10 минут

12

Исправляем ошибку 0xc00d4e85 в Windows 10

Реклама
Ремонт и настройка компьютера
3 способа исправить ошибку 0xc00d4e85 в Windows 10

Содержание

  1. Удаляем патч KB2962407
  2. Включаем службу Windows Audio
  3. Отключаем приложения, задействующее монопольный режим
Реклама
Ремонт и настройка компьютера
Вызов на дом. Решаем любую задачу. Профессиональная настройка. Бесплатная диагностика и консультация.

Выясняем, откуда берется ошибка 0xc00d4e85 и что с ней делать.

Эта ошибка возникает при попытке воспроизвести аудиофайл или видеофайл со звуком. Причем это может произойти во время просмотра фильма или даже во время игры. Точно предугадать ее появление не получится, как и выяснить истинную причину появления. Но пользователи Windows и специалисты из Microsoft нашли несколько способов устранить ошибку.

Удаляем патч KB2962407

Некоторые пользователи отметили, что ошибка начала появляться после установки патча KB2962407. Считается, что именно этот патч ломает систему и мешает нормальному прослушиванию аудиофайлов. Решение заключается в ручном удалении этого накопительного обновления.

Чтобы это сделать:

  • Одновременно жмем на клавиши Win + R.
  • В открывшемся окошке вводим команду appwiz.cpl и нажимаем на Enter.
Приложение «Выполнить»

Это короткий путь к меню «Программы» в панели управления

  • Откроется панель управления. Кликаем там по строчке «Просмотр установленных обновлений».
Панель управления Windows

Нужный пункт находится слева

  • Ищем в списке установленных обновлений KB2962407 и удаляем.
Список установленных в систему обновлений

Надо кликнуть по названию патча правой кнопкой мыши, чтобы появилось контекстное меню

Включаем службу Windows Audio

Иногда описываемую ошибку связывают с неисправностью в модуле Windows Audio. Когда эта служба выключена, весь аудиоконтент либо не воспроизводится вовсе, либо воспроизводится с ошибками.

Чтобы это исправить:

  • Снова используем сочетание клавиш Win + R.
  • Вводим название раздела настроек services.msc и жмем на ОК.
Утилита для запуска приложений «Выполнить»

Быстро переходим к службам Windows

  • В открывшемся окне находим службы Windows Audio и кликаем по ней правой кнопкой мыши.
Все доступные в Windows службы

Нужная нам служба находится недалеко, ее не придется долго искать

  • Появится контекстное меню. Выбираем в нем пункт «Свойства».
Контекстное меню управления службами в Windows

Вот и нужный пункт

  • Оказавшись в свойствах, нажимаем на кнопку «Запустить»
Свойства службы Windows Audio

Если эта кнопка окрашена серым цветом, значит, служба Windows Audio работает и ее не нужно включать

Отключаем приложения, задействующее монопольный режим

Еще одна распространенная причина — запрет на использование динамиков в монопольном режиме (когда контроль над воспроизведением берет конкретное приложение).

Чтобы снять этот запрет:

  • Кликаем правой кнопкой мыши по иконке в виде динамика на панели задач.
Панель задач Windows

Обычно динамик отображается в этой области

  • Выбираем пункт «Открыть параметры звука».
Контекстное меню настроек звука на панели задач Windows

Это короткий путь к настройкам звука

  • Листаем открывшееся окно вниз до ссылки «Панель управления звуком» и переходим по ней.
Настройки звука в параметрах Windows

Это ссылка в панель управления Windows

  • Затем дважды кликаем по основному устройству воспроизведения звука
Настройки звука в классической панели управления

Выбирайте в зависимости от того, где вы слушаете музыку и в чем смотрите фильмы. В наушниках или в колонках

  • Открываем вкладку «Дополнительно».
Свойства динамиков

Выбираем предпоследнюю вкладку

  • Ставим галочки напротив пунктов «Разрешить приложениям использовать устройство в монопольном режиме» и «Предоставить приоритет приложениям в монопольном режиме».
Дополнительные настройки звука

На этом все

Переводчик. Копирайтер. Композитор. Люблю консьюмерские технологии, музыку и все смежные направления. Надеюсь дожить до «счастливого» киберпанк-будущего. Испытываю пассивную агрессию по отношению к РКН ;)

Понравилась статья?
Комментариев: 0