548

Исправляем прокрутку на тачпаде в Windows 10

Исправляем прокрутку на тачпаде в Windows 10

У тачпада есть одна очень удобная функция — с его помощью можно прокручивать страницы. Для этого используются жесты. Стандартное решение для прокрутки — одновременно водить двумя пальцами вверх или вниз. Но иногда жест не срабатывает. Это не самая большая проблема, но я предпочитаю пользоваться жестами, к которым давно привык, поэтому такие ошибки всегда исправляю.

Настройка в фирменной утилите

Некоторые производители ноутбуков устанавливают фирменные утилиты для управления тачпадом. В них обычно содержатся стандартные настройки устройства, в том числе параметры использования жестов. Ссылку на такую программу можно найти в «Панели управления». 

  1. Открываем «Панель управления».
  2. Находим утилиту с названием тачпада.
    Утилита для управления тачпадом

    На некоторых ноутбуках ASUS есть такое фирменное приложение для управления тачпадом

  3. Переходим на вкладку «Жесты» и отмечаем пункт «Прокрутка». 
  4. Для сохранения конфигурации нажимаем «ОК». 

Если не включить жесты для прокрутки, то она не будет работать на тачпаде. Название и интерфейс программы может меняться в зависимости от марки и бренда ноутбука. Иногда фирменной утилиты вообще нет, и тогда приходится искать другие способы.

Включение тачпада

Если на тачпаде перестала работать не только прокрутка, но и другие функции, то следует проверить, включен ли он в системе. Для этого доступно несколько способов. 

Горячие клавиши

Это самый быстрый способ включить тачпад. Например, на моём ноутбуке ASUS включить или выключить тачпад можно сочетанием Fn+F9. На некоторых моделях ASUS используется сочетание Fn+F7, а, например, на Lenovo, Dell и Toshiba обычно работает Fn+F5. Чтобы не гадать, посмотрите на пиктограммы на клавишах. Вам нужна кнопка, на которой нарисован перечёркнутый тачпад.

Кнопка включения и выключения тачпада на клавиатуре

Ищите на клавиатуре такую кнопку — она управляет состоянием тачпада

«Панель управления» 

Ещё один способ включения устройства — использование раздела «Мышь» в «Панели управления». 

  1. Открываем «Панель управления».
  2. Переходим в раздел «Оборудование и звук». 
  3. В меню «Устройства и принтеры» выбираем пункт «Мышь».
    Инструмент управления мышью на Windows

    Тачпад — это та же мышка с точки зрения системы

  4. Переходим на вкладку ELAN (может называться ClicPad или «Параметры устройства»).
  5. Нажимаем «Активировать устройство» и убираем отметку с пункта «Отключение при подсоединении внешней USB мыши», если она была установлена. 
  6. Сохраняем конфигурацию.
    Настройки мыши в «Панели управления» Windows

    Включаем тачпад и отказываемся от его автоматического отключения


     

Автоматическое отключение тачпада при подключении мыши — крайне противоречивая опция. С одной стороны, она позволяет не дублировать работу, если вам удобнее использовать внешний контроллер. С другой стороны, эта функция часто становится причиной ошибок. Поэтому лучше её деактивировать. 

BIOS

Самый хардкорный способ включения/выключения тачпада — выбор состояния через BIOS. Он вырубает устройство на аппаратном уровне, после чего можно сколько угодно нажимать на горячие клавиши или заходить в «Панель управления» — ничего не изменится. Единственный способ снова заставить тачпад работать — вернуться в BIOS и включить его там. 

  1. Перезагружаем ноутбук и заходим в BIOS. 
  2. Переходим на вкладку Advanced. Она может называться иначе, но это самое распространённое наименование.
  3. Находим пункт Internal Pointing Device.
  4. Выделяем его, нажимаем Enter и выбираем значение Enabled — то есть включено. 
  5. Перезагружаем ноутбук с сохранением конфигурации. Обычно для этого нужно нажать клавишу F10 и подтвердить выбор.
    Включение тачпада в BIOS

    На некоторых ноутбуках управлять состоянием тачпада можно через BIOS

Порядок действий отличается в зависимости от модели лэптопа и версии BIOS. Так что это не универсальная инструкция, а лишь призыв поискать настройки тачпада поглубже. 

Переустановка драйверов

Проблемы с жестами и тачпадом, в целом, могут возникнуть и из-за некорректной работы драйверов. Поэтому нужно их проверить и при необходимости обновить. 

  1. Кликаем правой кнопкой по меню «Пуск» и выбираем в контекстном меню пункт «Диспетчер устройств». 
  2. Раскрываем раздел «Мышь и иные указывающие устройства». 
  3. Находим тачпад. Обычно он называется ELAN Input Device или просто TouchPad.
  4. Кликаем по нему правой кнопкой и выбираем пункт «Обновить драйвера».
    Обновление драйверов тачпада

    Без обновленных драйверов любое устройство будет работать с ошибками

Для начала выбираем автоматический поиск драйверов. Если это не помогло, то идём на сайт производителя ноутбука, скачиваем последнюю версию драйверов для тачпада на нашей модели ноутбука, повторяем процедуру запуска обновления, только на этот раз выбираем уже ручной поиск.

Ручная установка драйверов на тачпад

Нам нужно выбрать файл с драйверами и установить их

При выборе драйверов главное соблюдать разрядность и версионность. Если у вас Windows 10 x64, то и драйвер тачпада должен быть для Windows 10 x64. 

Чистка клавиатуры

Если программно тачпад полностью исправен, но всё равно не выполняет функции, то, возможно, есть смысл отнести его в сервисный центр или попробовать почистить ноутбук самостоятельно. Грязь, жир, жидкость — всё это выводит устройство из строя. 

Клавиатура ноутбука может вытаскиваться без разбора корпуса — на некоторых моделях достаточно поддеть её край плоской отвёрткой. Через отверстие можно заодно прочистить и тачпад. На моём лэптопе так сделать не получится — нужно откручивать кучу болтиков и беречь крепления.

Разбор и чистка тачпада ноутбука

Почистить ноутбук можно самостоятельно — страшно только в первый раз

Прежде чем разбирать ноутбук, найдите подробный мануал для своей модели. Обычно это не проблема: легко гуглятся и тексты со скриншотами, и целые видеоинструкции. Ничего сложного в разборке нет. Главное – быть осторожным и не повредить компоненты, ведь у ноутбука они куда более хрупкие, чем у ПК. 

Сергей Почекутов

Первый компьютер сломал в 12 лет. С тех пор — только ремонтировал и исправлял ошибки.


Понравилась статья?

Похожие статьи

Комментариев: 23

  • Василий Гриценко
    Василий Гриценко
    2 октября, 2019 в 23:06

    Благодаря вашей статье начал всяческие эксперименты проводить над тачпадом. Оказывается он у меня поддерживает кучу классных жестов по управлению системой. Это прям как в macOS. Прикольно на самом деле.

  • Геннадий Соколов
    Геннадий Соколов
    19 октября, 2019 в 16:57

    Твою ж ****. Я постоянно страдал от того ,что у меня вырубался тачпад. А оказывается рядом была кнопка, которая его полностью отрубала. Пока не нажмешь снова, работать не будет. И ведь не сообщает нифига, что выключен. Так и не разберешься никогда, в чем дело.

  • Руслан Фокин
    Руслан Фокин
    8 ноября, 2019 в 14:01

    Иногда достаточно его хорошенько почистить. Подрабатывал как-то в сервисном центре. Люди так их простите загаживают, что неудивительно потом, что не работает прокрутка. Под слоям жира тачпад просто не может найти человеческую руку.

  • Татьяна Волкова
    Татьяна Волкова
    29 ноября, 2019 в 10:24

    Помог метод с переустановкой драйверов. Спасибо!

  • Yaroslav Shepotkov
    Yaroslav Shepotkov
    19 января, 2020 в 17:54

    После переустановки Windows пропала фирменная утилита для управления сенсорной панелью. А без нее вообще никак не сделать настройку. Прокрутка работает, но не так как мне хочется. И найти утилиту тоже не могу.

    • Ivan Lapatin
      Ivan Lapatin
      21 января, 2020 в 00:48

      Это вам на сайт к производителю. В случае если ноутбук более или менее современный, то должна найтись программка 100%.

    • Борис Полевой
      Борис Полевой
      23 января, 2020 в 16:22

      Попробуй какой-нибудь драйвер Пак. Может, в нем будет драйвер для твоего тачпада.

  • Кирилл Суворов
    Кирилл Суворов
    18 февраля, 2020 в 10:02

    Забавно, но у меня была обратная проблема. С сенсорной панельной все было ок. Работала. А вот кнопки перестали. Как будто застряли в корпусе. Пришлось обращаться в сервис. Ничего программного не помогало.

  • Le Pomme
    Le Pomme
    4 марта, 2020 в 18:34

    Интересно мне, как вот может случитсся так, что выключится тачпад через BIOS? Вот разве что это будет чья-то очень злая шутка. Сам то вряд ли сможешь такое сотворить. По пьяне?

    • Nail Ibragimov
      Nail Ibragimov
      14 марта, 2020 в 12:56

      Да уж. Отличная штука и для владельцев ноутбука и для сервисных центров в округе.

  • Константин Васильев
    Константин Васильев
    23 апреля, 2020 в 10:59

    Не думал не гадал, но именно функция с отключением тачпада при подключении мыши, оказалась краеугольным камнем, данной проблемы с прокруткой. То ли она как-то некорректно работает, то ли хрен его знает.

    • Simbol2
      Simbol2
      25 апреля, 2020 в 18:29

      Занятно, а всё из-за того, что производители того или иного по, не получают фидбэк от пользователей и не знают об этой проблеме. Хотя такие мелочи должны были проходить проверку, чтобы обеспечить лучшее впечатление пользователю.

  • Екатерина Васильева
    Екатерина Васильева
    19 июня, 2020 в 17:30

    Не работает прокрутка на тачпад Windows 10 Pro? Что делать?

  • Сергей Войткив
    Сергей Войткив
    18 июля, 2020 в 17:21

    У трекпада довольно хлипкий шлейф и он может вообще все отрубиться из-за его повреждения. Думается, что другие типы повреждений могут нанести какой-то половинчатый вред.

    • Salovar Var
      Salovar Var
      20 июля, 2020 в 19:15

      Это вряд ли. Либо умрет весь, либо не будет никаких проблем. Ну, это в том случае если дело в технической составляющей. Просто липкий тачпад может глючить без внутренних причин, скажем так.

  • leo.proskudin
    leo.proskudin
    7 августа, 2020 в 12:16

    Сколько не пытался разобраться, но так ничего и не вышло. В итоге просто посетил сервисный центр, где мне сделали ремонт, где-то за 4 часа, после которого скроллинг заработал. Стоило, кстати, недорого. Если у вас, как и у меня, ничего не получилось, то сходите, только сервис выбирайте с умом.

    • Евгений Гармаш
      Евгений Гармаш
      20 августа, 2020 в 20:49

      Я тоже сначала думал, что проблема аппаратная, но как оказалось программная. Всего-то ставил не те драйвера на тачпад, а всё из-за гребанных утилит по автоустановке драйверов. Ставьте драйвера вручную, мой вам совет.

      • leo.proskudin
        leo.proskudin
        22 августа, 2020 в 15:06

        Да лучше сходить в сервис, потому что я как-то раз решил вручную почистить ноут, разобрал его, почистил, а обратно собрать не смог. В разобранном виде и понес к мастеру. Смотрел он на меня с умилением, так что не лезти вовнутрь, если недостаточно квалифицированы.

  • Mertag
    Mertag
    13 сентября, 2020 в 11:56

    Переустановил драйвера, а после этого перестал работать на таче у меня скрол, вроде нашел как включить, но вместе с этим появляется какой-то стремный значок рядом с курсором, когда скроллю, как его удалить?

  • Екатерина Белькова
    Екатерина Белькова
    4 октября, 2020 в 11:54

    Благодаря вашей статье наконец-то настроила беспроводную колонку с ноутбуком, до этого даже смотрела кучу видосов, но это мне не помогло. Плохо, когда с техникой совсем на вы.

  • Евгений Ткачук
    Евгений Ткачук
    18 октября, 2020 в 20:36

    Я даже не знал раньше, что можно двумя пальцами крутить. Америку реально открыл

  • Юрий Шевченко
    Юрий Шевченко
    2 ноября, 2020 в 17:21

    Геннадий Соколов как же я тебя понимаю, друже. Хорошо, что нынешние производители ноутбуков постепенно отошли от этих замков и прочего мусора на корпусе компьютеров.

  • pasha.seagall
    pasha.seagall
    15 ноября, 2020 в 12:16

    У меня раньше стоял Synaptics по умолчанию, а потом я его переустановил на елан, и сколько же там новых фишек посыпалось. Впечатлен. Даже не знал, что тачпад такой умный.