10 минут

49

Компьютер не видит колонки в Windows 10: решения

Реклама
Ремонт и настройка компьютера
Компьютер не видит колонки в Windows 10: причины и решения

Содержание

  1. Проверка подключения
  2. Включение динамиков в настройках системы
  3. Проверка драйверов звуковой карты
  4. Проверка BIOS
  5. Проверка звука
  6. Физическое повреждение оборудования

Проблемы с колонками возникают из-за аппаратных и программных ошибок. К первым относится неправильное подключение или повреждение оборудования, ко вторым — некорректные настройки или проблемы в работе программного обеспечения: драйверов, системных служб, отвечающих за воспроизведение аудио.

Проверка подключения

Способ подключения зависит от модели колонок. Простые динамики подключаются через USB (для питания) и зеленый аудиоразъём (для воспроизведения звука). Если в колонках есть выход для подключения микрофона, то у них будет дополнительный штекер розового цвета. Ничего сложного в таком подключении нет — находим свободный порт USB и цветные разъёмы, после чего вставляем кабели в соответствии с их расцветкой. Большим аудиосистемам может не хватать питания от USB-порта. В таком случае у них будет штекер под обычную розетку. 

Подключение колонок

В этот аудиовыход подключаются динамики

На некоторых моделях есть отдельные кнопки для включения оборудования. Если их нет, то это не проблема — значит устройство всегда работает. Вообще любые вопросы с подключением и включением разрешает инструкция. Даже если её нет в виде распечатанного буклета, руководство можно найти на сайте производителя колонок.

С подключением беспроводных колонок ситуация примерно такая же. Им не требуются аудиоразъёмы — только питание от розетки или аккумуляторов. К компьютеру они подключаются через Bluetooth, как и любое другое беспроводное устройство.

  1. Включаем колонки и убеждаемся, что на них работает Bluetooth. Они могут светиться, мерцать, передавать другие сигналы — это нужно уточнить в инструкции по подключению конкретной модели.
  2. На Windows 10 открываем «Параметры».
  3. Переходим в раздел «Устройства».
  4. На вкладке «Bluetooth и другие устройства» включаем Bluetooth.
  5. Нажимаем на кнопку с плюсиком.
  6. Выбираем пункт «Bluetooth».
    Добавление Bluetooth или другого устройства

    Включаем Bluetooth и добавляем новое устройство

  7. Ждём завершения поиска.
  8. Выбираем беспроводные колонки в списке.
  9. После появления сообщения о том, что устройство готово к использованию, завершаем работу мастера настройки.
    Беспроводные колонки

    Беспроводное устройство для воспроизведения звука подключено

Все подключенные беспроводные колонки и наушники отображаются в разделе «Звук». Мы можем ими управлять — на время отключить или вовсе удалить. Чтобы колонки работали, они должны быть включены. Это относится и к проводному оборудованию.

Включение динамиков в настройках системы

Чаще всего колонки готовы к работе сразу после физического подключения к компьютеру. Однако в некоторых случаях их нужно дополнительно включать в системе. Это особенно актуально, если на компьютере используются разные аудиоустройства: наушники, встроенные динамики, другие колонки. Windows 10 может запутаться, через что воспроизводить звук.

Первый шаг — включение новых колонок. Его можно выполнить двумя способами — через «Диспетчер устройств» и «Параметры звука».

Включение колонок через «Диспетчер устройств»:

  1. Запускаем «Диспетчер устройств» (мой любимый способ — клик правой кнопкой по «Пуску» и выбор соответствующего пункта в контекстном меню).
  2. Раскрываем раздел «Звуковые, видео и игровые устройства».
  3. Находим колонки по названию.
  4. Кликаем по ним правой кнопкой и выбираем опцию «Включить устройство».
  5. Перезагружаем компьютер (необязательное условие).
    Включение динамиков

    Включаем колонки в диспетчере устройств

Второй способ ещё быстрее:

  1. Кликаем правой кнопкой по значку динамика на панели уведомлений.
  2. Нажимаем «Открыть параметры звука».
  3. Кликаем по ссылке «Управление звуковыми устройствами».
    Управление звуковыми устройствами

    Переходим к управлению звуковыми устройствами

  4. В поле «Устройства вывода» ищем наши колонки. Скорее всего, они будут в разделе «Отключено».
  5. Выделяем динамики и нажимаем «Включить».
    Включить динамики

    Включаем колонки в параметрах звука

Включить колонки — это только половина дела. Чтобы звук шел через них, они должны быть установлены как устройство воспроизведения по умолчанию.

  1. Кликаем правой кнопкой по иконке динамика на панели уведомлений.
  2. Нажимаем «Открыть параметры звука».
  3. В строке «Выберите устройство ввода» указываем устройство, через которое по умолчанию будут воспроизводиться все звуки Windows 10, от системных уведомлений до музыки, фильмов и игр.

В старых сборках Windows 10 и на более ранних версиях системы порядок настройки колонок незначительно отличается. При клике на значок динамика появляется контекстное меню, в котором есть пункт «Устройства воспроизведения». Выбираем его, чтобы попасть в соответствующее окно.

Отключенные и отсоединенные устройсва

Включаем отображение всех устройств

Кликаем правой кнопкой по свободному пространству и отмечаем два пункта: «Показать отключенные устройства» и «Показать отсоединённые устройства».

Включить колонки

Включаем колонки

Затем кликаем правой кнопкой по колонкам и выбираем опцию «Включить». После включения мы можем также выбрать их устройством воспроизведения по умолчанию.

Проверка драйверов звуковой карты

Если у оборудования есть проблемы с драйверами, система может его не видеть. Исправить ошибку просто — нужно переустановить программное обеспечение устройства.

По умолчанию в системе есть все необходимые драйверы для работы звукового устройства. Однако иногда они перестают нормально функционировать. Нам не нужно разбираться, почему так случилось, — достаточно просто переустановить драйверы в автоматическом или ручном режиме.

  1. Открываем «Диспетчер устройств».
  2. Раскрываем раздел «Звуковые, видео и игровые устройства».
  3. Кликаем правой кнопкой по звуковому устройству и выбираем опцию «Удалить».
Удалить звуковое устройства

Удаляем звуковое устройство

Чтобы не промахнуться и точно удалить подходящее звуковое устройство, предварительно можно узнать его название. Можно сделать так же, как с видеокартой:

  1. Win+R и выполняем команду «dxdiag».
  2. Переходим на вкладку «Звук».
  3. Смотрим модель звуковой карты в строке «Название».

Теперь мы точно знаем, какое устройство удалить в «Диспетчере». После его удаления запускаем в «Диспетчере» обновление конфигурации. Это нужно, чтобы система снова обнаружила звуковую карту. В списке может появиться неизвестное устройство или сразу отобразиться старое название оборудования. Особой разницы нет — кликаем по нему правой кнопкой и выбираем опцию «Обновить драйверы». См. также: как обновить драйверы на Windows 10.

Обновить драйверы

Автоматическое или ручное обновление драйверов

Выбираем автоматический поиск драйверов. Если система ничего не нашла, то запускаем обновление ПО заново и на этот раз выбираем пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере». 

Самый надёжный способ — скачать драйвер звуковой карты с сайта производителя. Если это интегрированная звуковая карта, то ищем ПО на сайте производителя материнской платы. Если это внешнее устройство, то ищем драйверы для него на сайте производителя звуковых карт. В случае с ноутбуками идём на сайт производителя ноутбука — ASUS, Samsung, Acer и т.д.

Проверка BIOS

В случае с интегрированной звуковой картой есть ещё один момент, который нужно проверить — это BIOS. 

  1. Перезагружаем компьютер и заходим в BIOS.
  2. Открываем раздел «Advanced» или «Integrated Peripherals».
  3. Переходим в «Onboard Devices Configuration».
  4. Находим параметр, который отвечает за работу звуковой карты. В зависимости от версии BIOS он может называться «HD Audio», «High Definition Audio», «Azalia» или «AC97». Чаще всего встречаются первые два варианта.
  5. Выбираем для звуковой карты в BIOS значение «Auto» или «Enabled».
  6. Сохраняем настройки BIOS — «Save & Exit» или клавиша F10.
    High Definition Audio

    Включение звука в BIOS

Название и местоположение разделов BIOS меняется в зависимости от версии. В любом случае, нужно искать параметр, который относится к звуковой карте — чаще всего в нём есть слово «Audio».

Проверка звука

Возможно, с колонками и звуковой картой всё в порядке — они прекрасно видят друг друга и взаимодействуют. Проблема же кроется в настройках звука. Речь может идти как об уровне громкости, так и о параметрах системы. Подробно о решении подобных проблем мы рассказывали в статье о том, как вернуть пропавший звук на Windows 10. Напомним основные моменты:

  1. Первым делом проверяем громкость звука и настройки воспроизведения.
  2. Используем средство обнаружения неполадок, чтобы определить возможные причины ошибки. При необходимости отказывается от функции улучшения звука и других настроек, следуя советам мастера устранения неполадок.
  3. Проверяем состояние службы аудио Windows 10.

В крайнем случае можно выполнить восстановление системы. Это действенный метод, но применять его следует только в том случае, если другие способы не помогают.

Физическое повреждение оборудования

Пожалуй, это самый неприятный пул проблем, с которыми может столкнуться пользователь. Аппаратные неполадки могут быть как на стороне звуковой карты, так и на стороне колонок. Среди распространённых проблем:

  • Повреждение кабеля для подключения колонок.
  • Повреждение динамиков внутри колонок.
  • Повреждение кнопки включения. Я столкнулся с такой проблемой на старых колонках. Они были полностью работоспособными за исключением того, что их невозможно было включить, так как кнопка сломалась.
  • Повреждение порта USB или разъёма для аудио на системном блоке.
  • Повреждение звуковой карты.
  • Повреждение переходников, если они используются.

Диагностировать ошибку можно самостоятельно. Чтобы проверить состояние звуковой карты и портов, подключаем к ним любое другое устройств. В USB-порт можно вставить мышку или клавиатуру, в разъём для аудио — наушники. Если всё работает, то повреждены колонки.

С диагностикой аудиооборудования ситуация обстоит немного сложнее. Визуальные повреждения заметить достаточно легко. Это может быть разорванный или сломанный кабель, сломанные кнопки. Куда сложнее определить внутренние повреждения — например, проблемы с динамиками. Они могут возникнуть и без физического воздействия на корпус — просто в один момент звук перестанет работать, хотя внешне всё будет оставаться в порядке. В таком случае самый разумный выход — обращение в сервисный центр для профессиональной диагностики колонок.

Сергей Почекутов

Первый компьютер сломал в 12 лет. С тех пор — только ремонтировал и исправлял ошибки.

Понравилась статья?

Похожие статьи

похожая статья Как убрать эхо в микрофоне на Windows 10
юзер
Сергей Почекутов

10 июля в 08:22

похожая статья Компьютер не видит флешку
юзер
Илья Подгорнов

31 июля в 11:37

Комментариев: 0