10 минут

2819

В Windows 10 пропал курсор мыши

Реклама
Ремонт и настройка компьютера
В Windows 10 пропал курсор мыши

Содержание

  1. Проверка мыши
  2. Перезапуск системы
  3. Сканирование системных файлов
  4. Работа с системным реестром
  5. Переустановка устройства
  6. Комментариев: 15

Курсор мышки может пропадать из-за системного сбоя, ошибки в работе драйвера, при проблемах с системными файлами или аппаратных повреждениях. Во всех этих случаях устранить неполадки можно самостоятельно, но есть одна проблема — придётся обходиться только возможностями клавиатуры. См. также: меняем, добавляем и создаём курсор для мыши на Windows 10.

Проверка мыши

Прежде всего, необходимо проверить работоспособность мышки и разъёма, через который она подключается. Попробуем переключить устройство в другой порт. Если ничего не меняется, то подсоединяем мышь к другому компьютеру, проверяем появился ли указатель мышки. Кроме того, нужно обратить внимание на поверхность, по которой перемещается устройство. Возможно, она просто не подходит для позиционирования курсора — например, поверхность грязная или отсвечивающая. 

Если вы используете беспроводную мышь, то попробуйте зарядить её или заменить батарейки. Пользователи сообщают, что одно из проявлений разряженного устройства — исчезновение курсора. 

Перезапуск системы

Если механически мышь исправна, то искать причину неполадки стоит в работе Windows 10. Для начала попробуйте перезагрузить систему. 

  1. Нажмите сочетание клавиш Alt+F4, находясь на рабочем столе.
  2. Стрелкой вниз выберите режим «Перезагрузка».
  3. Нажмите «ОК».
    Перезагрузка Windows 10

    Для перезагрузки системы мышка не нужна, можно обойтись клавиатурой

После перезагрузки нужно посмотреть, заработало ли устройство. Если нет, то придётся работать с клавиатурой дальше.

Сканирование системных файлов

Возможно, исчезновение курсора связано со сбоем в работе системы. Устранить его можно с помощью встроенных утилит, которые запускаются через командную строку Windows 10. 

  1. Нажмите сочетание клавиш Win+X, чтобы вызвать контекстное меню Windows 10.
  2. Стрелкой вниз выберите пункт «Командная строка (администратор)» и нажмите Enter. На последних версиях Windows 10 можно выбрать Power Shell.
    Запуск командной строки с правами администратора

    Запускаем командную строку с правами администратора

  3. Введите команду sfc /scannow и нажмите Enter. Подождите завершения проверки.
  4. Затем введите команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth и нажмите Enter. Снова потребуется подождать завершения проверки. 
  5. Закройте командную строку сочетанием клавиш Alt+F4 и перезагрузите систему.
    Сканирование системных файлов Windows 10

    Сканируем системные файлы и устраняем обнаруженные ошибки

Эти две команды запускают системные утилиты, которые находят и устраняют сбои в работе Windows 10, в том числе связанные с отображением курсора.   

Работа с системным реестром

За отображение курсора отвечает системный параметр, который находится в реестре. Чтобы решить нашу проблему, нужно обнулить его значение. 

  1. Нажмите на клавиатуре сочетание клавиш Win+R.
  2. Введите команду regedit.
  3. Нажмите Enter. 
  4. По умолчанию будет выделен пункт «Компьютер» в левой части окна. Нам нужно перейти в каталог HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System. 

Чтобы спускаться вниз по списку, используйте стрелку вниз. Чтобы раскрыть вложенные в раздел папки, нажмите стрелку вправо. Так нам придётся пройти весь путь до нужного каталога.

Выбор каталога в редакторе реестра

Путь до папки с помощью клавиатуры займет чуть больше времени, но, в целом, ничего сложного нет

После выделения папки System в правой части окна появятся все параметры, которые в ней хранятся. Чтобы переключиться на них, нажмите кнопку Tab. Затем с помощью стрелки вниз выберите параметр EnableCursorSuppression и нажмите Enter. Измените значение «1» на «0» и нажмите Enter для сохранения конфигурации.

Изменение значения параметра в редакторе реестра

Для изменения значения параметра мышка тоже не нужна

После изменения параметра закройте редактор сочетанием клавиш Alt+F4 и выполните перезагрузку системы. 

Переустановка устройства

Причиной исчезновения курсора может быть также неправильная установка устройства или его драйверов. Чтобы устранить эту проблему, нужно удалить и затем добавить мышь заново. 

  1. Нажмите сочетание Win+X, в контекстном меню выберите пункт «Диспетчер устройств».
  2. Далее нажмите кнопку Tab, чтобы выбрать первый пункт в списке.
  3. С помощью стрелки вниз дойдите до раздела «Мыши и иные указывающие устройства». Откройте его стрелкой вправо.
  4. Выберите мышь, которая не работает. Нажмите на кнопку вызова контекстного меню, которая на клавиатуре находится рядом с Ctrl. На ней должен быть значок списка.
  5. Затем выберите пункт «Удалить» и подтвердите удаление устройства.
    Удаление устройства на Windows 10

    Удаляем устройство, которое работает с ошибками

  6. Нажмите левый Alt, чтобы выделить пункт «Файл» в верхнем меню.
  7. Перейдите стрелкой вправо в раздел «Действие». Нажмите Enter, чтобы его открыть.
  8. Выберите стрелкой вниз пункт «Обновить конфигурацию оборудования» и нажмите Enter.
    Обновить конфигурацию оборудования на Windows 10

    Обновление конфигурации позволит установить мышь заново

В результате, после повторной установки, проблемы с работой устройства ввода должны исчезнуть, так что курсор наконец-то отобразится на экране.

Сергей Почекутов

Первый компьютер сломал в 12 лет. С тех пор — только ремонтировал и исправлял ошибки.

Понравилась статья?

Похожие статьи

похожая статья Пропали значки с рабочего стола Windows 10
юзер
Аркадий Мовсесян

30 сентября в 09:27

похожая статья Гаджеты для Windows 10
юзер
Илья Смолин

14 июня в 14:56

Комментариев: 15

  • Рикардо Moral
    Рикардо Moral
    22 сентября, 2019 в 08:06

    Все сделал по вашей инструкции,но теперь курсор мыши двигается слишком медленно!

    • Илья Подгорнов
      Илья Подгорнов
      22 сентября, 2019 в 22:34

      Возможно, что сбились какие-то настройки. Скорость мыши можно настроить в разделе «Параметры» — «Устройства» — «Мышь»- «Дополнительные параметры мыши».

  • Kolya Petrov
    Kolya Petrov
    4 октября, 2019 в 17:03

    Здравствуйте, у меня такая же проблема с курсором, но из за незнания вместе с мышкой что-то натворил с клавиатурой. По моему в диспетчере что-то клацал и потом клавиатура пропала. Не знаю что теперь делать ни клавиатура ни мышь не работает, и вашей инструкцией воспользоваться не могу, а там всё стрелками делать надо. Есть ли какое-то решение моей проблемы?

    • Сергей Почекутов
      Сергей Почекутов
      5 октября, 2019 в 16:37

      Попробуйте перезагрузить компьютер с отключенной проблемной клавиатурой и мышью, после чего подключите их обратно. Желательно подключать в не использовавшийся до этого USB-порт или временно освободить занятый порт ( с коннектором PS/2 совершить такое не получится, так как их всего 2: отвечающий за мышь и отвечающий за клавиатуру). В большинстве случаев этих манипуляций хватает, чтобы предотвратить неполадку.

      • Kolya Petrov
        Kolya Petrov
        6 октября, 2019 в 19:43

        Спасибо, я отъсоединил от USB-порта и через переходник на PS/2 подключил и проблема ушла.

        • Сергей Почекутов
          Сергей Почекутов
          7 октября, 2019 в 10:12

          И еще — проверьте работоспособность мыши и клавиатуры при помощи другого компьютера или устройства. Еще можно проверить через BIOS. Чтобы попасть в BIOS перезапустите ваш компьютер или ноутбук кнопкой питания, и при повторном запуске нажмите клавишу «Delete» (Del) (актуально для ПК) или F2 (для ноутбуков). Если войти в BIOS удалось, то клавиатура исправна и проблема кроется в операционной системе.

  • Кристина Швейко
    Кристина Швейко
    23 октября, 2019 в 20:54

    Выполнила все как в инструкции, мышь заработала, курсор появился, но теперь не работают боковые кнопки. Я что-то сделала не правильно? У меня мышь Corsair harpoon

    • Валера Белоусов
      Валера Белоусов
      25 октября, 2019 в 12:07

      Попробуй установить специальную утилиту от Corsair «Corsair Utility Engine» и найти в «Настройках запуска» значение «Сохранять изначальное» и поставить галочку. Если данное решение не поможет, то скорее всего это поломка и лучше сдай мышь в сервисный центр, ну или купи новую.

      • Игорь Громов
        Игорь Громов
        3 ноября, 2019 в 19:37

        А если у меня такая же проблема но мышь от другой фирмы?

        • Валера Белоусов
          Валера Белоусов
          5 ноября, 2019 в 21:08

          Если фирма твоей мышки предоставляет утилиты, программы для их настройки, то воспользуйся ими. Скачать их можно с официального сайта фирмы. В случае если таких фишек нет, то попробуй обновить драйвера мыши.

  • Uzor Kovra
    Uzor Kovra
    26 декабря, 2019 в 00:16

    Тоже стал замечать что курсор пропадает, потом пропал совсем в один прекрасный день, но потряс мышкой и услышал дребезжание. Оказалось что сенсор засорился, так что иногда чистите мышку, друзья)

  • Борис Сазонов
    Борис Сазонов
    17 января, 2020 в 14:46

    Ребят, а что делать если в реестре нет EnableCursorSuppression. Может можно как-то добавить?

    • Сергей Почекутов
      Сергей Почекутов
      19 января, 2020 в 21:03

      Да, можно. Переходите в «Компьютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System» клавишами спускаетесь на System и нажимаете клавишу «Контекстного меню», выбираете «Создать» — «Параметр DWORD 32 бита» вписываете EnableCursorSuppression. Перезагружаете компьютер,чтобы изменения вступили в силу.

    • Che Gevara
      Che Gevara
      22 января, 2020 в 19:52

      Вряд ли поможет, просто потратишь свое время. Скорее всего вирус уже захватил твой ПК. Так что нужно для начала запустить антивирусник. Но по мне еще проще переустановить винду и не парится.

      • Борис Сазонов
        Борис Сазонов
        23 января, 2020 в 16:08

        Попробовать всё же стоит, я такое люблю 🙂 Посидеть, поизучать и лишним такая инфа точно не будет.