Смартфон не видит карту памяти: исправляем ошибку

Рассказываем, что делать, если карта памяти не видна в файловой системе смартфона. Как диагностировать проблему и устранить ее с минимальными потерями.

• Почему не читается карта памяти
  • Проблема в карте
  • Проблема в смартфоне
  • Другие причины
• Как исправить проблемы с чтением карты памяти
  • Перезагружаем устройство
  • Достаем аккумулятор и карту из корпуса телефона
  • Переключаем специальный тумблер на карте
  • Очищаем карту памяти с помощью программы
  • Очищаем карту памяти физически
  • Демонтируем и повторно монтируем карту
  • Используем диагностический инструмент на компьютере
  • Форматируем SD-карту
  • Делаем сброс параметров смартфона до заводских
  • Несем гаджет или карту в ремонтную мастерскую
  • Сдаем смартфон в магазин по гарантии

Почему может не читаться карта памяти?

Для начала нужно убедиться, в карте ли проблема. Бывает так, что пользователь даже не может определить, какое из устройств сломалось, а уже пытается найти решение. Так что изначально стоит провести базовую диагностику и попытаться выяснить виновника сбоя. 

Проблема в карте

Если проблема в карте, то мы сможем легко это выяснить с помощью парочки простых диагностических шагов:

1. Берем нашу SD-карту и подключаем к другому устройству. Например, к компьютеру вместо смартфона или к другому телефону. Если вдруг ее увидит другой гаджет, то станет ясно, что причину сбоев стоит начать искать в своем устройстве. 
2. Вставляем карту и проверяем ее через приложение SD Insight, которое может находить даже не совсем корректно работающие карты и сообщать пользователю о их наличии в корпусе телефона.
   
   

   Приложение показывает, считывается карта памяти или нет

3. Пытаемся подключить карту через внешний картридер. 

Проблема в смартфоне 

Проверить смартфон тоже несложно. Надо найти другую карту памяти, которая читается на другом смартфоне и вставить ее в свой. Если она не появится, значит проблема не в карте и стоит начать углубленный поиск причин в своем устройстве. 

Другие причины

Бывают сценарии, в которых два в целом нормально работающих устройства оказываются несовместимы. Это случается редко, но бывает, если вы попали в такую ситуацию, то не остается ничего кроме как заменить накопитель. Вытащить данные с карты, используя другой смартфон или компьютер и перенести их на другой носитель, который совместим с вашим телефоном и читается им без проблем. 

SanDisk выпускает карты в 3 разных форматах: SD/SDHC/SDXC – и далеко не каждое устройство поддерживает все виды карт памяти

Далее поговорим о том, как можно исправить проблемы, описанные выше. 

Как исправить проблемы с чтением карты памяти

Если телефон не видит карту памяти, то это автоматически создает для пользователя массу проблем. Теряется большое количество пространства под файлы и приложения, теряется доступ к данным, хранящимся на карте и т.п. Поэтому важно исправить эту проблему, чтобы вернуть гаджету полноценную функциональность. Рассмотрим все сценарии, при которых пользователям удается или удавалось вернуть к жизни «сломанную» SD-карту.

Перезагружаем устройство 

Самый простой способ исправления десятков ошибок на десятках устройства. Банальная перезагрузка зачастую выручает даже в случае с «невидимыми» картами памяти. 

Чтобы перезагрузить устройство:

• Надо зажать клавишу питания и дождаться пока на экране появится специальный слайдер (в случае с некоторыми устройствами нужно еще параллельно держать клавишу уменьшения или увеличения громкости).
• Пролистываем слайдер отключения или нажимаем на соответствующую кнопку.
• Затем снова зажимаем клавишу питания, чтобы включить телефон. 

После этого нужно повторно попытаться как-то поработать с SD-картой  и проверить ее работоспособность. 

Достаем аккумулятор и карту из корпуса телефона

Этот способ во многом похож на перезагрузку. При извлечении аппаратных компонентов происходит своего рода сброс параметров. Эти параметры зачастую влияют на то, как телефон подключается к внешним накопителям данных. Поэтому стоит попробовать извлечь и карту, и аккумулятор. Это работает на старых смартфонах и ноутбуках. Если аккумулятор не извлекается, можно попробовать выполнить аппаратный сброс другим способом. В iOS для этого используется процедура, именуемая как Hard Reset. На Android тоже есть соответствующий аналог, позволяющий обнулить аппаратные настройки через компьютер. 

Переключаем специальный тумблер на карте

На картах памяти есть специальный рычажок. В выключенном положении он защищает данные на устройстве от перезаписи. Если он выключен, то вы есть вероятность, что карту не будет видно в файловой системе телефона. Так что проверьте перед подключением тумблер на карточке. Измените его положение и попробуйте повторно включить SD-накопитель.

Очищаем карту памяти с помощью программы

Есть ряд приложений для телефона, которые позволяют произвести чистку карты памяти. Правда, это будет невозможно сделать, если ваш гаджет вообще не видит карту памяти. Нужно либо скачать ПО для очистки SD-карт на другой смартфон и запустить чистку там. Либо нужно будет сделать это с помощью специального ПО на компьютере. Также эта опция доступна тем пользователям, у кого карта читается в системе и видна в диагностических инструментах, но при этом не работает в каких-то других приложениях (наподобие файловых менеджеров). 

Очищаем карту памяти физически

Речь идет о том, чтобы протереть контакты карты. Даже легкие загрязнения на микросхеме могут мешать передачи электрических сигналов. Карта может недостаточно примыкать к слоту подключения и из-за этого оказаться незаметной для операционной системы устройства. 

Ваша задача извлечь карту и аккуратно ее почистить. Большинство пользователей и специалистов рекомендуют использовать для этого ластик для стирания карандаша с бумаги. Он неплохо справляется с удалением мелкого налета, мешающего работе микросхем. Сам слот для подключения карты тоже стоит почистить (главное, без лишнего энтузиазма). Не стоит экспериментировать со спиртом. Он скорее повредит слоту или карту нежели поможет решить проблему. 

Демонтируем и повторно монтируем карту

Раньше мы уже отмечали, что карта может оказаться невидимой для большинства приложений, но отображаться в системе как физическое устройство, с которым должна быть возможность взаимодействовать. 

Если вам попалась такая карта, то вы сможете обнаружить ее в настройках устройства.

• Открываем параметры. 
• Переходим в раздел с настройками «Хранилище и карта памяти».
• Ищем там свою карту или раздел с параметрами для нее.
• Нажимаем на кнопку «Отключить SD карту» ( Unmount SD card ).

• Затем нажимаем «Подключить SD карту».

После этого карта попытается снова подключиться к системе и должна отобразиться во всех приложениях, запрашивающих доступ к файлам. 

Используем диагностический инструмент на компьютере

К сожалению в Android не хватает многих приложений и диагностических инструментов для проверки карт. Узнать ее состояние практически невозможно, поэтому будем использовать ПК.

• Достаем карту памяти из телефона и подключаем ее к компьютеру. 
• Запускаем файловый менеджер Windows. 
• Ищем среди подключенных устройств нашу карту памяти. 
• Кликаем по ее значку правой кнопкой мыши.
• В выпавшем списке опций выбираем «Свойства».
• В открывшемся окне находим вкладку «Инструменты». 
• Внутри будет кнопка «Проверить».

Нажав на нее, вы запустите процесс глубокого анализа внешнего диска и поиск в нем проблем. Также Windows предложит вам исправить найденные ошибки в автоматическом режиме. Если у производителя вашей флешки есть специальная утилита для диагностики, то лучше скачать ее.

Форматируем SD-карту 

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то придется пойти на крайние меры и полностью обнулить карту памяти, стерев с нее все данные, что там были. Для этого:

• Подключаем SD-карту к компьютеру через картридер или соответствующий слот.
• Копируем важные файлы на жесткий диск компьютера или в облако. 
• Кликаем правой кнопкой мыши по иконке карточки в файловом менеджере Windows.
• В появившемся списке опций выбираем пункт «Форматировать».
• Выбираем подходящую файловую систему и тип форматирования. 
• Затем нажимаем на кнопку «Начать» и ждем. 

В зависимости от объема карты процесс может занять от 30 секунд до часа и более. После завершения форматирования нужно повторно попробовать подключить карту к смартфону. 

Делаем сброс параметров смартфона до заводских 

Еще один радикальный путь решения проблему, подразумевающий уничтожение данных не на карте, а на самом телефоне. Если есть подозрение, что все проблемы с чтением данных с SD-накопителя связаны с программным сбоем в ОС телефона, то можно попробовать выполнить сброс параметров до заводских. 

Для этого нужно в настройках телефона найти специальный пункт «Сброс» и активировать его. После этого система на устройстве будет перезагружена с полным удалением всего, что хранится в гаджете. Он будет словно новый. И в нем не будет мусорных файлов, которые могли бы мешать подключению внешних накопителей. 

Несем гаджет или карту в ремонтную мастерскую 

Если ничего из вышеперечисленного не помогло и у вас не осталось мыслей, почему карта так и не появилась в списке доступных устройств, то придется обратиться к специалистам. Вероятно, либо телефон, либо карта требуют вмешательства профессионалов. Найти сервисный центр, который может починить карту памяти вы найдете по ссылке. Так что можете заказать их и хотя бы узнать примерную стоимость грядущего ремонта. Ремонт телефона в этом случается обходится не особо дорого, а вот карту в 95% случаев проще купить новую. Платить стоит только за спасение данных в том случае, если карту не видит вообще ни одно из устройств, которые вы тестировали. 

Сдаем смартфон в магазин по гарантии

Если вы недавно купили телефон и в нем перестала читаться карта, то можно обратиться в магазин по гарантийному талону. Сотрудники будут обязаны отправить гаджет инженерам, чтобы те провели полноценную диагностику. 

Проблема этого метода в том, что он требует очень много времени. Часто уходит больше месяца на то, чтобы просто выявить дефект. И не факт, что к этому времени кто-то начнет делать ремонт. 

Вместо заключения

На этом все. У вас есть ряд методов решения проблемы. В большинстве случаев карту проще заменить, но вам может повезти и сработает что-то менее затратное. Если возникли еще какие-то вопросы или вы спасали свои SD-карты другими методами, то поделитесь своими знаниями и трудностями в комментариях.