25

Не работает веб-камера на ноутбуке ДНС

#Ноутбуки DNS

Всем привет. Подскажите, как можно решить проблему с веб-камерой на ноутбуке dns w170hr 0133847? Она отключилась и не работает, в том числе при нажатии горячих клавиш Fn+F10. Заранее благодарен за помощь.

Похожие вопросы

  • Алексей Стогченков
    Алексей Стогченков
    7 августа, 2020 в 10:34

    Чаще всего при проблемах с устройствами, как внешними, так и встроенными, необходимо обновить драйвера. Скачать последние версии можно на сайте ДНС. Особенно это актуально, если была переустановлена операционка или прошли обновления ОС.

  • Alakien Lion
    Alakien Lion
    7 августа, 2020 в 19:54

    Проверьте все настройки ОС и ПО. Обновите драйвера. Если это не помогло, то проблема скорее всего в механических повреждениях. Чаще всего это касается шлейфов. Их необходимо осмотреть визуально, проверить контакты, а лучше прозвонить с помощью специальных тестеров в сервисном центре. Очень редко бывает, когда из строя выходит сама камера.

  • Игорь Радов
    Игорь Радов
    8 августа, 2020 в 13:58

    Если стандартные методы не помогают, можно попробовать откатить систему к точке, когда оборудование работало корректно. Иногда могут быть виноваты вирусы, следует проверить и этот вариант. В остальных случаях приносите в сервис на диагностику. У нас в городе комплексная проверка и стандартный ремонт без замены деталей стоит 1000 рублей.

  • evgen jakushev
    evgen jakushev
    9 августа, 2020 в 09:41

    Как-то решил такую проблему до смешного просто. Зашел в настройки Виндовс — Панель управления/Оборудование и соответствующее устройство. Не знаю, как так произошло, но оно оказалось выключено. После включения камера заработала. Можно попробовать теми же стандартными инструментами через Центр решения проблем Windows исправить.

  • selenzium_brut
    selenzium_brut
    10 августа, 2020 в 15:17

    Кстати, то что камера не включается функциональными клавишами, может означать, что они не работают. Надо проверить и, если это так, переустановить драйвера. И не обязательно для включения камеры на ноуте ДНС может быть сочетание Fn+F10. Надо пробовать все эфки понажимать.

  • Илья Склюев
    Илья Склюев
    10 августа, 2020 в 21:52

    Следует проверить, камера не работает в принципе или только с каким-то определенным приложением. Чтобы включить веб-камеру, нужно запустить приложение, которое ее использует. В Windows таким является приложение «Камера». Когда присутствует конфликт с каким-то конкретным ПО, следует проверить его настройки и совместимость.

  • Айше Джемилева
    Айше Джемилева
    11 августа, 2020 в 12:17

    Иногда при системных сбоях сама веб-камера может подвиснуть. Чтобы исправить этот глюк достаточно ее выключить и снова включить программным методом. Просто кликните по названию камеры правой кнопкой мыши, выберите пункт «Отключить устройство», затем вновь — «Включить устройство». При этом приложения, которые работают с вебкамерой (тот же Скайп) следует перезагрузить. Обычно это несложное действо помогает.

  • Роман Скворцов
    Роман Скворцов
    12 августа, 2020 в 18:21

    Бывает, что возникает конфликт между несколькими приложениями, использующими в работе веб-камеру. В диспетчере задач их можно найти и отключить. В отдельных случаях некоторые программы придется удалять и переустанавливать.

  • Сергей Гуляев
    Сергей Гуляев
    13 августа, 2020 в 22:02

    Если вебка стала некорректно себя вести после переустановки Виндовс и обновлений, то скорее всего придется обновить драйвер. Причем лучше старый полностью удалить и поставить подходящий последней версии с официального сайта. Очень редко бывает, что некорректным оказывается как раз самая свежая версия. Тогда можно поэкспериментировать с предыдущими релизами.

    • Cool Bopa
      Cool Bopa
      14 августа, 2020 в 11:06

      Да обновлял уже драйверы и не помогло к сожалению. Каких-то других программ, которые могут конфликтовать с камерой тоже не обнаружил, но покопаюсь еще вдруг найду.

  • Valentin Kolosov
    Valentin Kolosov
    14 августа, 2020 в 13:18

    Один из кардинальных способов вернуть к жизни устройство, это переустановить систему или сделать откат к последней контрольной точке. Стоит ли этого такая проблема, как неработающая веб-камера, решать вам. Единственное, это серьезная процедура и, если есть сомнения в своих способностях, лучше поручить ее специалистам.

  • mr_nobody
    mr_nobody
    15 августа, 2020 в 21:36

    После обновлений тоже камера перестала работать со Скайпом. Причем ранее долгое время все было в порядке. Возился долго, на форумах толком ничего подсказать не могут. В конце концов Скайп переустановил, заменил драйвер и каким-то волшебным образом камера заработала.

  • Олег Бадюков
    Олег Бадюков
    16 августа, 2020 в 15:23

    Не следуе6т забывать, что устройство может быть отключено на уровне BIOS — раздел Advanced — Onboard Devices Configurator — Onboard Camera (разделы могут называться иначе в зависимости от модели ноутбука). Если камера отключена, у нее будет значение Disable, необходимо изменить его на Enable.

  • alexshtoltz
    alexshtoltz
    17 августа, 2020 в 10:22

    Кстати, при обновлении драйверов важно учитывать последовательность: вначале обновить на чипсете, только потом уже само устройство. Я как-то именно с этим затыком почти два дня не мог решить проблему с вебкой, пока знающие люди не подсказали.

  • p0tapenko.mih
    p0tapenko.mih
    18 августа, 2020 в 21:17

    Мне знакомый поведал, как он неделю не мог разобраться, почему нет изображения с вэбки. Оказалось, ребенок «пошутил» и заклеил объектив черным скотчем. Зачем не признается, а чел чуть от ума не отстал. Ищите простые решения даже для сложных задач.

  • Lara Karpova
    Lara Karpova
    19 августа, 2020 в 10:00

    Долго не могла разобраться с неработающей веб-камерой как раз на ноутбуке DNS. Драйвера обновлены, конфликтов нет, с настройками тоже все в порядке. В конце концов пришлось отдавать в сервис. Сказали, что нужно ремонтировать южный мост. Действительно, помогло, сейчас все в порядке, общаюсь с друзьями за границей.

  • Тима Молчанов
    Тима Молчанов
    20 августа, 2020 в 14:42

    Слышал, что сейчас есть сайты, на которых камера включается автоматически без ведома пользователя и транслирует тайком изображение. Так что у меня этот шпионский глаз полностью залочен и на программном и на физическом уровне. Скайпом не пользуюсь, все остальное через смартфон делаю.

  • vinockuroff.gen
    vinockuroff.gen
    22 августа, 2020 в 14:54

    В сервисе поменяли шлейф, как раз, когда камера перестала работать. Неделю все было в поряде, потом снова ничего не показывает. Отнес обратно, а они утверждают, что я сам виноват, крышку перегнул в противоположную сторону и снова шлейф повредил. Нифига им не верю, но как докажешь?

  • zoomblender
    zoomblender
    23 августа, 2020 в 17:06

    Вот так тоже однажды. Разбил матрицу дисплея. Когда меняли, выяснилось, что окуляр вебкамеры тоже поврежден. Вот и все, замену не найти, ноут совсем не новый уже. Пришлось внешнюю подключать и сейчас мобильный девайс у меня тупо в стационарник превратился.

  • Nikolay Bulaev
    Nikolay Bulaev
    24 августа, 2020 в 18:51

    Обновился до Виндовс 10 и началось! То одно не работает, то другое, ноутбук тормозит. Последней каплей стало как раз, когда вебка перестала функционировать. Я уже не стал разбираться, просто откатил обратно к восьмерке. И все в порядке, глюки пропали.

  • lenyapreobrazenskiy
    lenyapreobrazenskiy
    25 августа, 2020 в 10:42

    Установил Viber на ноутбук и обнаружил, что Скайп перестал изображение транслировать. Звук есть, я вижу собеседника, а меня нет. Оказалось, что проги конфликтуют. В Диспетчере фонофики мессенджеров убиваю, камера работает. После перезагрузки опять та же фигня. Пришлось сносить и Скайп и Вайбер. Теперь думаю, что выбрать.Может и у тебя какое то приложение конфликтует.

  • Cool Bopa
    Cool Bopa
    26 августа, 2020 в 20:24

    На днях отнес в сервисник, потому что понял что программно все исправно и уже ничего не могу сам сделать, в сервисе получил ответ, что дело в южном мосте, коротнуло его или еще что, но нужна замена. Так что ноут сейчас в ремонте, надеюсь все потом будет нормально работать.
    Спасибо за подсказки!