. Программа проведет диагностику и исправит найденные ошибки, после чего средство устранения неполадок можно закрыть.
    Окно средства устранения неполадок в Microsoft Office

    Утилита обнаружила и исправила проблему

Отключаем надстройки Word в безопасном режиме

При установке различных приложений в текстовый редактор Word могут быть добавлены надстройки, расширяющие возможности программы, однако нередко они являются причиной нестабильной работы и невозможности запуска Word в обычном режиме.

  1. Запустим Word в безопасном режиме. Для этого в контекстном меню кнопки «Пуск» выберем команду «Выполнить».
    Команда «Выполнить» в контекстном меню кнопки «Пуск» в Windows 10

    Открываем окно «Выполнить» из контекстного меню кнопки «Пуск»

  2. В появившемся окне вводим команду winword /safe и нажимаем кнопку «ОК».
    Окно «Выполнить» в Windows 10

    Запускаем Word в безопасном режиме

  3. После запуска Word открываем меню «Файл» и выбираем команду «Параметры».
    Безопасный режим в Word

    Открываем меню «Файл»

    Меню «Файл в Word

    Кликаем команду «Параметры»

  4. В левой части окна «Параметры Word» находим раздел «Надстройки», затем в раскрывающемся списке «Управление» справа выбираем «Надстройки Word» и нажимаем кнопку «Перейти».
    Раздел «Надстройки» в окне «Параметры Word»

    Переходим к надстройкам Word

  5. В окне «Шаблоны и надстройки» снимаем галочки со всех элементов и нажимаем кнопку «ОК».
    Окно «Шаблоны и надстройки» в Word

    Отключаем надстройки Word

  6. Вернемся в окно «Параметры Word» и перейдем к управлению «Надстройками COM».
    Раздел «Надстройки» в «Параметрах Word»

    Переходим к надстройкам COM

  7. В открывшемся окне также можно отключить доступные надстройки. Чтобы выяснить, какая именно надстройка вызывает ошибку в работе Word, их следует отключать поочередно, после чего выходить из безопасного режима и запускать Word в обычном режиме, пока виновница сбоя не будет найдена.
    Окно «Надстройки COM» в Word

    Отключаем надстройки COM

Кроме перечисленных выше причин неработоспособности Word, могут возникнуть проблемы с активацией Microsoft Office. После установки пакета офисных приложений пользователю доступен тридцатидневный пробный бесплатный период использования, по окончании которого офисные программы прекращают работать. Чтобы продолжить пользоваться ими, необходимо приобрести лицензию на официальном сайте Microsoft. Если вы оплатили лицензию, но столкнулись с проблемами в работе Word, обратитесь в службу поддержки продуктов Microsoft Office https://support.office.com/.

Понравилась статья?
Комментариев: 2

  • Аватар
    swan-reg90
    Февраль 5, 2020 в 15:03

    У меня пропал с win 10 microsoft office. Обновился до десятки, приложений нет.

    • Аватар
      Игорь Лысенков
      Февраль 5, 2020 в 21:11

      На Windows 10 приложения Office не закреплены на панели задач или в меню «Пуск». Чтобы найти их, откройте поиск Windows 10 и начните вводить название программы — например, Word или Excel. Так же их можно найти в разделе «Все приложения». На «десятке» была ошибка, из-за которой в списке показывались не все программы, однако её устранили в одном из обновлений. Установите все апдейты, чтобы у вас точно не было этого сбоя.