19

Не работает клавиатура с тачпадом у ноутбука Acer

Недавно столкнулся с проблемой на своем ноутбуке Acer. Просто напросто в один момент, перестала работать клавиатура и тачпад. Насколько это было невовремя не передать словами… Помимо того что завал на работе так еще и семейные траблы. Пришлось просить у знакомого клавиатуру и работать на старой мышке, которой лет так 15 точно. А левая кнопка мыши дает столько осечек, что если бы эта мышка участвовала в боевых действиях на одной из сторон, то сторона на которой она участвует точно бы потерпела поражение)) Ладно, хватит уже отступа от темы, я к вам за помощью, камрады. Так как времени у меня нет, на изучение этой неполадки, то прошу вас описать возможные ее решения или еще какие-нибудь советы. Заранее благодарю. 

Похожие вопросы

  • Jon Snow
    Jon Snow
    18 июля, 2020 в 08:02

    Если из простых советов, то возможно вы просто не заметили как случайно отключили тачпад на ноуте, путем зажима клавиш или нажатия на одну клавишу, на которую назначена функция отключения тачпада. У разных производителей свои комбинации, но могу посоветовать парочку, вдруг помогут: Fn + F6; Fn + F9; Fn + F12; Fn + F5.

  • Space Police
    Space Police
    18 июля, 2020 в 19:14

    Ситуация у вас действительно сложная, но вы держитесь. Возможно из-за каких-то сбоев в BIOS перестали работать такие компоненты, как клавиатура и тачпад. Чтобы это исправить, вам нужно найти “Internal Pointing Device” и выставить “Enabled”. Надеюсь это вам поможет и вы избавитесь от геморроя, связанного с клавиатурой и тачпадом.

  • Leo Kaymanov
    Leo Kaymanov
    19 июля, 2020 в 17:12

    Если у вас совсем нет времени, то по дороге загляните в сервис центр и сдайте туда свой ноутбук. Конечно разного рода конторы, по разному делают свою работу, а некоторые и вовсе могут быть мошенниками. Но в сложившейся ситуации, это один из самых простых путей решения проблемы. Главное не поддавайтесь их навязываниям и постарайтесь оказать увесистое впечатление на их моральную составляющую.

  • Петр Логинов
    Петр Логинов
    19 июля, 2020 в 23:08

    Конечно мой совет довольно глупый и вряд-ли поможет. Но попробуйте сделать полную перезагрузку своему ноуту. То есть полностью отключите его от питания и выньте аккумулятор, после чего немного подождите и подсоедините всё обратно, а потом включите ноутбук.

  • Айше Джемилева
    Айше Джемилева
    21 июля, 2020 в 17:28

    Здравствуйте, на ноутбуках Acer можно сделать сброс настроек ноутбука до заводских, что в теории может помочь. Делается эта манипуляция после перезагрузки ноутбука и нажиманием клавиш Alt + F10. После выбираете “ Восстановление заводских настроек” и подождать. Так как у вас есть внешняя клавиатура можете попробовать.

  • Денис Филимонов
    Денис Филимонов
    22 июля, 2020 в 19:07

    Не уверен что вы могли поставить какую-то программу, в которую был вшит вирус, в последовательности нарушив ваш реестр. Разобраться с реестром, та еще морока, поэтому могу посоветовать, по старинке, просто переустановить виндовс и решить эту проблему, если конечно она не на механическом уровне. Как вариант еще посещение сервиса.

  • Kirill Ermolov
    Kirill Ermolov
    24 июля, 2020 в 20:11

    Тоже сталкивался с подобной проблемой и решил ее при помощи мыши. Просто удалил драйвера клавиатуры, тачпада и поставил новые. Проблему как рукой сняло, конечно на 100% профита не обещаю. Еще можете поискать утилиты от ноутбука вашей фирмы, может там есть что-то для обновления или переустановки драйверов. А подробнее ознакомится с переустановкой драйверов, можете поискав статьи в гугл или на этом сайте.

  • Сергей Почекутов
    Сергей Почекутов
    25 июля, 2020 в 12:39

    Чтобы убедится в том, что проблема не в девайсе, зайдите в BIOS и проверьте ее там. Если в биос она работает, значит проблема в операционке, которую можно исправить разными способами, но один из самых простых переустановка винды. Если и в биос не работает, то несите в сервис центр, там вам точно решат поломку, конечно же если она не фатальная. Цена колеблется в районе двух тысяч рублей, что в принципе разумный ценник, хотя можно найти и гораздо дешевле.

    • Евгений Романенко
      Евгений Романенко
      6 августа, 2020 в 13:29

      В биос так и не смог зайти, клава ведь совсем не работала, пробовал также комбинации которые выше предлагали чтобы сбросить до завод.настроек, но тоже не вышло. Драйвера обновлял как тоже многие советовали, тоже не получилось. Итого разорился на сц, они разобрали, и там получилось так что во первых ноут был очень пыльный и как мастер сказал возможно это была причина того что оказался неисправен шлейф, меняли его. Отдал кстати не так много, думал больше. Спасибо всем за помощь!!!

  • Александр Грибоедов
    Александр Грибоедов
    26 июля, 2020 в 22:00

    Не знаю как на Acer, но на моем HP помог лишь поход в сервис. Как выяснилось кто-то пролил на мой ноут много жидкости и скрыл свое преступление. Кто это, я так и не узнал, а жаль. Но зато хоть в сервисе не надули и сделали качественно, что теперь ноутбуков можно пользоваться, как прежде. Потратил всего-то 1500 рублей, считаю нормальная стоимость для полной замены. Правда это со скидкой, как для постоянного клиента, но все же.

  • Алексей Стогченков
    Алексей Стогченков
    28 июля, 2020 в 16:16

    Что сказать. Неполадок, которые могут быть связаны с приостановкой работы клавиатуры или тачпада множество. По типу: программной неполадки ( сбой в драйверах, различные вредоносные ПО с вирусами), неправильное позиционирование шлейфа или его повреждение, засорение, поломка разъема на плате, а еще поломка мульти контроллера. Что касаемо проблем с ПО, то их можно решить, хоть и не все, но можно. А если поломка связана с контроллером, то обращение к мастеру необходимая мера. Это даже касается шлейфа, потому что собственноручно можно сделать еще хуже. Конечно если у вас “золотые руки” можете попробовать сами.

  • Юрий Игнатов
    Юрий Игнатов
    29 июля, 2020 в 18:49

    У меня как-то сгорел южный мост на плате ноутбука, а проблемы были точно такие же. Может быть, я конечно не утверждаю, у вас тоже сгорел мост. Самому разбирать и смотреть не советую, так как можете ничего не понять и столкнуться с обратной сборкой ноутбука. Лучше отнесите в сервис центр на диагностику и узнайте в чем трабл, и сделайте ремонт или замену.

  • Роман Никитенко
    Роман Никитенко
    1 августа, 2020 в 15:11

    Разное могло произойти с ноутом, поэтому что именно подсказать не знаю. Лишь есть личный способ, который мне помог. Я просто скачал драйвера с официального сайта компании и установил их, предварительно удалив старые. Мне помогло. Еще один метод, это посмотреть нет ли клавиши на клавиатуре, с рисунком клавиатуры. Если такая имеется нажмите на нее и кнопку Fn одновременно.

  • Сергей Заец
    Сергей Заец
    2 августа, 2020 в 18:26

    Попробуйте сделать восстановление системы windows, если не получится, то попробуйте сделать его из безопасного режима. Чтобы включить безопасный режим, откройте строку “Выполнить” зажав кнопки Win + R и пропишите msconfig. В открывшемся окне выберите “Загрузки” и поставьте галочку на безопасный режим. После перезапуска системы она запустится в безопасном режиме. Чтобы потом ее убрать, просто снимите галочку в том же месте.

  • WestTheBest
    WestTheBest
    4 августа, 2020 в 10:55

    Наибанальнейшая и самая простецкая проблема с тачпадом, может быть связана с его загрязнением. Попробуйте очистить тачпад, желательно ватным диском или тряпочкой с спиртом. Только не кидайтесь камнями, просто мне помогло.

  • herzog.rulevoy
    herzog.rulevoy
    5 августа, 2020 в 19:18

    Несите в сервис центр, когда умирают сразу два компонента, скорее всего это значит то, что нарушена материнская плата. Да и в центре вам точно помогу, главное выбрать центр с умом, почитав отзывы на него.