Исправляем сообщение «Ваше соединение не защищено» в Mozilla Firefox

В Firefox, как и в любой другой браузер, встроена система защиты от небезопасных соединений. Она блокирует доступ к ресурсам, которые могут нести угрозу компьютеру. Но иногда сообщение «Подключение не защищено» появляется на безопасных сайтах и мешает пользоваться интернетом. Рассказываем, как ее отключить и разрешить доступ ко всем сайтам.

Для начала уточню, что сообщение «Подключение не защищено» появляется по нескольким причинам, поэтому и способов его отключения будет несколько. 

Причина 1: Поломанный сайт

В первую очередь проверяем, доступен ли ресурс, на который мы хотим зайти. Для этого:

• Заходим на Is it Down Right Now? и вводим туда адрес сайта, на который нас не пускают, и нажимаем кнопку Check. Если в ответ нам светит зеленый огонек с позитивным ответом (то есть — UP), значит, проблема на нашей стороне. Идем к следующему пункту и выясняем, в чем дело. Если получаем негативный ответ (то есть — красную кнопку DOWN), значит, сайт временно не работает, и надо подождать пока бравые сисадмины его «оживят».
  
  

  Так выглядит сайт для проверки состояния сайтов

  

  Так выглядит положительный результат проверки, означающий, что сайт работает

  Перед тем, как начать ковыряться в системе и браузере, проделываем еще пару тестов:

• Заходим на недоступный сайт с другого устройства. Если проблема остается, возможно, сайт заблокирован провайдером.
• Подключаемся к сети через VPN-сервис. Если и это не помогло, то ресурс действительно может быть небезопасным или нерабочим. Правда, тогда и ошибка выглядит немного иначе. Браузер просто говорит о том, что сайта не существует.
  
  

  Например, вот так

Причина 2: Устаревшая версия браузера

Вам лучше всегда устанавливать самые свежие версии программ и приложений. Разработчики нередко бросают старые версии своих проектов и даже не выпускают для них обновления безопасности и другие критические патчи. Возможно, вы стали жертвой чего-то в таком духе. В систему или браузер могла закрасться ошибка, которая легко решается обновлением, которое вы забыли установить. 

• Открываем Firefox.
• Переходим в основное меню браузера, нажав на иконку в правом верхнем углу.
  
  

  Нам нужна иконка в виде трех полос справа от поисковой строки

• В выпавшем списке выбираем пункт «Настройки».
  
  

  В это же меню можно попасть, нажав одновременно клавиши Ctrl + ,

• Листаем открывшееся окно до блока «Обновления Firefox».
• Нажимаем на кнопку «Проверить на обновления».
  
  

  Если есть более новая версия браузера, то она скачается и установится автоматически

Причина 3: Неправильно установленное время

Я видел далеко не один компьютер, в котором по умолчанию были неправильно установлены время и дата. Такое случается, если на них ни разу не выходили в интернет и никогда не включали автоматическую настройку времени. Из-за этого браузеры блокируют подключение ко всем сайтам, потому что система не может сверить актуальность сертификатов безопасности, выданных веб-сайтам. Выйти в интернет в таком случае невозможно. Но эта проблема легко решается установкой правильной даты и времени. Для этого:

• Кликаем правой кнопкой мыши по часам в панели инструментов.
  
  

  Часы и дата отображаются справа внизу

• В открывшемся списке выбираем пункт «Настройка даты и времени»
  
  

  Это меню можно найти и через поиск

• Если компьютер подключен к интернету, то переводим тумблер «Установить время автоматически» в рабочее положение.
  
  

  Эта опция должна быть включена по умолчанию

• Если сети нет, то, наоборот, выключаем этот тумблер и нажимаем на кнопку «Изменить», чтобы установить время вручную.
  
  

  Кнопка «Изменить» недоступна, пока не выключишь автоматическую настройку времени

• Вводим текущую дату и время, а потом кликаем по кнопке «Изменить».
  
  

  Здесь все понятно

После этого еще не мешало бы сбросить кэш, файлы cookie и другие временные файлы. Об этом ниже.

Причина 4: Поврежденный кэш и другие данные браузера

Бывает так, что в браузере скапливаются «битые» данные. Что-то ломается во временных файлах и других компонентах программы, из-за чего она начинает вести себя неадекватно. В таких случаях довольно сложно найти источник проблемы и проще всего сбросить все параметры разом и очистить все временные файлы. Чтобы сбросить настройки:

• Открываем Firefox.
• Переходим в основное меню браузера, нажав на иконку в правом верхнем углу.
  
  

  Нам нужна иконка в виде трех полос справа от поисковой строки

• В открывшемся списке ищем строчку «Справка» и кликаем по ней.
  
  

  …ищем последний пункт

• Затем кликаем по строчке «Информация для решения проблем».
  
  

  …ищем нужный пункт в центре меню

• Нажимаем на кнопку «Сбросить Firefox».
  
  

  Здесь много информации, но, по большому счету, она вам не нужна

• После этого нажимаем «Очистить Firefox».
  
  

  Подтверждаем удаление данных

Чтобы удалить cookie-файлы и прочие временные файлы:

• Нажимаем на вкладку «Журнал» в панели инструментов.
  
  

  В Windows 10 панель инструментов обычно закреплена у самого окна приложения

• Выбираем пункт «Удалить недавнюю историю».
  
  

  Сюда же можно попасть, нажав одновременно клавиши Ctrl + Shift + Delete

• Выбираем временной период, который нужно очистить.
  
  

  Мы стираем все подчистую. Неизвестно, какие из файлов мешают корректной работе браузера

• Выбираем пункт «Всё».
  
  

  Напоминаю, что мы чистим сразу все данные

• Нажимаем на кнопку «Удалить сейчас».

Причина 5: Некорректные настройки сертификатов

Если, прочитав про удаление всех данных из браузера, вы расстроились, на душе стало немного тоскливо, и вы бы не хотели расставаться со всей информацией из Firefox, то можно попробовать удалить лишь один файл, отвечающий за проверку сертификатов. Для этого:

• Открываем Firefox.
• Переходим в основное меню браузера, нажав на иконку в правом верхнем углу.
  
  

  Нам нужна иконка в виде трех полос справа от поисковой строки

• В открывшемся списке ищем строчку «Справка» и кликаем по ней.
  
  

  …ищем последний пункт

• Затем кликаем по строчке «Информация для решения проблем».
  
  

  …ищем нужный пункт в центре меню

• Ищем кнопку, открывающую файловую систему с доступом к профилю пользователя.
  
  

  В моем примере это кнопка «Показать в Finder». В Windows 10 вместо Finder должен быть «Проводник».

• Открываем указанный профиль.
  
  

  Нужный профиль будет выделен

• Ищем файл cert9 и удаляем его.
  
  

  Удаляем файл в формате .db

Причина 6: Некорректная работа антивируса

Неправильно настроенный антивирус может блокировать подключение к сети. Из-за этого браузер выдает ошибку «Подключение не защищено». Неизвестно, что попало в базу конкретно вашего антивируса, и с чего он мог решить, что сайт, на который вы хотите зайти, небезопасен. Но такое бывает. 

Собственно, самый простой способ избежать этого — временно отключить антивирус или вовсе удалить его. Если после этого проблема чудесным образом решится, значит, пора поискать другую программу для защиты или внести «небезопасный» сайт в исключения.

Обычно в антивирусах есть функция временного отключения защиты в фоне. Мы уже ранее писали о том, как можно выключить антивирусы Avast и Kaspersky Internet Security. 

Причина 7: Нереализованные стандарты защиты веб-сайта 

Некоторыми сайтами управляют безответственные системные администраторы. А делают эти сайты такие же безответственные программисты, которые поленились реализовать современные стандарты безопасности. В целом, такой сайт может и не нести никакой угрозы, но браузер об этом не знает и все равно заблокирует подключение. 

Если вы уверены, что сайт безопасен и ошибка возникает из-за «особых» навыков его создателей, то сообщение об ошибке можно проигнорировать. 

• Просто нажимаем на строку «Дополнительно» под текстом ошибки.
• Затем ищем в нижней части экрана кнопку «Добавить исключение».
• В открывшемся окне ищем кнопку «Подключение исключения безопасности» и нажимаем на нее.

Все. После этого браузер будет игнорировать ошибки при подключении к этому сайту, и вы сможете без проблем им пользоваться. Но на всякий случай не вводите туда конфиденциальные данные (номера кредитных карт, важные логины и так далее).