6 минут

2353

Исправляем ошибку 0xc0020036 в Windows 10

Ошибка 0xc0020036 в Windows 10

Данная ошибка возникает только в том случае, если у вас на компьютере установлена десятая версия Windows. Появляется сообщение о неудачной активации системы. Чаще всего проблема обнаруживается после обновления предыдущих версий ОС до десятки. В нашей статье мы подробно расскажем, из-за чего возникает ошибка 0xc0020036 и предложим несколько методов её устранения.

Причины возникновения неполадки

Иконка Вопросительный знак

Активацию системы не удается успешно осуществить чаще всего из-за сбоя самой программы активации, а также при повреждении системных компонентов. Кроме того, при обновлении с предыдущих версий ОС лицензия может повредиться, что решается путем правки настроек в реестре. Рассмотрим каждый из возможных методов устранения неполадки в подробностях.

Варианты устранения ошибки 

Иконка Список варианты

Перед тем как приступать к изменению параметров системы, не помешает попытаться еще раз ввести лицензионный ключ, проведя активацию повторно. Возможно, сбой был временный и активировать Windows удастся при следующей попытке. Если это не помогло, то можно проверить наличие последних обновлений и установить их. Также можно удалить старый ключ при помощи командной строки и воспользоваться правкой параметра службы sppsvc в реестре ОС. Рассмотрим каждый из методов устранения ошибки в деталях.

Способ №1: Повторная активация с использованием специальной утилиты

Иконка ключи администратор

Достаточно большое количество пользователей испытывают затруднения при активации системы после установки обновления 1803 для Windows 10. Как оказалось, оно способно повредить активацию, если вы обновились до десятки с седьмой или восьмой версии ОС. В таком случае устранить неполадку можно еще раз активировав систему. Для этого проделаем следующие операции:

  1. Загружаем приложение Product Key Tool с официального сайта разработчика.
  2. Запускаем программу и копируем ключ активации из её окна.
    Окно Windows OEM Product Key Tool

    Копируем лицензионный ключ из окна программы

  3. Нажимаем на клавиатуре клавиши «Win+R».
  4. В открывшееся окно вводим команду ms-settings:activation
    Выполнить Активация Windows 10

    Запускаем настройки активации

  5. Кликаем по кнопке «Изменить ключ продукта».
    Изменить ключ продукта Активация Windows 10

    Открываем окно для ввода ключа

  6. Вставляем скопированный код в соответствующее поле и нажимаем «Далее».
    Введите ключ продукта Windows 10

    Вводим ранее скопированный ключ

  7. Ждем окончания операции и перезагружаем систему.

Если возникновение ошибки было вызвано сбоем активации, неполадка устранится.

Помогла повторная активация с использованием специальной утилиты?

Загрузка ... Загрузка ...

Способ №2: Установка обновлений Windows

Иконка компьютер обновление

В некоторых случаях избавиться от ошибки можно путем установки самых последних обновлений операционной системы. Чтобы это сделать, проделаем следующее:

  1. Нажимаем «Win+R» и вводим команду ms-settings:windowsupdate
  2. Кликаем по кнопке «OK».
    Выполнить Обновление Windows 10

    Запускаем настройки обновлений

  3. Далее нажимаем «Проверить наличие обновлений» и следуем инструкциям.
    Проверить наличие обновлений Windows 10

    Проверяем доступность новых обновлений

  4. По окончании установки всех обновлений перезагружаем компьютер.

Помогла установка обновлений Windows?

Загрузка ... Загрузка ...

Способ №3: Удаление установленного ключа

Иконка ключи администратор удалить

Еще один способ, к которому можно прибегнуть для устранения неполадки — это удаление имеющегося ключа и последующая повторная активация Windows. Чтобы проделать такую операцию, сделаем следующее:

  1. Из контекстного меню кнопки «Пуск» выбираем вариант «Командная строка (администратор)».
    Меню Командная строка Администратор

    Запускаем командную строку из меню

  2. Далее в появившееся окно вводим команды: slmgr /upk и slmgr /cpky
    Командная строка slmgr upk

    Вводим команды для устранения ошибки

  3. Когда операция завершится, закрываем окно и перезагружаем систему.
  4. После этого нажимаем на клавиатуре «Win+R».
  5. В окно вводим команду ms-settings:activation
    Активация Windows 10 Выполнить

    Запускаем настройки активации

  6. Нажимаем на «Изменить ключ продукта».
    Активация Windows 10 Изменить ключ продукта

    Открываем окно для ввода кода

  7. Вписываем ваш ключ и нажимаем «Далее».
    Windows 10 Введите ключ продукта

    Вводим ключ активации

  8. Ждем окончания операции и перезагружаем компьютер.

Повторная активация должна устранить ошибку. 

Помогло удаление установленного ключа?

Загрузка ... Загрузка ...

Способ №4: Восстановление системных файлов

Иконка папка система

Иногда ошибка с номером 0xc0020036 может появиться вследствие повреждения компонентов системы. В такой ситуации нужно воспользоваться специальными командами для проверки системных файлов. Чтобы их запустить, проделаем следующие шаги: 

  1. Кликаем правой кнопкой по кнопке «Пуск» и выбираем пункт «Командная строка (администратор)».
    Windows 10 Меню Командная строка

    Запускаем командную строку из контекстного меню

  2. В появившееся окно вводим команду sfc /scannow и нажимаем «Enter».
    sfc scannow Командная строка

    Запускаем команду для проверки файлов

  3. Ждем, пока операция завершится, и перезагружаем систему.

Если после этого проблема не устранится, то еще раз запускаем командную строку и уже используем другую команду:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

DISM RestoreHealth Командная строка

Вводим другую команду проверки

После проделанных операций ошибка должна будет исчезнуть. 

Помогло восстановление системных файлов?

Загрузка ... Загрузка ...

Способ №5: Изменение настройки в реестре

Иконка реестр regedit

В некоторых случаях решить проблему помогает изменение параметра запуска службы sppsvc. Делается это следующим образом:

  1. Нажимаем «Win+R» и вводим команду regedit
    Выполнить regedit редактор реестра

    Открываем «Редактор реестра»

  2. Появится «Редактор реестра» где переходим по адресу  Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\sppsvc
  3. В правой части находим параметр «Start» и кликаем по нему дважды.
    Реестр Windows 10 SppSvc

    Находим настройки службы sppsvc в реестре

  4. Вписываем значение «2» и кликаем «OK».
    Изменение параметра DWORD реестр

    Устанавливаем значение параметра «Start»

  5. Перезагружаем компьютер.

Помогло изменение настройки в реестре?

Загрузка ... Загрузка ...

Вот при помощи таких методов можно устранить ошибку 0xc0020036. Также не стоит забывать, что всегда  можно обратиться в центр поддержки Microsoft по телефону и попросить помочь с активацией Windows. 

Что помогло?

Просмотреть результаты

Загрузка ... Загрузка ...
Виктор Зверев

Веб-мастер. Переводчик. Копирайтер. Менеджер среднего звена. Увлекаюсь астрономией и IT-технологиями.


Понравилась статья?
Комментариев: 0