10 минут

130

Не открывается меню пуск в Windows 10

Реклама
Ремонт и настройка компьютера
Не работает Пуск в Windows 10

Содержание

  1. Перезапуск Windows 10
  2. Перезапуск процесса проводника - explorer.exe
  3. Перезапуск процесса стартового меню
  4. Переключение в режим планшета
  5. Использование мастера устранения неполадок
  6. Переустановка компонентов меню «Пуск»
  7. Изменение имени учетной записи Windows
  8. Создание нового аккаунта
  9. В заключение
  10. Комментариев: 20
Реклама
Ремонт и настройка компьютера
Выезд на дом. Исправим ошибки вашего компьютера. Бесплатная диагностика и консультация. Гарантия.

Проблемы с кнопкой «Пуск» – одна из «особенностей» Windows 10, с которой периодически сталкиваются пользователи. С артефактами на начальном экране и выпадением «живых» плиток еще можно смириться. Серьезные неудобства начинаются, когда основное меню не открывается при нажатии кнопки «Win» на клавиатуре и не отзывается на щелчки мышкой.

Перезапуск Windows 10

Да, первое, что нам нужно сделать в этой ситуации - перезапустить систему. В идеале, как мы все знаем, это делается так - заходим в меню "Пуск", жмем на кнопку выключения и выбираем пункт "Перезагрузка". Но вот проблема- "Пуск"-то у нас не работает. Но не стоит переживать, есть и другие методы перезагрузить компьютер. Один из них - через вызов специального окна, в котором можно перейти в диспетчер задач, выйти из аккаунта или сменить пароль. Жмем на комбинацию клавиш Ctrl+Alt+Delete и попадаем в окно, в котором в правом нижнем углу будет знакомая нам графическая кнопка выключения. Жмем на нее и выбираем "Перезагрузка". Если перезагрузка не вернула работоспособность меню "Пуск", то переходим к дальнейшим инструкциям. 

Перезапуск процесса проводника - explorer.exe

За работу графической системной оболочки Explorer Shell, к которой относится и меню «Пуск», в Windows отвечает процесс explorer.exe. При появлении проблем его требуется перезапустить. Простым вариантом этого действия является привычная всем перезагрузка процесса. Обойтись без нее можно, использовав диспетчер задач.

  1. Нажимаем клавиатурное сочетание «Ctrl+Shift+Esc». В открывшемся окне выбираем вкладку, отмеченную на скриншоте цифрой «1». Прокручиваем список до раздела «Процессы Windows» и находим в них «Проводник» (explorer.exe). Выделяем его мышкой и нажимаем расположенную в правом нижнем углу кнопку «Перезапустить».Процессы Windows
  2. В результате выполнения этой операции обои рабочего стола кратковременно заменяются черным фоном, а с панели задач исчезают закрепленные иконки приложений. Через несколько секунд, когда система восстановит привычный вид, проверяем работает ли меню кнопки «Пуск». См. также: Что делать, если не работает «Панель задач» в Windows 10

Перезапуск процесса стартового меню

В последнем крупном обновлении Windows (May 2019 Update) Microsoft выделил стартовое меню системы в отдельный процесс, сделав его независимым от оболочки Explorer Shell.

  1. Проверяем установленную на компьютере версию ОС. С помощью клавиатурного сочетания «Win+R» запускаем диалоговое окно «Выполнить». Набираем в текстовом поле «winver». Нажимаем «ОК» или клавишу ввода.winver
  2. Номер версии состоит из четырех цифр. Первые две – год выпуска, вторые две – месяц готовности финальной сборки программного продукта. Поскольку домашние ПК входят в ветку полугодового цикла обновлений (Semi-Annual Channel), номер 1903 соответствует May 2019 Update.1903  May 2019 Update
  3. Убедившись, что на компьютере установлена последняя актуальная версия Windows 10 и ей не нужны апдейты, открываем диспетчер задач. Переходим на вкладку «Подробности». Ищем в списке процесс «StartMenuExperienceHost», показанный на скриншоте стрелкой. Выделяем его мышкой и нажимаем в правом нижнем углу кнопку «Снять задачу». Ждем несколько секунд, чтобы процесс перезапустился и снова появился в списке. Восстановление меню "Пуск" должно пройти успешно. Проверяем работоспособность стартового меню.StartMenuExperienceHost

Переключение в режим планшета

Для компьютеров с сенсорными мониторами в Windows 10 предусмотрено использование в режиме планшета. Элементы интерфейса в нем отображаются в виде более подходящем для «пальцевого» управления. При переходе в режим планшета ОС перерисовывает меню кнопки «Пуск», что может вернуть ей работоспособность.

  1. Нажимаем на значок центра уведомлений в системном трее, чтобы открыть боковую панель.Панель управления
  2. Если иконка с режимом планшета не отображается, щелкаем правой кнопкой мыши на любую из плиток. В выпадающем меню выбираем пункт, отмеченный рамкой.Редактировать быстрые действия
  3. Нажимаем знак «плюс» в нижней части панели. Появится всплывающее окно с перечнем плиток, не отображающихся в центре уведомлений. Добавляем переключатель планшетного режима. Завершаем внесение корректировок щелчком по галочке «Готово».Режим планшета включить
  4. Переводим рабочий стол компьютера в режим планшета. Ждем несколько секунд, давая возможность системе закончить переключение и отобразить стартовое меню сенсорного управления. Отключаем Tablet Mode и проверяем работу кнопки «Пуск».Tablet Mode

Использование мастера устранения неполадок

Часть проблем может быть вызвана сбоями в поисковой системе или приложениях-плитках Microsoft Store. С ними вполне может справиться встроенное в Windows средство устранения неполадок.

  1. Открываем параметры операционной системы, используя сочетание клавиш «Win+i». Заходим в пункт «Обновление и безопасность».Обновление и безопасность
  2. В области быстрого доступа выбираем раздел «Устранение неполадок». Ищем в общем списке блоки, касающиеся поиска и приложений Microsoft Store. Поочередно запускаем оба и следуем указаниям мастера.Устранение неполадок Windows 10

Переустановка компонентов меню «Пуск»

Если после использования рекомендаций из предыдущих пунктов проблема не исчезла, переходим к «тяжелой артиллерии». Воспользуемся оболочкой PowerShell и выполним переустановку плиточных приложений Metro.

  1. Вызываем диспетчер задач комбинацией клавиш «Ctrl+Shift+Esc». Открываем меню «Файл» на верхней панели. В выпадающем меню выбираем пункт, отмеченный цифрой «2» на скриншоте.Запуск новой задачи
  2. Набираем в текстовом поле «powershell» (это усовершенствованный аналог cmd, т.е. командной строки). Проставляем галочку в указанном стрелкой месте. Нажимаем «ОК», чтобы запустить оболочку интерпретатора в режиме повышенных привилегий.powershell
  3. Копируем в окно PowerShell команду: «Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}», как показано на скриншоте. Нажимаем клавишу ввода для запуска.Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml
  4. Выполнение занимает несколько минут, в течение которых загружаются и обновляются приложения Metro. Дожидаемся окончания процесса и перезагружаем ПК. В новом пользовательском сеансе кнопка «Пуск» должна работать нормально. Администратор Power Shell

Изменение имени учетной записи Windows

Проблемы с меню "Пуск" могут быть также вызваны наличием кириллических символов в имени пользователя. Кириллические символы в имени учетной записи запрещены системой. Как такое могло произойти? Например, если пользователь сменил имя, но по ошибке внес в него те самые запрещенные символы. Выход из этой ситуации предельно прост. 

  1. Вводим в поисковую строку на панели задач "Управление компьютером". Жмем на результат поиска. 
  2. В левой части появившегося окна жмем на пункт "Служебные программы" - затем на "Локальные пользователи и группы" - папка "Пользователи". 
  3. Находим имя, которое необходимо переименовать, жмем на него правой кнопкой мыши и выбираем действие "Переименовать". 
  4. Вводим новое имя, закрываем окно и перезагружаем компьютер способом, описанным в начале статьи. 

Создание нового аккаунта

Если никакие средства не помогают, остается последнее решение: создать нового пользователя.

  1. Запускаем описанным выше способом оболочку PowerShell в режиме администратора. Вводим команду «net user Nemo test /add» и нажимаем клавишу ввода. В приведенном примере «Nemo» обозначает имя нового пользователя, а «test» – пароль для входа в систему. Завершение процесса подтверждается информационной строкой, появляющейся ниже текста команды.net user Nemo test /add
  2. Не закрывая окно PowerShell, набираем «logoff» для завершения текущего сеанса. logoff
  3. На начальном экране, в левом нижнем углу, появится меню выбора пользователей. Переключаемся на Nemo и набираем заданный в тексте команды пароль. В результате получаем вариант системы с начальными настройками и уже установленным программным обеспечением. Остается только перенести все необходимые файлы из старой учетной записи во вновь созданную.Учетная запись Виндоус

В заключение

Описанные методы позволяют гарантированно вернуть работоспособность панели «Пуск», и большинство читателей, скорее всего, не доберется до последнего пункта, приведенного в качестве крайней меры.

Понравилась статья?

Похожие статьи

Как перезагрузить Windows 10
юзер
Аркадий Мовсесян

21 апреля в 08:37

похожая статья Как вызвать «Выполнить» в Windows 10
юзер
Айше Джемилева

10 марта в 11:20

Комментариев: 20

  • Race Diver
    Race Diver
    Ноябрь 2, 2019 в 11:01

    Три волшебные клавиши Ctrl+Shift+Esc. Без них в любой Винде никак не обойтись. Хоть не открывается пуск windows 10, любая другая проблема – дежурно идем в диспетчер задач или перезагружаемся.

    • Me not There
      Me not There
      Ноябрь 5, 2019 в 06:02

      Кстати, а почему Esc? Насколько я знаю, по умолчанию комбинация идет такая: Ctrl+Shift+Del. Хотя у меня не десятка, может там иначе.

  • Ivan Budko
    Ivan Budko
    Ноябрь 18, 2019 в 13:49

    Такое дело. Статья мне к сожалению не помогла. Как и многие другие в таком же духе. Но я не остановился на поисках на каком то форуме набрел на чувака с такой же проблемой. И он вроде получше меня разбирается в вопросе. Сказал, что надо сделать следующее: открыть терминал любым удобным способом от лица администратора компьютера. Потом ввести туда команду Get-AppxPackage -AllUsers | Remove-AppxPackage и запустить ее. Через несколько минут проблема должна исчезнуть. Пробуйте. Мне лично помогло.

    • Шамиль Шамсутдинов
      Шамиль Шамсутдинов
      Ноябрь 23, 2019 в 13:08

      Вот ты посоветовал а не объяснил, что в итоге происходит после ввода этой команды. Она сотрет все приложения в формате UWP. И потом придется искать способы их восстановления. Это между прочим тоже не просто. Я не справился и теперь придется заново устанавливать операционную систему.

  • Orevoir Deja
    Orevoir Deja
    Декабрь 10, 2019 в 18:03

    Я бы насчет перезапуска дальше пошел. Если произошел какой-то системный сбой, то надо не просто перезагрузить программно. Если питание не отключено, то БИОС продолжает работать в прежнем режиме. Чтобы сделать полный перезапуск системы нужно компьютер выключить и по питанию, только затем снова включать.

    • Паша Захаров
      Паша Захаров
      Декабрь 21, 2019 в 01:24

      Ага. Лучше тогда вообще разобрать системный блок, вытащить батарейку из материнской платы и снова вставить ) чтобы уж наверняка сбросить все настройки, которые можно ) и биоса в том числе )))

  • Borya Harkevich
    Borya Harkevich
    Декабрь 23, 2019 в 12:03

    У меня как раз планшетник. И с кнопкой пуск проблемки недавно начались. Попробовал советы из статьи – да, помогло. Но теперь это делать периодически приходится, т.к. проблема повторяется. Есть какой-то кардинальный способ восстановления?

    • Py30
      Py30
      Декабрь 25, 2019 в 20:44

      Так в статье вроде есть про это. Раздел «Переустановка компонентов меню «Пуск». Особой продвинутости от пользователя не требует, главное, инструкцию точно выполнять. Хотя, насчет того, что командочка powershell заменяет в десятке cmd отсюда узнал. И зачем, три буквы-то легче писать было

  • Kostya Turov
    Kostya Turov
    Февраль 21, 2020 в 11:07

    У нас в ноутбуке два пользователя. Мой аккаунт админовский, все нормально работает. А жена жалуется: «не открывается меню пуск windows 10» и все тут. Оказалось, все как всегда банально, действительно кириллический символ в логине затесался. Поменял имя – проблемка пропала.

  • Цуканов Елисей
    Цуканов Елисей
    Февраль 24, 2020 в 21:13

    А я до последнего пункта «крайней меры» добрался! Не то что проблема с меню пуск серьезная была, просто из любопытства. Раньше такого не делал, решил поэкспериментировать – все нормально получилось. А вдруг пригодится. Кстати, на клавиатуре же есть кнопка запуска меню «пуск». Если мышкой не получается – через нее можно. Или они взаимосвязаны как-то?

  • Екатерина Белозерова
    Екатерина Белозерова
    Март 1, 2020 в 18:23

    Решений куча и почти все бесполезные. У меня так ничего и не вышло. Походу придется обращаться к мастерам в сервисный центр. Пусть они возятся. Мне надоело...

  • Шабанов Марат
    Шабанов Марат
    Март 3, 2020 в 11:05

    Меня первое время как Windows 10 установил немного раздражало, когда по привычке левой кнопкой мыши на Пуск жмешь, а на экране плитки выскакивают. А нужно, к примеру, всего лишь в Панель управления перейти. Потом привык правда.

  • Egor Nikolaev
    Egor Nikolaev
    Март 23, 2020 в 09:02

    Как вы умудряетесь доводить компьютеры до такого состояния не врубаюсь. Установите на чисто себе лицензионную версию Windows 10. Она сейчас распространяется бесплатно. Пиратить не нужно

    • Снежный Йети
      Снежный Йети
      Март 26, 2020 в 20:34

      Переустановки Винды чет прям радикальный метод когда есть столько других вариантов. А ошибки могут возникнуть даже на чистой версии системы. Никто не застрахован от проблем. Надо учиться их решать а не сразу браться за переустановку и сброс настроек

  • bigscreendeath
    bigscreendeath
    Апрель 5, 2020 в 23:09

    Даже не думал, что такие сложности с самой стандартной кнопкой могут возникнуть. Но возникли. Нашел советы в Яндексе – как раз через стандартное устранение неполадок Виндоус проблемку решил. Сейчас на этот сайт регулярно заглядываю – много полезного есть. Главное, не слишком замудренно, все пошагово и доступно.

    • medved.polyarniy
      medved.polyarniy
      Апрель 20, 2020 в 11:31

      У меня пока такой проблемы не случалось. А в статейке любопытный совет нашел, как узнать версию операционки. Иногда такая информация нужна бывает.

  • Марк Быков
    Марк Быков
    Апрель 26, 2020 в 17:06

    Не ну ошибка с кириллицей это какой-то простите идиотизм, как может огромная корпорация допускать такие нелепые и идиотские ошибки. И ведь вся винда построена на костылях и багах.

  • Prosto Clown
    Prosto Clown
    Май 8, 2020 в 18:02

    Вся эта хрень с меню пуск происходит после того как устанавливается одно из обновлений. Я не помню какое именно, но посмотрите что у вас последнее установилось из центра обновления Windows 10. И удалите последние патчи. Они все-равно никакой пользы не несут.

    • Oleg Golovin
      Oleg Golovin
      Май 12, 2020 в 06:54

      Я считаю наоборот надо скачать самые свежие патчи. Наверняка уже и эту ошибку исправили. Она так то очень давно появилась и Майкрософт 100% в курсе ситуации.

  • Ruslan Sviridov
    Ruslan Sviridov
    Июнь 5, 2020 в 20:25

    Короче у меня весь этот геморрой с десяток виндой появился после обновления с семерки. Говорят что если ставить чистую ос без лишнего мусора то в целом проблем быть не должно надо попробовать так.