10 минут

18

Исправляем ошибку 2149842967 в Windows

Реклама
Ремонт и настройка компьютера

Содержание

  1. Используем средство устранения неполадок
  2. Устанавливаем обновление вручную
  3. Делаем сброс компонентов «Центра обновления Windows»

Если при установке обновления Windows вы столкнулись с ошибкой с кодом 2149842967, это означает, что такое обновление уже установлено в системе или же установлено более новое обновление, заменяющее то, которое вы пытаетесь установить. Кроме того, данная ошибка появляется, если устанавливаемое обновление не соответствует вашей версии операционной системы, ее редакции или разрядности. Но также ошибка 2149842967 может возникнуть из-за некорректной работы службы Windows Update. В нашей статье мы разберемся, как решить эту проблему.

Используем средство устранения неполадок

Для исправления работы «Центра обновления» с официального сайта Microsoft можно загрузить специальное приложение «Средство устранения неполадок Центра обновления Windows».

  1. Перейдите на сайт поддержки Windows и кликните на ссылку «Скачать средство устранения неполадок Центра обновления Windows для…», соответствующую вашей версии ОС.
Сайт поддержки Windows

Скачайте «Средство устранения неполадок Центра обновления Windows» для вашей версии ОС

  1. Если вы работаете в Windows 10, будет загружен файл «wu10.diagcab». Запустим его и в окне программы нажмем кнопку «Дополнительно».
Окно «Средство устранения неполадок Центра обновления Windows» в Windows 10

Жмем на ссылку «Дополнительно»

  1. В следующем окне нужно установить флажок «Автоматически применять исправления» и нажать кнопку «Далее».
Дополнительные настройки «Средства устранения неполадок Центра обновления Windows» в Windows 10

Ставим галочку «Автоматически применять исправления»

  1. Запустится диагностика. При обнаружении проблем в работе «Центра обновления Windows», они будут исправлены автоматически.
Обнаружение проблем в «Средстве устранения неполадок Центра обновления Windows» в Windows 10

Процесс обнаружения проблем

Устанавливаем обновление вручную

Мы можем вручную загрузить проблемное обновление и установить его самостоятельно.

  1. Для этого перейдем в «Каталог Центра обновления Майкрософт», введем в поле поиска номер нужного обновления и нажмем кнопку «Найти».
Каталог Центра обновления Майкрософт

Набираем номер обновления в строке поиска

  1. В результатах поиска находим обновление, соответствующее нашей версии операционной системы, и нажимаем кнопку «Загрузить».
Результаты поиска в «Каталоге Центра обновления Майкрософт»

Находим нужное обновление в результатах поиска и загружаем его

  1. После загрузки обновления, устанавливаем его вручную и перезагружаем компьютер.
  2. Чтобы узнать номер обновления, с помощью горячих клавиш «Windows» + «I» откроем «Параметры» Windows 10 и перейдем в раздел «Обновление и безопасность».
Окно «Обновление и безопасность» в «Параметрах» Windows 10

Открываем раздел «Обновление и безопасность»

  1. В окне «Центр обновления Windows» кликаем пункт «Просмотр журнала обновлений» и находим обновление, рядом с которым отображается код ошибки 2149842967.
Окно «Центр обновления Windows» в «Параметрах» Windows 10

Просматриваем журнал обновлений

Делаем сброс компонентов «Центра обновления Windows»

Наиболее радикальный способ решения проблем с «Центром обновления Windows» — это полный сброс его компонентов. Чтобы не вводить множество команд в командную строку вручную, создадим BAT-файл.

  1. Запустим стандартный текстовый редактор «Блокнот» и вставим в документ следующий текст:

@ECHO OFF

echo .

echo .

PAUSE

echo .

set b=0

 

:bits

set /a b=%b%+1

if %b% equ 3 (

goto end1

)

net stop bits

echo Checking the bits service status.

sc query bits | findstr /I /C:»STOPPED»

if not %errorlevel%==0 (

goto bits

)

goto loop2

 

:end1

cls

echo.

echo Failed to reset Windows Update due to bits service failing to stop

echo Please run the script as administartor by right clicking the WuReset file or your BITS service isn’t responding.

echo.

pause

goto Start

 

:loop2

set w=0

 

:wuauserv

set /a w=%w%+1

if %w% equ 3 (

goto end2

)

net stop wuauserv

echo Checking the wuauserv service status.

sc query wuauserv | findstr /I /C:»STOPPED»

if not %errorlevel%==0 (

goto wuauserv

)

goto loop3

 

:end2

cls

echo.

echo Failed to reset Windows Update due to wuauserv service failing to stop.

echo.

pause

goto Start

 

:loop3

set app=0

 

:appidsvc

set /a app=%app%+1

if %app% equ 3 (

goto end3

)

net stop appidsvc

echo Checking the appidsvc service status.

sc query appidsvc | findstr /I /C:»STOPPED»

if not %errorlevel%==0 (

goto appidsvc

)

goto loop4

 

:end3

cls

echo.

echo Failed to reset Windows Update due to appidsvc service failing to stop.

echo.

pause

goto Start

 

:loop4

set c=0

 

:cryptsvc

set /a c=%c%+1

if %c% equ 3 (

goto end4

)

net stop cryptsvc

echo Checking the cryptsvc service status.

sc query cryptsvc | findstr /I /C:»STOPPED»

if not %errorlevel%==0 (

goto cryptsvc

)

goto Reset

 

:end4

cls

echo.

echo Failed to reset Windows Update due to cryptsvc service failing to stop.

echo.

pause

goto Start

 

:Reset

Ipconfig /flushdns

del /s /q /f «%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat»

 

cd /d %windir%\system32

 

if exist «%SYSTEMROOT%\winsxs\pending.xml.bak» del /s /q /f «%SYSTEMROOT%\winsxs\pending.xml.bak»

if exist «%SYSTEMROOT%\winsxs\pending.xml» (

takeown /f «%SYSTEMROOT%\winsxs\pending.xml»

attrib -r -s -h /s /d «%SYSTEMROOT%\winsxs\pending.xml»

ren «%SYSTEMROOT%\winsxs\pending.xml» pending.xml.bak

)

 

if exist «%SYSTEMROOT%\SoftwareDistribution.bak» rmdir /s /q «%SYSTEMROOT%\SoftwareDistribution.bak»

if exist «%SYSTEMROOT%\SoftwareDistribution» (

attrib -r -s -h /s /d «%SYSTEMROOT%\SoftwareDistribution»

ren «%SYSTEMROOT%\SoftwareDistribution» SoftwareDistribution.bak

)

 

if exist «%SYSTEMROOT%\system32\Catroot2.bak» rmdir /s /q «%SYSTEMROOT%\system32\Catroot2.bak»

if exist «%SYSTEMROOT%\system32\Catroot2» (

attrib -r -s -h /s /d «%SYSTEMROOT%\system32\Catroot2»

ren «%SYSTEMROOT%\system32\Catroot2» Catroot2.bak

)

 

if exist «%SYSTEMROOT%\WindowsUpdate.log.bak» del /s /q /f «%SYSTEMROOT%\WindowsUpdate.log.bak»

if exist «%SYSTEMROOT%\WindowsUpdate.log» (

attrib -r -s -h /s /d «%SYSTEMROOT%\WindowsUpdate.log»

ren «%SYSTEMROOT%\WindowsUpdate.log» WindowsUpdate.log.bak

)

 

sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)

sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)

 

regsvr32.exe /s atl.dll

regsvr32.exe /s urlmon.dll

regsvr32.exe /s mshtml.dll

regsvr32.exe /s shdocvw.dll

regsvr32.exe /s browseui.dll

regsvr32.exe /s jscript.dll

regsvr32.exe /s vbscript.dll

regsvr32.exe /s scrrun.dll

regsvr32.exe /s msxml.dll

regsvr32.exe /s msxml3.dll

regsvr32.exe /s msxml6.dll

regsvr32.exe /s actxprxy.dll

regsvr32.exe /s softpub.dll

regsvr32.exe /s wintrust.dll

regsvr32.exe /s dssenh.dll

regsvr32.exe /s rsaenh.dll

regsvr32.exe /s gpkcsp.dll

regsvr32.exe /s sccbase.dll

regsvr32.exe /s slbcsp.dll

regsvr32.exe /s cryptdlg.dll

regsvr32.exe /s oleaut32.dll

regsvr32.exe /s ole32.dll

regsvr32.exe /s shell32.dll

regsvr32.exe /s initpki.dll

regsvr32.exe /s wuapi.dll

regsvr32.exe /s wuaueng.dll

regsvr32.exe /s wuaueng1.dll

regsvr32.exe /s wucltui.dll

regsvr32.exe /s wups.dll

regsvr32.exe /s wups2.dll

regsvr32.exe /s wuweb.dll

regsvr32.exe /s qmgr.dll

regsvr32.exe /s qmgrprxy.dll

regsvr32.exe /s wucltux.dll

regsvr32.exe /s muweb.dll

regsvr32.exe /s wuwebv.dll

regsvr32 /s wudriver.dll

netsh winsock reset

netsh winsock reset proxy

 

:Start

net start bits

net start wuauserv

net start appidsvc

net start cryptsvc

echo Task completed sucessfully!Please restart your computer and check for the updates again.

PAUSE

  1. Выберем команду «Файл» — «Сохранить». В окне «Сохранение» указываем нужное расположение, например, «Рабочий стол». Далее в раскрывающемся списке «Тип файла» выбираем «Все файлы». Затем в поле ввода «Имя файла» печатаем название документа, в нашем примере это reset_win_update и после точки указываем расширение .bat. После чего нажимаем кнопку «Сохранить».
Создание файла с расширением .bat в «Блокноте» в Windows

Сохраняем файл с расширением .bat

  1. В указанном нами месте появится пакетный файл Windows, который нужно запустить на выполнение, дважды щелкнув по нему. Дожидаемся завершения сброса компонентов «Центра обновления Windows» и перезагружаем компьютер.
Пакетный bat-файл

Запускаем созданный BAT-файл

Один из трех описанных в данной статье способов должен решить проблему с появлением ошибки 2149842967 при установке обновлений Windows.

Анна Самарина

Преподаватель компьютерных курсов — с конца прошлого века :) помогла освоить компьютер не одной тысяче пользователей, а также копирайтер и поэт. Люблю театр, компьютеры и свой родной город Самару.

Понравилась статья?

Похожие статьи

Комментариев: 0