10 минут

95

Как исправить ошибку 10016 DistributedCOM в Windows 10

Реклама
Ремонт и настройка компьютера
Исправляем ошибку 10016 DistributedCOM в Windows 10

Содержание

  1. Что это за ошибка
  2. Создание точки восстановления
  3. Устранение сбоя

На странице поддержки Microsoft сказано, что ошибка 10016 DistributedCOM не относится к числу критических, поэтому пользователи могут игнорировать её появление. Увидели сообщение о сбое, закрыли его и работаете дальше. Однако иногда ошибка всё-таки говорит о проблемах в работе системы, которые требуют устранения. Так что давайте разбираться, из-за чего она появляется и как от неё избавиться.

Что это за ошибка

Ошибка DistributedCOM появляется, когда отдельные процессы не получают доступ к компонентам DCOM из-за отсутствия разрешений. Чаще всего она появляется после аварийного завершения работы, однако могут быть и другие ситуации: например, неудачные удалённые сеансы или сбои серверных функций операционной системы при взаимодействии с локальной сетью или виртуальными машинами. 

Сообщение об ошибке DistributedCOM может появляться и при попытке выполнить самые простые действия: запустить игру или программу, перейти на страницу в браузере. Если эти ситуации повторяются часто, то игнорировать сбой уже не выйдет — окно с предупреждением сильно раздражает. Если вы столкнулись с такой ситуацией, давайте попробуем её устранить. Естественно, для выполнения всех описанных ниже действий нужна учётная запись с правами администратора.

Создание точки восстановления

Прежде чем приступать к исправлению ошибки, создадим точку восстановления. Это позволит чувствовать себя в безопасности и при необходимости вернуться к исходному состоянию:

  1. Кликаем правой кнопкой по меню «Пуск» и выбираем пункт «Система».
  2. Переходим по ссылке «Дополнительные параметры системы».
    Включение функции восстановления системы

    Сначала нужно убедиться, что функция восстановления системы включена

  3. Открываем вкладку «Защита системы». 
  4. Если защита на системном диске выключена, нажимаем кнопку «Настроить» и включаем её. 
  5. На вкладке «Защита системы» внизу есть кнопка «Создать». Нажимаем на неё, чтобы сохранить текущее состояние.
    Создание точки восстановления

    Создадим точку восстановления, чтобы ничего не потерять

  6. Задаём имя для точки, чтобы потом было проще её найти.
  7. Дожидаемся завершения процесса, закрываем все окна и возвращаемся к решению основной задачи — исправлению ошибки.

Можно обойтись без создания точки восстановления, но если в процессе устранения неполадок что-то пойдёт не так, то вам очень пригодится сохранённое исходное состояние. 

Устранение сбоя

Прежде всего, необходимо узнать, какой именно процесс не может получить доступ к компонентам и заставляет систему выводить сообщение об ошибке. Сделать это поможет журнал событий Windows 10.

  1. Открываем встроенный поиск Windows.
  2. Набираем запрос «Просмотр событий» и запускаем одноимённое классическое приложение.
    Запуск журнала событий Windows 10

    В журнале Windows 10 хранится информация обо всех значимых событиях

  3. В списке событий находим последнюю ошибку с источником DistributedCOM.
  4. В поле ниже появятся подробности. Сначала нужно выделить и скопировать AppID — всё, что находится внутри фигурных кнопок.
    Копирование идентификатора приложения

    Идентификатор приложений поможет найти виновника появления ошибки

Мы знаем идентификатор приложения, из-за которого появилась ошибка. Теперь нужно дать ему доступ к компонентам DCOM, изменив список разрешений. Для этого мы будем использовать редактор реестра:

  1. Нажимаем Win+R, вводим команду regedit и запускаем реестр.
  2. Выделяем ветку «Компьютер».
  3. Раскрываем меню «Правка» и выбираем опцию «Найти».
  4. Вставляем значение AppID вместе с фигурными скобками. Отмечаем опцию «Имена разделов» и нажимаем «Найти далее».
    Поиск каталога в редакторе реестра

    В редакторе реестра есть встроенный поиск, который поможет найти нужный каталог

  5. Кликаем правой кнопкой по найденной папке. Выбираем пункт «Разрешения».
  6. Нажимаем на кнопку «Дополнительно».
  7. В строке «Владелец» щёлкаем по ссылке «Изменить».
    Изменение владельца каталога

    Нам нужно изменить владельца, чтобы получить полный доступ к каталогу

  8. Нажимаем «Дополнительно». 
  9. Переходим к поиску.
  10. В результатах выбираем группу «Администраторы» и нажимаем «ОК».
    Выбор администраторов в качестве владельцев файлов

    Владельцами каталога должны стать учетные записи с правами администратора

  11. В следующем окне тоже нажимаем «ОК» для сохранения конфигурации.
  12. Ещё раз нажимаем «Ок».
  13. На вкладке «Безопасность» в поле «Группы или пользователи» выбираем значение «Администраторы». Предоставляем им полный доступ и нажимаем «Ок» для сохранения конфигурации.
    Предоставление полного доступа к папке

    Теперь администраторы имеют полный доступ к каталогу

Эти действия нужно повторить для второго значения, которое доступно в подробностях ошибки в журнале событий. Оно называется CLSID. Порядок такой же: меняем владельца, предоставляем доступ, сохраняем новую конфигурацию. 

Следующий шаг — настройка компонентов системы:

  1. Через встроенный поиск находим приложение «Службы компонентов».
  2. Раскрываем ветку «Службы компонентов» — «Компьютеры» — «Мой компьютер» — «Настройка DCOM». 
  3. В правой части окна находим параметр RuntimeBroker. Их может быть два, нужный мы определим по его свойствам — код приложения в нем должен соответствовать AppID, который мы обнаружили в самом начале инструкции.
    Проверка настроек DCOM

    Обнаружили компонент, который вызывает ошибку DistributedCOM

  4. Переходим на вкладку «Безопасность» и в поле «Разрешения на запуск и активацию» нажимаем «Изменить».
  5. Удаляем нераспознаваемые записи.
  6. В новом окне нажимаем «Добавить».
    Добавление пользователей

    Нам нужно добавить новых пользователей и дать им разрешения

  7. Кликаем по кнопке «Дополнительно».
  8. Нажимаем на «Поиск», выделяем Local Service и щёлкаем «ОК».
  9. Ещё раз нажимаем «ОК», чтобы закрыть окно.
    Добавление пользователя Local Service

    Находим Local Service в списке пользователей

  10. Выбираем в списке Local Service.
  11. В столбце «Разрешить» отмечаем опции «Локальный запуск» и «Локальная активация».
    Настройка разрешений для пользователя

    Устанавливаем все необходимые разрешения для запуска компонента

  12. Аналогичным образом настраиваем разрешения для пользователя с именем «Система» (повторяем пункты 6-11).
  13. В свойствах RuntimeBroker нажимаем «ОК» для сохранения конфигурации.
  14. Перезагружаем систему. 

Инструкция получилась сложной, но на практике сделать всё ещё труднее, да и к тому же это требует достаточно много времени. Поэтому если ошибка DistributedCOM не влияет на работоспособность системы, то лучше последовать совету поддержки Microsoft и проигнорировать её. 

Сергей Почекутов

Первый компьютер сломал в 12 лет. С тех пор — только ремонтировал и исправлял ошибки.

Понравилась статья?

Похожие статьи

Комментариев: 0