Всем привет. Подскажите, как можно решить проблему с веб-камерой на ноутбуке dns w170hr 0133847? Она отключилась и не работает, в том числе при нажатии горячих клавиш Fn+F10. Заранее благодарен за помощь.
359
Не работает веб-камера на ноутбуке ДНС
Похожие вопросы
Ответов: 22
Чаще всего при проблемах с устройствами, как внешними, так и встроенными, необходимо обновить драйвера. Скачать последние версии можно на сайте ДНС. Особенно это актуально, если была переустановлена операционка или прошли обновления ОС.
Проверьте все настройки ОС и ПО. Обновите драйвера. Если это не помогло, то проблема скорее всего в механических повреждениях. Чаще всего это касается шлейфов. Их необходимо осмотреть визуально, проверить контакты, а лучше прозвонить с помощью специальных тестеров в сервисном центре. Очень редко бывает, когда из строя выходит сама камера.
Если стандартные методы не помогают, можно попробовать откатить систему к точке, когда оборудование работало корректно. Иногда могут быть виноваты вирусы, следует проверить и этот вариант. В остальных случаях приносите в сервис на диагностику. У нас в городе комплексная проверка и стандартный ремонт без замены деталей стоит 1000 рублей.
Как-то решил такую проблему до смешного просто. Зашел в настройки Виндовс — Панель управления/Оборудование и соответствующее устройство. Не знаю, как так произошло, но оно оказалось выключено. После включения камера заработала. Можно попробовать теми же стандартными инструментами через Центр решения проблем Windows исправить.
Кстати, то что камера не включается функциональными клавишами, может означать, что они не работают. Надо проверить и, если это так, переустановить драйвера. И не обязательно для включения камеры на ноуте ДНС может быть сочетание Fn+F10. Надо пробовать все эфки понажимать.
Следует проверить, камера не работает в принципе или только с каким-то определенным приложением. Чтобы включить веб-камеру, нужно запустить приложение, которое ее использует. В Windows таким является приложение «Камера». Когда присутствует конфликт с каким-то конкретным ПО, следует проверить его настройки и совместимость.
Иногда при системных сбоях сама веб-камера может подвиснуть. Чтобы исправить этот глюк достаточно ее выключить и снова включить программным методом. Просто кликните по названию камеры правой кнопкой мыши, выберите пункт «Отключить устройство», затем вновь — «Включить устройство». При этом приложения, которые работают с вебкамерой (тот же Скайп) следует перезагрузить. Обычно это несложное действо помогает.
Бывает, что возникает конфликт между несколькими приложениями, использующими в работе веб-камеру. В диспетчере задач их можно найти и отключить. В отдельных случаях некоторые программы придется удалять и переустанавливать.
Если вебка стала некорректно себя вести после переустановки Виндовс и обновлений, то скорее всего придется обновить драйвер. Причем лучше старый полностью удалить и поставить подходящий последней версии с официального сайта. Очень редко бывает, что некорректным оказывается как раз самая свежая версия. Тогда можно поэкспериментировать с предыдущими релизами.
Да обновлял уже драйверы и не помогло к сожалению. Каких-то других программ, которые могут конфликтовать с камерой тоже не обнаружил, но покопаюсь еще вдруг найду.
Один из кардинальных способов вернуть к жизни устройство, это переустановить систему или сделать откат к последней контрольной точке. Стоит ли этого такая проблема, как неработающая веб-камера, решать вам. Единственное, это серьезная процедура и, если есть сомнения в своих способностях, лучше поручить ее специалистам.
После обновлений тоже камера перестала работать со Скайпом. Причем ранее долгое время все было в порядке. Возился долго, на форумах толком ничего подсказать не могут. В конце концов Скайп переустановил, заменил драйвер и каким-то волшебным образом камера заработала.
Не следуе6т забывать, что устройство может быть отключено на уровне BIOS — раздел Advanced — Onboard Devices Configurator — Onboard Camera (разделы могут называться иначе в зависимости от модели ноутбука). Если камера отключена, у нее будет значение Disable, необходимо изменить его на Enable.
Кстати, при обновлении драйверов важно учитывать последовательность: вначале обновить на чипсете, только потом уже само устройство. Я как-то именно с этим затыком почти два дня не мог решить проблему с вебкой, пока знающие люди не подсказали.
Мне знакомый поведал, как он неделю не мог разобраться, почему нет изображения с вэбки. Оказалось, ребенок «пошутил» и заклеил объектив черным скотчем. Зачем не признается, а чел чуть от ума не отстал. Ищите простые решения даже для сложных задач.
Долго не могла разобраться с неработающей веб-камерой как раз на ноутбуке DNS. Драйвера обновлены, конфликтов нет, с настройками тоже все в порядке. В конце концов пришлось отдавать в сервис. Сказали, что нужно ремонтировать южный мост. Действительно, помогло, сейчас все в порядке, общаюсь с друзьями за границей.
Слышал, что сейчас есть сайты, на которых камера включается автоматически без ведома пользователя и транслирует тайком изображение. Так что у меня этот шпионский глаз полностью залочен и на программном и на физическом уровне. Скайпом не пользуюсь, все остальное через смартфон делаю.
В сервисе поменяли шлейф, как раз, когда камера перестала работать. Неделю все было в поряде, потом снова ничего не показывает. Отнес обратно, а они утверждают, что я сам виноват, крышку перегнул в противоположную сторону и снова шлейф повредил. Нифига им не верю, но как докажешь?
Вот так тоже однажды. Разбил матрицу дисплея. Когда меняли, выяснилось, что окуляр вебкамеры тоже поврежден. Вот и все, замену не найти, ноут совсем не новый уже. Пришлось внешнюю подключать и сейчас мобильный девайс у меня тупо в стационарник превратился.
Обновился до Виндовс 10 и началось! То одно не работает, то другое, ноутбук тормозит. Последней каплей стало как раз, когда вебка перестала функционировать. Я уже не стал разбираться, просто откатил обратно к восьмерке. И все в порядке, глюки пропали.
Установил Viber на ноутбук и обнаружил, что Скайп перестал изображение транслировать. Звук есть, я вижу собеседника, а меня нет. Оказалось, что проги конфликтуют. В Диспетчере фонофики мессенджеров убиваю, камера работает. После перезагрузки опять та же фигня. Пришлось сносить и Скайп и Вайбер. Теперь думаю, что выбрать.Может и у тебя какое то приложение конфликтует.
На днях отнес в сервисник, потому что понял что программно все исправно и уже ничего не могу сам сделать, в сервисе получил ответ, что дело в южном мосте, коротнуло его или еще что, но нужна замена. Так что ноут сейчас в ремонте, надеюсь все потом будет нормально работать.
Спасибо за подсказки!